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Agente de Devolución de Vehículos

En remoto, València·Jornada completa·Añadida hace más de un año

Esta oferta se publicó hace un año

Europcar Spain

111 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.
Totalmente en remoto
Según la oferta.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Formar parte de un equipo dinámico y centrado en el cliente.
Desempeñar un papel clave en el mantenimiento de la calidad y el estado de nuestra flota de alquiler.
Disfrutar de oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

Requisitos

Qué buscan

Gran atención al detalle y capacidad para evaluar el estado del vehículo.
Excelentes habilidades de comunicación y de atención al cliente.
Capacidad para trabajar de forma eficiente en un entorno de ritmo rápido.
Persona con espíritu de equipo y actitud proactiva para ayudar donde sea necesario.

El puesto

¡Únete a nuestro equipo como Car Return Agent - Sé la cara de nuestro proceso de devolución!

¿Te apasiona ofrecer un excelente servicio al cliente y asegurar que los vehículos estén bien mantenidos? Buscamos un Car Return Agent dedicado para unirse a nuestro equipo, ayudando a los clientes a finalizar su experiencia de alquiler y asegurando que nuestra flota esté en óptimas condiciones.

Qué harás

Saludar y asistir a los clientes con profesionalidad y confianza cuando devuelvan sus vehículos.
Registrar diariamente un gran volumen de vehículos en la flota de alquiler.
Identificar y evaluar cualquier posible daño nuevo en los vehículos, recopilando la documentación necesaria para una evaluación eficiente.
Contribuir al proceso de Control de Calidad para asegurar que los registros de daños de la flota sean precisos y estén actualizados.
Brindar un excelente servicio al cliente durante todas las interacciones, garantizando un proceso de devolución fluido y satisfactorio.
Apoyar otras áreas de la sucursal para asegurar que las operaciones funcionen de manera eficiente y se maximice la experiencia del cliente.
Realizar tareas adicionales según lo solicitado por la dirección para contribuir al éxito de la sucursal.

Sobre Europcar Spain

Europcar es una empresa global de alquiler de coches con sede en París, Francia, y uno de los principales proveedores de movilidad en Europa. La empresa opera una amplia red de puntos de alquiler en todo el continente, ofreciendo alquiler de coches, furgonetas y camiones tanto para clientes de ocio como de negocios. Europcar España es una filial importante, con una fuerte presencia en aeropuertos, estaciones de tren y centros urbanos españoles, atendiendo a millones de clientes cada año.

Europcar España ofrece un entorno de trabajo dinámico para profesionales internacionales, con oportunidades en atención al cliente, operaciones y gestión en todo el país. La empresa valora los equipos multiculturales y ofrece programas de formación y desarrollo. Para aquellos que se trasladan a España, Europcar ofrece la oportunidad de trabajar en una industria orientada al cliente y de ritmo rápido con una marca internacional reconocida.

Sector: Car Rental
Fundación: 1949
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Paris, France
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 2 más
Web: europcar.es

Datos prácticos

Europcar España tiene oficinas y puntos de alquiler en las principales ciudades y aeropuertos, incluyendo Madrid, Barcelona y Valencia, ofreciendo oportunidades en diversas ubicaciones.
La empresa opera en un entorno multicultural, con una fuerza laboral diversa y clientes internacionales, lo que la hace adecuada para profesionales con habilidades lingüísticas.
Europcar ofrece programas de desarrollo profesional y formación, que pueden ser beneficiosos para aquellos que buscan crecer dentro de una empresa global.
Como parte del Grupo Volkswagen, Europcar proporciona acceso a una gran red corporativa y posibles oportunidades profesionales transfronterizas.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Europcar Mobility Group es un actor global de la movilidad, con 75 años de experiencia en servicios de movilidad y una posición líder en Europa. "Ayudamos a cambiar tu forma de moverte" es lo que representamos y lo que nos une.

Ofrecemos a particulares y empresas una amplia gama de servicios de alquiler de coches y furgonetas, ya sea por unas horas, unos días, una semana, un mes o más, bajo demanda o por suscripción, apoyándonos en una flota de más de 250.000 vehículos, equipados con los motores más modernos, incluyendo una proporción creciente de vehículos eléctricos.

Nuestras marcas responden a necesidades, casos de uso y expectativas diferenciadas: Europcar® - líder mundial en alquiler de coches y vehículos comerciales ligeros, con un posicionamiento premium; Goldcar® - referente en la prestación de servicios de alquiler de coches de bajo coste en Europa; y Fox-Rent-A-Car®, uno de los principales actores en el mercado de alquiler de coches en EE. UU., con un posicionamiento de "relación calidad-precio".

La satisfacción de los clientes es el núcleo de la ambición del Grupo y de la de nuestros más de 8.000 empleados, en todos los lugares donde ofrecemos nuestras soluciones de movilidad, gracias a una sólida red en más de 130 países.

Más información en: www.europcar-mobility-group.com

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