Telesales Dental (Inbound)

• Autorización para trabajar en España.
• Disponibilidad para trabajar desde Madrid en un modelo híbrido (50% presencial / 50% teletrabajo).
• Al menos 1 año de experiencia en ventas, atención comercial o atención al cliente.
• Formación o experiencia en el sector dental (Higiene Bucodental, Auxiliar de Clínica Dental, Prótesis Dental o perfiles similares).
• Manejo habitual de herramientas digitales (CRM, Microsoft Office, etc.).
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente, capacidad de organización y actitud proactiva.
• Interés por el aprendizaje continuo y orientación a resultados.

• Formación continua especializada.
• Plan de desarrollo profesional adaptado a la evolución de la persona.
• Entorno de trabajo dinámico, colaborativo e inclusivo.

• Salario fijo anual de referencia de 21.750 € brutos (a jornada completa de 40 horas), que se percibirá de forma proporcional en función de la jornada.
• Bonus variable de hasta 1.500 € anuales vinculado al cumplimiento de objetivos.
• 24 días laborables de vacaciones al año.
• Días adicionales libres: 24 de diciembre, 31 de diciembre y el día del cumpleaños.
• Modelo híbrido (50%) - 1 semana en casa, 1 semana en oficina.
• Acceso a seguro de salud mediante plan de retribución flexible, sin copagos ni periodos de carencia.

Propósito del puesto
Como parte del equipo de ventas, la persona seleccionada contribuirá a la generación de oportunidades de negocio y al crecimiento sostenible de la empresa, garantizando una experiencia de alta calidad para cada cliente.

• Ejecutar estrategias de captación, tanto outbound como inbound, para identificar, contactar y cualificar clientes potenciales y actuales.
• Presentar productos y servicios de forma clara, profesional y adaptada a las necesidades de cada cliente.
• Aplicar técnicas de escucha activa y análisis para comprender los requisitos del cliente y acompañar el proceso hasta el cierre de la venta.
• Actuar como principal punto de contacto, ofreciendo un servicio cercano, profesional y de calidad.
• Resolver consultas relacionadas con la empresa, productos y servicios de manera ágil y eficaz.
• Gestionar objeciones e incidencias con profesionalidad, contribuyendo a una experiencia positiva y de confianza.
• Procesar pedidos y transacciones con precisión y atención al detalle.
• Mantener actualizada la información en las herramientas internas de gestión.
• Trabajar para alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos.
• Identificar oportunidades de up-selling y cross-selling.
• Colaborar con otros equipos especializados cuando sea necesario.
• Participar activamente en el desarrollo profesional continuo, manteniéndose actualizado/a sobre productos, mercado y técnicas comerciales.

Contrato para sustitución de baja de larga duración (aprox 1 año)

Jornada de 30 horas - Horario: L-V 15h a 19h
Ubicación: Madrid, España
Modalidad: Híbrida (50% presencial / 50% teletrabajo)
Mercado: España