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Especialista de Atención al Cliente en Alemán

Presencial en Málaga·Añadida hace 1 mes (comprobada el 4 nov)

Agencia
KultureTalent

6 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario
Turnos rotativos
Modalidad
Presencial, Málaga
Mudanza
Un paquete de mudanza
Inglés
Obligatorio
Otros idiomas
Alemán
Formación
Bachillerato

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Fluidez en alemán (C2) e inglés avanzado.
  • Excelentes habilidades de comunicación.
  • Gran capacidad de resolución de problemas y de diagnóstico de incidencias.
  • Conocimiento de la dinámica de las comunidades online y de las tendencias digitales.

Se valorará

  • La experiencia previa en atención al cliente es un plus.

Formación y certificaciones

  • Título de educación secundaria o equivalente.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Residir en Málaga, España, o tener disponibilidad para trasladarse de inmediato (se ofrece paquete de relocalización).

Visado y traslado

  • NIE, NAF y cuenta bancaria española en vigor.

El puesto

Oportunidad laboral urgente en el sector hotelero a partir del 21 de marzo*

¡Buscamos agentes de atención al cliente con alemán para unirse a un proyecto emocionante de una importante cadena hotelera! Esta es tu oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento con sede en Málaga, España.

Qué harás

  • Comunicarse con los clientes por teléfono, chat y correo electrónico en alemán.
  • Gestionar y resolver las consultas de los clientes de forma eficiente, garantizando un alto nivel de satisfacción.
  • Proporcionar resolución de problemas para dispositivos móviles (teléfonos, tabletas, etc.).
  • Ayudar a los clientes a gestionar y asegurar sus cuentas y contraseñas.
  • Realizar el seguimiento de los casos de los clientes para garantizar una resolución oportuna.

Cómo trabajarás

  • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Requisitos

  • Persona dinámica, proactiva y con ganas de aprender.

Sobre KultureTalent

KultureTalent es una empresa de selección, consultoría de talento y outsourcing que se describe como "líder en reclutamiento global, consultoría operativa y de talento, y soluciones de outsourcing". Según su sitio web, ayuda a las empresas a encontrar talento, desarrollar canales de talento y externalizar servicios no esenciales, posicionándose como un socio estratégico que cubre "servicios de capital humano, soluciones de outsourcing y asesoramiento experto en todos los sectores". Su página de empleo anuncia actualmente 140 puestos abiertos, predominantemente roles multilingües de atención al cliente, ventas, moderación de contenidos, reclutamiento y puestos técnicos asignados a empresas clientes en toda Europa.

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