Responsable de Repuestos y Servicio Iberia

Nuestra oferta para usted:

En Emerson, priorizamos un lugar de trabajo donde cada empleado es valorado, respetado y empoderado para crecer. Fomentamos un entorno que incentiva la innovación, la colaboración y las diversas perspectivas porque sabemos que las grandes ideas provienen de grandes equipos. Nuestro compromiso con el desarrollo profesional continuo y el crecimiento de una cultura inclusiva garantiza que tenga el apoyo necesario para prosperar. Ya sea a través de la mentoría, la formación o las oportunidades de liderazgo, invertimos en su éxito para que pueda lograr un impacto duradero. Creemos que los equipos diversos que trabajan juntos son clave para impulsar el crecimiento y ofrecer resultados de negocio.

Creas una visión e inspiras a otros para alcanzar metas ambiciosas. Construyes equipos sólidos desarrollando a las personas y creando un entorno donde los individuos puedan dar lo mejor de sí mismos. Te sientes cómodo participando en conversaciones de negocio de alto nivel y generando credibilidad ante clientes, socios y líderes sénior, tanto dentro como fuera de la organización. Equilibras el pensamiento estratégico con la ejecución y tomas decisiones acertadas en situaciones de negocio complejas. Con un liderazgo auténtico y sólido, desarrollas el talento, fomentas la colaboración y creas un entorno donde las personas están empoderadas para rendir al máximo y contribuir a un propósito compartido.

Para este puesto, necesitará

• Licenciatura o grado superior en Ingeniería, o una disciplina técnica relacionada, o experiencia equivalente.
• Experiencia demostrada en desarrollo de negocio o ventas dentro de un entorno industrial o técnico, con éxito demostrado en la gestión y el crecimiento de carteras de productos o servicios industriales.
• Capacidad demostrada para liderar y motivar equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación e interpersonales.
• Gran iniciativa personal, resiliencia y pasión por la consecución de resultados.
• Capacidad para viajar hasta un 80% para realizar visitas a clientes en toda la región.

• Experiencia liderando equipos.
• Experiencia trabajando en organizaciones matriciales.

¿Es usted un profesional con orientación comercial y pasión por el desarrollo de negocio, la creación de relaciones con los clientes y la generación de valor a través de soluciones de ciclo de vida?

Buscamos un/a Spare Parts and Service Leader Iberia para impulsar el crecimiento de nuestro negocio de recambios de válvulas en España y Portugal. En este puesto de gran visibilidad, definirás y ejecutarás la estrategia comercial de recambios dentro de nuestra base de clientes instalados, identificarás nuevas oportunidades de crecimiento y liderarás iniciativas que maximicen los ingresos, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.
Trabajarás en estrecha colaboración con los equipos de Ventas y Servicio, actuando como principal responsable del negocio de la cartera de Recambios en Iberia.

• Liderar y desarrollar el negocio de repuestos y servicios de válvulas en Iberia, con plena responsabilidad sobre el rendimiento de las ventas, el cumplimiento del presupuesto y el crecimiento rentable.
• Gestionar las actividades de previsión (forecasting), supervisar las principales oportunidades y proporcionar actualizaciones periódicas del negocio a la dirección de ventas.
• Gestionar y desarrollar la inteligencia de la base instalada mediante la identificación de poblaciones de válvulas de control envejecidas o de alto riesgo, impulsando campañas de extensión del ciclo de vida y de actualización.
• Identificar con antelación las oportunidades de paradas, mantenimiento y revisiones (turnarounds), elaborando planes de compromiso con el cliente que aseguren una participación temprana y aumenten la cuota de mercado.
• Asesorar a los clientes sobre la optimización de inventarios, estrategias de stock de repuestos y planes de sustitución de válvulas que mejoren la fiabilidad y el rendimiento operativo.
• Liderar las iniciativas de optimización de precios y márgenes en alineación con la estrategia de negocio de Final Control.
• Construir relaciones sólidas con los clientes y las partes interesadas clave, especialmente con Gerentes de Mantenimiento, Gerentes de Fiabilidad y equipos de Operaciones de Planta.
• Colaborar estrechamente con los Field Sales Engineers para identificar oportunidades, desarrollar planes de crecimiento e impulsar las tasas de éxito mediante estrategias de captación eficaces.
• Coordinarse con los equipos de Lifecycle Services para garantizar que los requisitos del cliente se comprendan y se cumplan dentro de los cronogramas críticos de proyectos y mantenimiento.
• Gestionar el equipo de Spare Parts Engineers, apoyando la preparación de propuestas técnicas y comerciales complejas para maximizar la eficacia del equipo.
• Mantener activamente los canales de oportunidades de clientes, la información de la base instalada y la inteligencia de negocio a través del CRM y otras herramientas comerciales.
• Gestionar y desarrollar acuerdos estratégicos de repuestos con cuentas clave como Cepsa, Repsol y Unelco.
• Realizar el seguimiento e informar de las métricas clave de rendimiento, incluyendo la entrada de pedidos, las tasas de éxito, el rendimiento de la conversión y el análisis de pérdidas, para impulsar la mejora continua.