Senior Associate Digital Business Representative, EMEA (hablante de francés)

• Fluidez profesional en inglés y francés; la fluidez en otros idiomas se considerará un plus
• Más de 2 años de experiencia en ventas internas (inside sales), SaaS o ventas de tecnología
• Capacidad demostrada para alcanzar o superar los objetivos de ventas
• Experiencia gestionando el ciclo completo de ventas para oportunidades transaccionales y manejando procesos de ventas digitales tanto entrantes como salientes
• Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de automatización de ventas (por ejemplo, Salesforce, HVS, Clari, Gong, Outreach, etc.)
• Fuertes habilidades de comunicación y de colaboración interfuncional
• Experiencia vendiendo a través de canales de teléfono, chat y correo electrónico
• Familiaridad con los procesos de compra digital y las ventas asistidas por ecommerce

El salario es una parte del competitivo paquete de compensación de Autodesk. Para los puestos de ventas basados en España, esperamos unos ingresos objetivo (OTE) iniciales de entre 33.750 EUR y 49.500 EUR. El OTE se compone del salario base más el objetivo de comisiones para los puestos de ventas. Las ofertas se basan en la experiencia y la ubicación geográfica del candidato y pueden superar este rango. Además de los salarios base, nuestro paquete de compensación puede incluir bonos anuales en efectivo, comisiones para puestos de ventas, concesiones de acciones y un paquete integral de beneficios.

Buscamos un Senior Associate Digital Business Representative (DBR) proactivo y orientado al cliente para gestionar de forma independiente las oportunidades de ventas digitales transaccionales e impulsar el cumplimiento de los KSO. En este puesto de nivel intermedio, serás responsable de los procesos de entrada (inbound) y de las acciones de salida (outbound) basadas en señales, gestionarás el ciclo completo de ventas para transacciones de complejidad baja o moderada y ofrecerás una experiencia de compra digital fluida. Aprovecharás la información del CRM, las señales digitales y una disciplina de ventas estructurada para priorizar eficazmente y cerrar negocios dentro de los umbrales de ACV definidos. Este es un puesto basado en objetivos (KSO) con incentivos por rendimiento, que reporta directamente a un Digital Business Manager. Esta es una posición híbrida en Barcelona, España.

• Generar y gestionar el pipeline a través de llamadas entrantes, chat de ventas, MQLs y campañas de llamadas salientes basadas en señales (carritos abandonados, presupuestos caducados, pruebas, activadores de ecommerce, etc.)
• Cerrar de forma independiente oportunidades digitales transaccionales dentro de los objetivos de ACV definidos, gestionando las discusiones de precios y las negociaciones de manera eficaz.
• Alcanzar los objetivos trimestrales de ACV, ingresos, pipeline y nuevos logos, al tiempo que:
• Identificas oportunidades de upsell y aplicas las promociones pertinentes
• Realizas un proceso de descubrimiento estructurado, gestionas eficazmente las objeciones y ofreces una interacción de alta calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat
• Utilizas los paneles del CRM y las señales digitales para priorizar las oportunidades de alto valor
• Monitorizas y mejoras el rendimiento de la conversión de inbound y outbound-to-close
• Garantizas el cumplimiento de los SLA y unas sólidas tasas de respuesta superiores al 90%
• Sigues los procesos internos de ventas digitales y señalas proactivamente las brechas operativas
• Colaboras con los equipos de Territory, Emerging, Renewals y Enterprise para el traspaso de oportunidades
• Coordinas con los equipos de Digital E Commerce y Marketing para mejorar los recorridos del cliente y proporcionar comentarios estructurados sobre la eficacia de las campañas y la calidad de los leads
• Mantienes una documentación precisa en el CRM para respaldar los informes de ciclo cerrado (closed-loop reporting)

Este puesto puede requerir una incorporación presencial y/o la verificación de identidad de forma presencial.