Responsable de Información de Clientes y Sectores: Minería

En Watson-Marlow, creemos en cuidar de nuestros colegas. Ofrecemos un generoso paquete de beneficios, que incluye:

• Un salario competitivo
• Arreglos de trabajo flexibles
• Un generoso permiso de vacaciones
• Tres días de permiso retribuido para voluntariado
• Apoyo y beneficios adicionales a través de nuestro Plan de Inclusión del Grupo "Everyone is Included"

Everyone is Included en Spirax Group
Nos apasiona crear culturas de trabajo inclusivas y equitativas donde todos puedan ser ellos mismos y alcanzar su máximo potencial. Para nosotros, eso significa equipos de apoyo y relaciones sólidas donde la contribución de todos sea valorada, independientemente de su origen social y cultural, etnia, edad, género, identidad de género, capacidades, neurodiversidad, orientación sexual, creencias religiosas y todo lo demás que nos hace humanos y únicos.

Queremos que todos puedan aportar su diferencia aquí, por lo que siempre consideraremos las solicitudes de trabajo flexible.

Sabemos que todos necesitan algo de ayuda extra de vez en cuando, por lo que hemos introducido una serie de beneficios adicionales a través de nuestros Compromisos de Inclusión del Grupo. Estos incluyen:

• Permiso parental neutro en cuanto al género
• 15 días de permiso retribuido adicional para cuidadores
• Tiempo libre retribuido y apoyo para cualquier persona que experimente una pérdida de embarazo o abuso doméstico
• Principios de lugar de trabajo amigables con la menopausia y más

Aprende más en spiraxgroup.com/inclusion.

Título del puesto: Customer & Sector Insights Lead: Mining
Ubicación: Global
Tipo de ubicación: Remoto
Viajes: 50% de viajes globales
Sitio web: https://www.wmfts.com/en/
Grupo: https://www.spiraxgroup.com/

Resumen del puesto:
Este es un rol estratégico global con un enfoque principal en impulsar el crecimiento de los sectores de mercado designados y su cartera relacionada, con un fuerte énfasis en la captura y difusión de Customer Insights. Reportando al Customer & Market Insights Manager, formarás parte de un equipo que desempeña un papel crucial en la consecución de los objetivos estratégicos de la empresa para impulsar el crecimiento de los ingresos y mantener el margen de contribución. Al interactuar directamente con nuestros clientes, aportarás una fuerte voz comercial para proporcionar dirección sobre cómo servimos mejor a la industria y nos posicionamos para el éxito.

El puesto requiere compromiso y colaboración en todas las funciones dentro de la Strategic Business Development Directive, Sales y Supply, y será responsable de garantizar que la visión comercial y las necesidades del cliente se comprendan bien y se integren en nuestro enfoque. Una parte clave del rol es apoyar la relación entre Sales y Supply para asegurar que todas las entidades estén alineadas al trabajar con nuestros clientes.

Responsabilidades clave:

• Como experto comercial para su sector designado, permita que el equipo de Ventas supere los objetivos anuales de ingresos y margen de contribución, facilitando las estrategias de precios de la cartera para los RTM directos e indirectos según sea necesario.
• Asuma un papel de liderazgo para permitir que Ventas gane contratos/licitaciones/RFP cuando sea necesario.
• Realice labores de ventas de campo a nivel global para desarrollar la experiencia de Ventas en aplicaciones, procesos y capacidad de la cartera, abordando las amenazas competitivas y fomentando el intercambio de conocimientos entre los bastiones regionales de aplicaciones.
• Como experto en la materia (SME) para su sector designado, capte y difunda la información de los clientes y el conocimiento de aplicaciones/procesos a los equipos de Contenido de Formación y Marcoms.
• Diseñe y movilice estrategias de salida al mercado (go-to-market) adaptadas a la dinámica de los subsectores objetivo, considerando plenamente las necesidades del cliente y el panorama competitivo, para impulsar la generación de nuevos clientes potenciales.
• Colabore con Portfolio Management, Ventas, Supply y Global Engineering para garantizar que la información de los clientes y del sector se integre en la hoja de ruta de NPI y en las estrategias de ventas.
• Colabore con los Sector Sales Managers y Portfolio Management para validar los planes comerciales de NPI y facilitar la comercialización exitosa de nuevos productos y su vitalidad relacionada.
• Desarrolle la capacidad de venta de soluciones (Solution selling) de Ventas, para ofrecer Propuestas de Valor al Cliente (CVPs) líderes en el mercado que mantengan la ventaja competitiva.
• Trabaje tanto con Ventas como con Supply para garantizar que se proporcionen a los clientes los niveles adecuados de soporte comercial y técnico.
• Construya y mantenga una red de contactos en el mercado y, como defensor y SME de WMFTS, asista a las instalaciones de los clientes, exposiciones y conferencias cuando sea necesario para promocionar la capacidad de la cartera.
• Siga el GBD Business Development Framework (Protect/Grow/Expand) como guía de trabajo estándar.
• Gestión del tiempo: Aproximadamente 50% generación de contenido relacionado con la información del cliente, 50% viajes globales.