Gerente Sénior de Sistemas, Datos y Analítica de Asuntos Médicos

• Grado o Máster en ciencias de la vida, ciencia de datos, sistemas de información, negocios u otra disciplina relevante.
• Experiencia relevante en la industria farmacéutica, biotecnológica, tecnología sanitaria u otra industria regulada.
• Experiencia práctica con Veeva CRM y sus integraciones con almacenes de datos o plataformas de datos corporativas, idealmente Snowflake.
• Certificación relacionada con la IA o éxito demostrable liderando proyectos de IA, GenAI, analítica avanzada o automatización inteligente.
• Sólido conocimiento de los principios de productos de datos y de la gestión de su ciclo de vida.
• Experiencia traduciendo las necesidades de negocio en requisitos y trabajando eficazmente con equipos de negocio y técnicos.
• Fuertes habilidades de gestión de proyectos, resolución de problemas, gestión de stakeholders y comunicación.
• Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno complejo, interfuncional e internacional.
• Inglés fluido, tanto escrito como hablado.

• Experiencia con datos de Medical Affairs y modelos operativos.
• Experiencia práctica diseñando, construyendo o entregando productos de datos en colaboración con equipos de negocio y técnicos.
• Conocimientos de SQL u otros lenguajes de programación y consulta de datos relevantes.
• Experiencia con plataformas adicionales de CRM y Medical Affairs como Salesforce, Veeva Align, Veeva Link o sistemas comparables.
• Experiencia con soluciones de Master Data Management, Power BI o plataformas de analítica comparables.
• Conocimientos de gobernanza de datos, principios FAIR, marcos de calidad de datos y arquitectura medallion.
• Familiaridad con la entrega Agile, datos preparados para la IA (AI-ready data) o principios de IA responsable.
• Certificación relevante en gestión de proyectos, CRM, analítica o gestión de datos.

El/La Senior Manager, Medical Affairs Systems, Data & Analytics, EUCAN, International & Japan impulsará la excelencia operativa en Medical Affairs conectando las necesidades del negocio, la operación de sistemas, los productos de datos, el análisis y la gobernanza de datos.

Este puesto combina la gestión de programas y proyectos con la responsabilidad operativa directa de los sistemas de Medical Affairs, los datos y las capacidades de reporting. El CRM será un área central de responsabilidad, incluyendo el soporte de la plataforma, la resolución de problemas, la administración de usuarios, la alineación de territorios, la integridad de los datos y la mejora continua. El rol también dará soporte a otros sistemas y capacidades de Medical Affairs a medida que evolucionen las necesidades regionales y de negocio.

Actuando como puente entre los stakeholders de Medical Affairs y los equipos técnicos, el puesto traducirá las necesidades de negocio en requisitos, coordinará la entrega de soluciones y mejorará continuamente la experiencia del usuario final. La posición colaborará con los equipos de Medical Affairs nacionales y regionales, Commercial Operations, Field Excellence, Medical Affairs IT, los equipos de datos corporativos y proveedores externos.

Gestionar las capacidades de reporting y analítica de Medical Affairs, asegurando que los datos se traduzcan en insights claros que apoyen la toma de decisiones operativa y estratégica.

• Gestionar y elevar los dashboards y el reporting en EUCAN, International & Japan, incluyendo el reporting de la actividad médica y del rendimiento médico de campo.
• Colaborar con los stakeholders para definir KPIs, requisitos de reporting, reglas de negocio y definiciones comunes.
• Coordinar el desarrollo y la adopción de dashboards y analítica de autoservicio, incluyendo Power BI y otras plataformas aprobadas.
• Garantizar que los resultados del reporting sean precisos, adecuados para su propósito y estén alineados con las necesidades de toma de decisiones regionales y nacionales.
• Identificar oportunidades para simplificar y automatizar el reporting y reducir la duplicidad mediante la reutilización de datos de confianza y activos analíticos.

Proporcionar responsabilidad operativa directa y soporte de negocio para los sistemas de Medical Affairs, con la responsabilidad principal de las plataformas CRM y sus capacidades conectadas.

• Gestionar la resolución de problemas de CRM, el triaje de incidencias y el soporte al usuario, coordinando la resolución con los equipos técnicos y proveedores.
• Supervisar las actividades operativas de CRM, incluyendo la incorporación y baja de usuarios (onboarding/offboarding), cambios de acceso y rol, alineación de territorios, mantenimiento de la jerarquía y conciliación de datos.
• Dar soporte a Veeva CRM, Veeva Align, Veeva Link, Veeva Network y otros sistemas y soluciones de reporting de Medical Affairs.
• Apoyar la integración efectiva y el flujo de datos entre el CRM, las plataformas de analítica y otros sistemas de Medical Affairs relevantes.
• Monitorizar problemas recurrentes de sistemas, procesos y datos, identificar las causas raíz y coordinar soluciones sostenibles.
• Mantener la documentación operativa, los materiales de orientación y las comunicaciones para apoyar a los usuarios y la continuidad del negocio.
• Contribuir a la evaluación, implementación y mejora continua de los sistemas de Medical Affairs más allá del CRM a medida que evolucionen las necesidades de negocio.

