Responsable de Sistemas GTM e IA

• Compensación: El paquete incluye salario base y un componente variable 📈
• Beneficios: Ayuda para teletrabajo, seguridad social, seguro médico, seguro de desempleo, contingencias comunes, fondo de garantía salarial. Las solicitudes de permisos están sujetas a las políticas locales.
• Equilibrio: Horario flexible, posibilidad de teletrabajo total desde cualquier lugar de España 🏠
• Diversidad, Equidad e Inclusión: Tenemos 6 ERG activos que incluyen Salud Mental, Medio Ambiente/Sostenibilidad, Mujeres, Padres, LGBTQIA2S+ y Diversidad Étnica. Cada grupo tiene al menos un miembro del equipo ejecutivo que actúa como miembro del grupo, aportando una mayor concienciación sobre las actividades de cada grupo y proporcionando una vía rápida para generar impacto 🤝
• Responsabilidad Social Corporativa: Revisa nuestra Carta de RSC: 360learning.com/blog/corporate-social-responsibility-charter 🌎🌏🌍
• Cultura: Un marco que te ayudará a generar impacto; visualiza nuestra forma de trabajar y nuestra Convexity Culture: https://bit.ly/Convexity360L & descubre más sobre los equipos, el producto y los procesos https://bit.ly/42H1ggC 🚀👩🏻‍💻🏆

¿Y si tu equipo fuera el encargado de mostrar cómo funciona una empresa "AI-native", probándolo primero en sí misma?

El equipo de GTM Systems es responsable de las herramientas en las que operan ventas, marketing, customer success y servicios (Salesforce, Marketo, enriquecimiento de datos), así como de los agentes de IA, las automatizaciones y la capa de conocimiento construidas sobre ellas. Nuestra misión: liberar a los equipos de GTM de las tareas repetitivas para que puedan dedicar su tiempo a los clientes y a la toma de decisiones.

Ya contamos con un equipo de alto rendimiento, sistemas maduros, documentación extensa y una ambiciosa visión de IA. Un AI and Systems Architect, que forma parte del equipo, es el responsable de los cimientos técnicos de nuestro stack de IA y de Salesforce. Ahora necesitamos a un líder con perfil "hands-on" que transforme las necesidades de negocio en casos de uso de IA implementados sobre ellos.

Trabajarás estrechamente con líderes de GTM, operadores, equipos de datos e ingeniería para convertir problemas de negocio ambiguos en productos fiables y escalables. Colaborarás con cada equipo para definir el estado objetivo —donde la IA pueda aliviar su carga de trabajo y donde el toque humano sea esencial— para luego construir los sistemas y agentes que los lleven allí.

Este es un rol de alto impacto para alguien a quien le apasione trabajar en la intersección de la IA, las operaciones, los sistemas y la estrategia de go-to-market.

• Construir y liderar la cartera de casos de uso de IA para todo el GTM junto con tu equipo, desde la identificación del caso de negocio hasta la construcción, adopción y ROI, en colaboración con los equipos de Data y Enablement.
• Liderar un ámbito funcional de principio a fin, como Customer Success o Professional Services: aprender cómo trabaja el equipo, mapear sus procesos, diseñar la solución y construir tú mismo los agentes y las automatizaciones.
• Liderar el diseño a largo plazo del stack de GTM —CRM, automatización de marketing, herramientas de CS— decidiendo qué construir frente a qué comprar. Ayudar a la empresa a priorizar identificando la mejor solución para cada problema de negocio y dimensionando su coste y viabilidad.
• Dirigir y formar a 3 IC (individual contributors) senior en áreas de Salesforce, marketing/BDR y sistemas de CS.
• Establecer un estándar elevado de documentación, pruebas y despliegue, y mantenerlo sin frenar al equipo.
• Trabajar mano a mano con el AI and Systems Architect, que es responsable del diseño técnico, la elección de herramientas y los estándares: aportar las necesidades de negocio, cuestionar el diseño y construir respetando dichos estándares.
• Impulsar la adopción y la gestión del cambio para las nuevas capacidades de GTM en equipos distribuidos.

• Conocer al equipo, el stack y a los líderes y equipos transversales con los que colaborarás.
• Comprender los principales retos y oportunidades de negocio para cada función de GTM.
• Asumido la responsabilidad de los objetivos trimestrales actuales del equipo y de las rutinas que los mantienen visibles.

En 3 meses, habrás

• Auditado una función de GTM de principio a fin y lanzado un primer caso de uso de IA con su responsable de negocio.
• Creado una primera hoja de ruta de IA para GTM, acordada con los stakeholders y el equipo.
• Llevado un cambio transversal importante desde la planificación hasta su ejecución.
• Mapeado tu ámbito funcional de principio a fin y lanzado un primer caso de uso de IA con su responsable de negocio.
• Coescrito los objetivos del próximo trimestre con los equipos de performance y enablement, detallando cada uno el problema de negocio, el estado actual, el impacto esperado y el plan.

En 6 meses, habrás

• Logrado que cada miembro del equipo trabaje basándose en una hoja de ruta que tú has cuestionado y ayudado a construir.
• Lanzado al menos un agente que monitorice datos de negocio y contacte con personas de forma autónoma, con métricas de resultados acordadas antes del lanzamiento.

En 12 meses, habrás

• Demostrado, con cifras, la capacidad que la organización comercial ha podido reinvertir gracias a lo que el equipo ha construido.
• Logrado que el equipo sea reconocido como el referente de la empresa en operaciones "AI-native", con un plan de desarrollo acordado con cada miembro.