Coordinador de Unidad de Operaciones de Campus (Temporal)

Tiene la misión de llevar a cabo la logística y coordinación de la gestión de programas del IESE, ofreciendo un excelente servicio a los clientes internos y participantes de programas.

Sus funciones principales son:

• Asesorar, colaborar, tramitar y supervisar las operaciones necesarias (logística, restauración, audiovisuales, limpieza, parquing, mantenimiento, etc.) para el buen desarrollo de las distintas actividades y programas de la escuela.

• Gestión de solicitudes, incidencias y resoluciones del personal interno en temas relacionados con reserva de espacios, material, mensajería, comedor, mantenimiento, seguridad, etc.

• Coordinación para la optimización de instalaciones y servicios.

• Atención telefónica a los clientes internos.

• Orientación al cliente (interno): responder con prontitud ante las demandas y sugerencias de sus clientes; actúa pensando en las necesidades reales de los clientes; establece y mantiene relaciones efectivas y se sabe ganar el respeto y confianza de los clientes.

• Trabajo en equipo: trabaja de forma coordinada con el resto del equipo. Sentido de pertenencia y propósito compartido.

• Gestión de recursos: conoce los objetivos y analiza con detenimiento cuál es el modo más eficiente de alcanzarlos; tiene en cuenta los posibles usos alternativos de los recursos teniendo en cuenta su rentabilidad; cumple el presupuesto aprobado para cada proyecto.

• Proactividad: iniciativa, creatividad y optimismo. Toma la dirección de los problemas y está encima de ellos hasta que se han resuelto; responde con un apropiado nivel de urgencia; promueve frecuentemente mejora en su departamento.

• Organización y priorización: sabe gestionar y coordinar esfuerzos para alcanzar los objetivos a corto plazo; analiza la información para ser capaz de priorizar.

• Orientación a la mejora continua y al cuidado del detalle.

• Capacidad para entender distintas perspectivas y serenidad en entornos exigentes.