Administrador de Cobros y Pagos

Buscamos un Finance Administrator detallista para unirse a nuestro equipo de Collections. Este puesto apoyará los cambios en curso relacionados con las transiciones de cuentas bancarias, la gestión de pagos de clientes,
y los procesos financieros administrativos. Reportando al Collections manager, desempeñarás un papel clave proporcionando apoyo administrativo al equipo de collections.

Gestión de Collections & Pagos

• Apoyar al equipo de Collections con las actividades administrativas diarias relacionadas con las cuentas de clientes.
• Gestionar y supervisar los pagos entrantes tras los recientes cambios de cuentas bancarias.
• Investigar y resolver discrepancias en los pagos vinculadas a múltiples transiciones de cuentas bancarias.
• Garantizar la asignación precisa de los pagos de los clientes entre las cuentas bancarias antiguas y las actuales.

Apoyo en la Transición de Cuentas Bancarias

• Ayudar en la gestión del impacto operativo de los múltiples cambios de cuentas bancarias comunicados a los clientes.
• Coordinar las actualizaciones en los sistemas internos para reflejar los datos bancarios correctos.
• Responder a las consultas de los clientes con respecto a las instrucciones de pago y los cambios de cuenta.
• Trabajar estrechamente con las partes interesadas internas para garantizar una comunicación clara y la implementación adecuada de los nuevos procesos de pago.

Tareas Administrativas & Operativas

• Proporcionar apoyo administrativo al departamento de Collections, contribuyendo al cumplimiento de los KPIs.
• Apoyar las conciliaciones de cuentas relacionadas con las transiciones bancarias y las Transferencias de Servicio.
• Mantener registros precisos de las cuentas de los clientes y las transacciones financieras.
• Ayudar en la mejora de procesos para aumentar la eficiencia y reducir errores durante los periodos de transición.
• Experiencia previa en administración financiera, collections o cuentas por cobrar.
• Experiencia en la gestión de conciliaciones bancarias, collections y asignación de pagos.
• Capacidad para gestionar altos volúmenes de trabajo transaccional en un entorno de ritmo rápido.
• Buenas habilidades de comunicación, especialmente en la gestión de consultas de clientes.
• Dominio de Microsoft Excel y sistemas financieros (la experiencia en ERP es un plus).
• Capacidad para trabajar de forma colaborativa entre equipos y gestionar múltiples prioridades.

Puesto: Chief Financial Officer (CFO)
Contrato: temporal de 6 meses
Modalidad: híbrida
Ubicación: Barcelona

• Capacidad analítica y de resolución de problemas
• Fuertes habilidades organizativas
• Adaptabilidad durante periodos de cambio y transición
• Mentalidad orientada al cliente
• Colaboración en equipo