Representante de Atención al Cliente (inglés)
Un Representante de Atención al Cliente gestionará llamadas entrantes y resolverá las demandas de los usuarios para una marca de ropa deportiva.
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Más de 87.000 ofertas activasHíbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida hace más de un año
Esta oferta se publicó hace un año
Seguía abierta cuando la comprobamos el 28 sept
198 ofertas abiertas
Contrato indefinido
Jornada completa.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.
Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Alemán
La oferta pide alemán o lo valora.
Estar cerca de Barcelona para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
Tener 2+ años de experiencia
Puesto de nivel Junior.
Se valora
Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.
- Tener experiencia trabajando en un entorno de canal, conocimiento de socios y distribuidores
Ubicación:
Requisitos de idioma:
Inglés, alemán (Requerido)
Tipo de jornada:
Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá de lo esperado. Por eso, invertimos significativamente en nuestra gente, nuestra infraestructura y nuestras capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.
- Contrato a tiempo completo de 39 horas/semana: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00
- Salario de 23.400 euros brutos/año + hasta 7.200 euros brutos/año en bonos
- Ubicación céntrica en Barcelona o Valencia
- Formación totalmente pagada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programas de desarrollo profesional, cursos especializados
¡Experimenta la mejor versión de ti mismo!
En Concentrix, invertimos en nuestros agentes de cambio porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y sus clientes también prosperan.
Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. ¡Inscríbete hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes disruptivos en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador de elección".
En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente para y por las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.
Como Account Manager en nuestro equipo, tus funciones serán:
- Responsabilidad de la gestión del pipeline de socios, detección de nuevas oportunidades y fomento de una tasa de cierre de acuerdos exitosa y rentable
- Comprender el mercado y la competencia de los socios y evaluar el interés de los revendedores
- Crear fidelidad de los socios e impulsar sus competencias y certificaciones en los productos de la BU
- Asegurar que los socios aprovechan las promociones, eventos y programas
- Trabajar conjuntamente con el socio para impulsar los ingresos de la BU mediante campañas, identificación de oportunidades (y cierre) y otros métodos
- Detectar y aportar transparencia sobre las oportunidades cualificadas y tomar medidas para cerrarlas con el socio, además de apoyar a los socios para cerrar grandes acuerdos cuando sea necesario
- Trabajar estrechamente con telemarketing, equipos de ventas de usuario final y otros recursos clave para maximizar los ingresos y la satisfacción del cliente/socio
- Supervisar la ejecución del plan de marketing del socio, la inversión y la revisión y propuesta de actividades de co-marketing, y supervisar el ROI
- Posibilidad de asistir a eventos de socios nacionales para reunirse con socios clave
Título del puesto:
Account Manager (con alemán) - Híbrido - High Tech HT05
Descripción del puesto
¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.
Si buscas crecer e inspirarte como Account Manager en Barcelona o Valencia (híbrido), formarás parte de nuestro equipo de agentes de cambio que están impulsando las marcas del futuro en la industria tecnológica.
Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.
Recibimos a nuestros agentes disruptivos con los brazos abiertos: personas de diversos entornos, curiosas y con ganas de aprender. Tu talento natural para ayudar a los demás y superar las expectativas de nuestros clientes encajará perfectamente con lo que hacemos y quiénes somos.
- Ser bilingüe o tener un nivel fluido de alemán y un nivel avanzado de inglés
- Se preferirá tener dos años de experiencia relacionada en ventas técnicas
- Estar familiarizado con los programas de canal
- Tener una excelente gestión de la negociación y sólidas habilidades de comunicación (verbal y escrita), incluyendo excelentes habilidades de presentación y telefónicas
- Trabajar para el cumplimiento de objetivos utilizando la negociación, el trabajo en equipo/colaboración, la motivación y la priorización del tiempo/trabajo
- Capacidad para demostrar innovación y buen juicio/habilidades de resolución de problemas al tomar decisiones
- Capacidad para establecer un curso de acción individual para lograr los objetivos utilizando los medios apropiados
¿No cumples con todos los requisitos? No te preocupes. Nos dedicamos a crear un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico para todos. Si sientes que no cumples con todos los puntos, te animamos igualmente a que te postules. Haremos todo lo posible para emparejarte con el trabajo adecuado, ya sea este o cualquier otro puesto.
ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129
Jornada completa
Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.
En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.
Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades
Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.
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