Experto Técnico Senior en CRM - SQL

• Al menos 5 años de experiencia en gestión de CRM online.

• Conocimientos avanzados de SQL, HTML y CSS.

• Fuerte mentalidad analítica con capacidad para interpretar datos y contribuir al desarrollo de estrategias e ideas innovadoras.

• Experiencia en la gestión de grandes bases de datos, incluyendo la organización de datos, segmentación, control de calidad de datos y el manejo eficiente de grandes volúmenes de información de clientes para apoyar las campañas de CRM y los procesos de automatización de marketing.

• Nivel profesional en el manejo de Excel y herramientas internas: Jira, Confluence, Slack...

• Excelentes habilidades de comunicación y fluidez en inglés y español.

• Valorable: Experiencia trabajando con Python.

• Una cultura moderna y dinámica basada en el éxito de una empresa de e-commerce de vanguardia.

• Un equipo de profesionales con talento, ambiciosos y con ideas afines, donde tus conocimientos e ideas realmente tienen un impacto.

• Crecimiento personal continuo, respaldado por un presupuesto anual de desarrollo de 1.500 € para invertir en tu desarrollo profesional.

• Confianza y autonomía, sin micromanagement, solo confianza en tu capacidad para cumplir y destacar.

• Opciones de trabajo flexible con un modelo híbrido centrado en resultados.

• Días de vacaciones ilimitados además de tu asignación anual de 25 días de vacaciones, más días libres en tu cumpleaños y los días 24 y 31 de diciembre.

• Oportunidad de realizar "workations" en el extranjero utilizando nuestra herramienta WorkFlex.

• Ayuda mensual para teletrabajo de 47,20 €.

• Beneficio de gimnasio, con una aportación de la empresa de hasta 40 € al mes.

• Eventos trimestrales de la empresa, junto con actividades de equipo regulares y encuentros informales.

Buscamos un Senior CRM Technical Expert (f/m/d) para incorporarse a nuestro Departamento de Marketing. El puesto apoyará la definición y ejecución de la estrategia de CRM, incluyendo la planificación de campañas, el seguimiento del rendimiento y la optimización de resultados. El candidato será responsable de diseñar y gestionar campañas a través de múltiples canales de comunicación como Email, SMS, Web Push y Notificaciones de App.

• Creación, implementación y optimización de campañas automatizadas de email marketing, utilizando segmentación basada en SQL y selección de audiencia para mejorar el engagement y la conversión.

• Creación, maquetación y optimización de newsletters y plantillas de email utilizando HTML/CSS, garantizando un diseño responsive y la compatibilidad con los principales clientes de correo electrónico.

• Apoyo en el desarrollo y mantenimiento de procesos automatizados de bases de datos, incluyendo la carga de datos basada en SQL y flujos de trabajo de sincronización de sistemas.

• Ejecución y seguimiento de campañas de email marketing, incluyendo la creación de briefings y copy, el desarrollo de plantillas de email basadas en HTML, la configuración de customer journeys, la definición de segmentos de audiencia y la planificación y ejecución de tests A/B para optimizar el rendimiento de las campañas.

• Seguimiento, testeo e informes de rendimiento de las campañas de CRM para garantizar una optimización continua y la mejora de los resultados.

• Contribuir a la definición de ofertas promocionales y campañas, apoyando su implementación y comunicación a través de los canales de CRM para maximizar el engagement y la conversión.