Traducir las necesidades de Medical Affairs en soluciones escalables basadas en datos, mirando más allá de las herramientas y procesos existentes para identificar oportunidades habilitadas por la automatización, la analítica avanzada y la IA.

• Involucrar a los stakeholders regionales y nacionales para comprender los objetivos de negocio, los retos operativos y las necesidades de reporting o de sistemas.
• Aplicar una mentalidad orientada a los datos y consciente de la IA para identificar oportunidades para simplificar los flujos de trabajo, mejorar la toma de decisiones y crear nuevas capacidades de Medical Affairs. Traducir las necesidades de negocio en requisitos estructurados, historias de usuario, flujos de procesos, especificaciones de configuración y criterios de aceptación.
• Apoyar el marco de negocio, las evaluaciones de impacto, el análisis de brechas (fit-gap) y la priorización de nuevas capacidades y mejoras.
• Coordinar las pruebas de aceptación de usuario (UAT), la validación de negocio, la preparación para el lanzamiento, la formación y las comunicaciones.
• Garantizar que las soluciones entregadas estén documentadas, sean trazables y estén alineadas con los requisitos de negocio acordados y los estándares aplicables de privacidad, cumplimiento y IA responsable.
• Actuar como puente entre los stakeholders de Medical Affairs, IT, los equipos de datos y los proveedores externos durante todo el diseño y la entrega.

Apoyar datos y productos analíticos de Medical Affairs que sean fiables, reutilizables y con una gobernanza adecuada.

• Gestionar los productos de datos asignados a lo largo de su ciclo de vida, incluyendo requisitos, hoja de ruta (roadmap), backlog, entrega, adopción y mejora continua.
• Integrar las mejores prácticas de gestión de datos, los principios FAIR, los marcos de calidad de datos y los principios de arquitectura medallion en el diseño y la gestión del ciclo de vida de los productos de datos de Medical Affairs.
• Operativizar las prácticas de gobernanza de datos pertinentes para los datos prioritarios de Medical Affairs, incluyendo propiedad (ownership), gestión (stewardship), calidad de datos, metadatos, definiciones de negocio, linaje, privacidad y cumplimiento.
• Coordinar la identificación y resolución de problemas de calidad de datos y apoyar la implementación de reglas y controles adecuados.
• Aplicar una mentalidad de "datos como producto" a los conjuntos de datos, dashboards y soluciones analíticas de Medical Affairs.
• Gestionar los productos de datos asignados a lo largo de su ciclo de vida, incluyendo requisitos, hoja de ruta (roadmap), backlog, entrega, adopción y mejora continua.
• Colaborar con los propietarios de los datos, IT, ingenieros de datos y equipos de analítica para asegurar que los productos de datos estén documentados, sean reutilizables y estén alineados con los estándares corporativos.
• Monitorizar la adopción del producto, la calidad de los datos y el feedback de los usuarios para priorizar mejoras y mantener el valor a largo plazo.
• Apoyar la preparación de los datos de Medical Affairs para casos de uso aprobados de analítica, IA y GenAI.

Coordinar la entrega interfuncional y promover formas de trabajar escalables, conformes y eficientes en toda la región.

• Gestionar las iniciativas de datos de Medical Affairs, CRM y excelencia operativa, definiendo el alcance, los plazos, los entregables, las dependencias y la gobernanza.
• Mantener un contacto estrecho con los equipos nacionales para comprender las necesidades operativas e identificar oportunidades de armonización y escalabilidad.
• Monitorizar el progreso de los proyectos, los riesgos y las dependencias, escalando las preocupaciones materiales y proponiendo soluciones accionables.
• Coordinar a los stakeholders en los equipos regionales, nacionales, globales y técnicos, asegurando una comunicación y un seguimiento efectivos.
• Garantizar que las actividades asignadas cumplan con los estándares, políticas y requisitos regulatorios aplicables de Medical Affairs.
• Identificar oportunidades prácticas para simplificar los flujos de trabajo, reforzar la calidad de los datos y aprovechar de forma responsable la automatización, la IA y la GenAI.

Ubicación: Barcelona - España (3 días de trabajo en la oficina y 2 días de teletrabajo)

23-sept-2026

06-oct-2026