Becario de Estratega de Cuentas Francia

🏢 Formas de trabajar - Nuestro modelo híbrido combina la experiencia en casa con la de la oficina, dejando espacio para ambas.
📈 Crece con nosotros - Programas de aprendizaje, mentoría y desarrollo profesional.
💪 Tu bienestar importa - Beneficios de salud, ventajas de bienestar y apoyo a la salud mental.
🤝 Un equipo que se preocupa - Diverso, inclusivo y conectado globalmente.
💸 Pago justo y beneficios - Salario atractivo, con recompensas basadas en el rendimiento y políticas favorables para la familia, además del potencial de participación en el capital dependiendo del puesto y el nivel.

Los beneficios adicionales pueden variar según el país donde trabajes y la naturaleza de tu empleo con Criteo.

• Sentido de negocio para manejar un entorno multitarea donde la priorización es clave

• Sólido conocimiento de todas las aplicaciones principales de MS Office

• Pasión por los nuevos medios, las tendencias de internet y el aprendizaje continuo

• Capacidad para trabajar y ofrecer resultados sólidos en un entorno dinámico

• Fuertes habilidades interpersonales, de negociación y persuasión en todos los niveles

• Capacidad para actuar como consultor y ser reactivo ante cualquier situación potencial

• Capacidad analítica y atención al detalle para explorar el rendimiento de los productos y explicar cualquier recomendación realizada

• Trayectoria demostrada en ventas y atención al cliente, idealmente en un campo relacionado con la tecnología o el marketing

• Se requiere una sólida experiencia comercial, idealmente tanto en remoto (virtual) como presencial.

• Francés nativo con un inglés fluido para negocios, tanto hablado como escrito

Reconocemos que es posible que muchos candidatos no cumplan con todos y cada uno de los requisitos del puesto enumerados anteriormente. Si tu experiencia es un poco diferente de nuestros requisitos pero crees que aún puedes aportar valor al puesto, ¡nos encantaría recibir tu solicitud!

Como nuestro Account Strategist Intern, France, trabajarás para retener y hacer crecer la amplia gama de negocios existentes procedentes de diversas industrias y para desarrollar una asociación estratégica a través de los productos de Criteo.

Gestión de clientes

• Proporcionar una gestión de cuentas operativa a los anunciantes de acuerdo con nuestros acuerdos de nivel de servicio. Aumentarás los ingresos y optimizarás las cuentas para mejorar el rendimiento del cliente.

• Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes de pequeña y mediana dimensión en todos los niveles, desde Traffic Manager hasta CMO.

• Asesorar sobre la estrategia digital del cliente y formar a los anunciantes sobre la tecnología de Criteo en todos los canales y dispositivos, siendo capaz de articularlo ante los diferentes interlocutores de la empresa cliente. Serás una persona creíble y vista como un gestor de cuentas de confianza.

Análisis de rendimiento

• Optimizar las cuentas para mejorar el rendimiento de los clientes de pequeña y mediana dimensión e identificar oportunidades de crecimiento. Proporcionar orientación consultiva sobre los retos del mercado y las soluciones recomendadas para superarlos.

• Trabajar para anticipar proactivamente y reducir la probabilidad de una posible pérdida de clientes (churn).

• Proporcionar al cliente conocimientos del mercado para apoyar su desarrollo a largo plazo.

• Ser capaz de responder a preguntas sobre medición y, más específicamente, sobre incrementalidad y atribución. Ser capaz de guiarlos en consecuencia basándose en sus objetivos de marketing.

Demostrar capacidad de upselling

• Mostrar habilidades de negociación eficaces e impactantes que tengan un efecto positivo en tu cartera de clientes.

• Utilizar un enfoque consultivo para realizar upselling de nuevas soluciones; específicamente, comprender los objetivos de tus clientes y ser capaz de proponer soluciones relevantes que estén conectadas con sus planes de negocio a corto plazo.

Crecimiento Estratégico de la Cartera

• Impulsar el crecimiento de tus clientes promoviendo perspectivas innovadoras omnicanal

• Crear campañas exitosas en línea con los objetivos de los clientes

• Mantener con éxito toda la información relevante de las interacciones con tus clientes en nuestro CRM.

Participación en proyectos

• Gestionar proyectos paralelos que tengan un impacto en la cartera de clientes individual o en el equipo. Impulsarlos con el apoyo del team lead / manager / compañero.

Aprendizaje y Crecimiento

• Estar abierto al coaching y la mentoría por parte de tus compañeros que tengan experiencia trabajando con clientes de mayor tamaño. Trabajar proactivamente en el desarrollo de tus fortalezas.