Consultor de Aplicaciones Sénior - SFMC

¿Te apasiona guiar a clientes corporativos a través de complejas transformaciones de automatización de marketing? ¿Te gustaría liderar implementaciones técnicas, mentorizar a desarrolladores en crecimiento e impulsar la adopción de herramientas de vanguardia desarrolladas por nuestro equipo Catalyst? ¡Entonces podrías ser precisamente el Senior Application Consultant que estamos buscando!

WPP Enterprise Solutions MAP es un Centro de Excelencia líder mundial que ayuda a las empresas a humanizar la relación entre la marca y el cliente mediante la hiperpersonalización a escala, la automatización de marketing y el CRM. Con la mente de una consultoría, el corazón de una agencia y el poder de la tecnología y los datos, trabajamos con algunas de las marcas más admiradas del mundo (incluidas Ford, Jaguar Land Rover, Nespresso, IKEA, Lego y Coca-Cola) para ayudarles en su viaje de transformación hacia un enfoque verdaderamente centrado en el cliente. Juntos, somos más de 1.000 especialistas en tecnología, científicos de datos, pensadores estratégicos, consultores, expertos en operaciones y mentes creativas de más de 55 nacionalidades.

Como nuestro nuevo Senior Application Consultant (SFMC), desempeñarás un papel fundamental como líder técnico dentro de nuestros equipos de desarrollo y consultoría. Te encargarás de piezas complejas y dinámicas, y liderarás la creación de soluciones de campañas de marketing altamente eficientes y escalables para marcas globales. Cerrarás la brecha entre la tecnología y la estrategia de marketing de alto nivel, trabajando directamente con los interlocutores sénior de los clientes para traducir objetivos de negocio complejos en arquitecturas técnicas de SFMC robustas.

Además de la configuración práctica y la ejecución técnica, actuarás como experto en la materia y mentor, guiando a equipos de entrega multifuncionales y asegurando que las soluciones técnicas se alineen con los objetivos generales del cliente.

Más específicamente, tus tareas incluyen:

• Liderar la colaboración multifuncional entre los equipos de operaciones, producto y clientes para garantizar una entrega empresarial fluida y el éxito del cliente a largo plazo.
• Impulsar la adopción estratégica y la expansión de las herramientas Catalyst en nuestra base global de clientes, diseñando arquitecturas de soluciones integrales a medida.
• Optimizar las complejas operaciones de los clientes mediante el diseño y la configuración de lógica de negocio avanzada, scripts personalizados (SSJS/AMPscript) y flujos de trabajo automatizados en SFMC.
• Traducir los complejos requisitos de los clientes en especificaciones técnicas escalables, planos de arquitectura y modelos de datos.
• Establecer estándares de garantía de calidad y pruebas para garantizar la fiabilidad de configuraciones complejas, código personalizado y nuevas funciones de la plataforma.
• Actuar como principal punto de escalada técnica para diagnosticar y resolver problemas de aplicaciones de alto nivel en entornos SFMC.
• Liderar talleres de toma de requisitos con responsables de marketing sénior de los clientes para traducir los objetivos de negocio en soluciones técnicas avanzadas.
• Gestionar arquitecturas de datos complejas, consultas SQL y segmentación de audiencias, garantizando al mismo tiempo la integridad, la gobernanza y la seguridad de los datos.
• Mentorizar y mejorar las competencias de Application Consultants y Specialists junior, fomentando la excelencia técnica en todo el equipo.
• Identificar proactivamente oportunidades para mejorar y optimizar la plataforma Catalyst y sus funciones para clientes corporativos.