Especialista en Gestión de Producto

• Ideal: Graduado, con licenciatura o grado universitario.
• Considerado: Graduado o aprendiz de Vodafone en proceso de salida (off-boarding).

• Modelo de trabajo híbrido
• Bonus adicional al salario bruto.
• Ticket restaurante, adicional al salario bruto.
• Horario flexible de lunes a jueves, y horario intensivo los viernes.
• Horario de verano intensivo durante julio y agosto.
• Hasta 20 días al año de teletrabajo al 100% desde otros lugares.
• Seguro médico y de vida privado para los empleados.
• 25 días de vacaciones, más los días 24 y 31 de diciembre libres.
• Plan de pensiones opcional.
• Acceso a una plataforma de aprendizaje online para formación continua.

Como DLM Product Specialist, darás soporte a la gestión de productos para Device Lifecycle Management (DLM). Este rol de gran visibilidad requiere experiencia trabajando de forma eficaz con una amplia gama de stakeholders en los equipos de Marketing, Comercial y Operaciones, Group Technology, así como en Product Management, GTM y Finanzas en mercados clave.
Este puesto es fundamental para desarrollar y gestionar DLM con el fin de impulsar el crecimiento en mercados de los segmentos de negocio Large & Multi-National; este es un producto clave para apoyar la estrategia de Device as a Service de Vodafone.

Enfoque específico en:

• Garantizar que DLM sea un producto de Device as a Service competitivo y líder en el mercado.
• Trabajar con los mercados para mejorar el producto, captando los requisitos clave para el éxito local y asegurando que exista un proceso eficaz de compromiso con el mercado.
• La CX es un pilar fundamental del éxito. Impulsarás un customer journey de extremo a extremo con soluciones automatizadas, simplicidad y experiencias digitales para ofrecer una excelente experiencia de cliente que diferencie a Vodafone.
• Relación de trabajo estrecha con socios estratégicos en la solución.
• Soporte al business case con supuestos y fases realistas para lograr una entrega exitosa dentro del año y un crecimiento futuro. Enfoque en una base de costes eficiente para asegurar que los mercados puedan beneficiarse de un producto a escala.
• Apoyar la interconexión de la demanda del mercado y la alineación con sus homólogos del mercado local.
• Contribuir a las hojas de ruta de producto (product roadmaps) definidas para cumplir objetivos específicos de clientes, comerciales y estratégicos, con el fin de ampliar la posición de liderazgo y la cuota de mercado de Vodafone.
• Se proporciona soporte para oportunidades de clientes y ventas para ayudar a impulsar el crecimiento, la retención y la satisfacción del cliente.
• Cumplir con los objetivos de ingresos, beneficios, satisfacción del cliente y rendimiento trabajando con el equipo virtual.
• Trabajar estrechamente con las funciones de entrega técnica (PPE) mediante la gobernanza y cadencia de SAFe Agile.
• Apoyar la preparación de la planificación trimestral de PI, con la creación de funcionalidades (features), criterios de aceptación y familiarización.

Responsabilidades clave y propiedad de la toma de decisiones:

• Contribuir a una hoja de ruta de 12 meses alineada con las prioridades comerciales y de negocio globales.
• Apoyar la hoja de ruta de los comerciales del negocio, P&L y el crecimiento de los ingresos.
• Captar y traducir las necesidades globales de los clientes en capacidades y funcionalidades de producto claras o para optimizar los productos existentes.
• Centrarse en el "diseño del producto" para asegurar que se capturen todos los requisitos E2E, incluyendo calidad, seguridad, regulación y sostenibilidad.
• Entrega de la hoja de ruta del producto, asegurando la alineación con los Local Product Managers. Garantizar que se capturen los requisitos del mercado local y que los recursos y presupuestos de integración, lanzamiento y go-to-market estén planificados y reservados.
• Adoptar la entrega de productos SAFe/Agile para asegurar que la gobernanza necesaria, la financiación y los entregables clave se alcancen a tiempo y con calidad, trabajando con sus respectivos Technical Product Owner en las ceremonias Agile seleccionadas.
• Actuar como "publicista" de su producto para asegurar que todos los requisitos de Local Market Readiness y de lanzamiento sean consistentes, escalables y estén alineados a través de los Local Product Managers y los equipos pertinentes (incluyendo marketing, comercial, ventas, etc.).
• Identificar/trabajar con socios de producto y determinar cómo apoyarán la creación de nuevos productos.

• Requiere un enfoque particular en los clientes a nivel global, apreciando cualquier matiz local. Capacidad para gestionar y comprender las tendencias globales de los clientes.
• Capacidad natural para representar al Producto según sea necesario.
• Impulsar a los stakeholders funcionales para que se alineen con su estrategia y requisitos de producto. Comprensión detallada y comunicación de la estrategia global de producto.
• Requiere capacidad para realizar el seguimiento del P&L y de los aspectos comerciales a nivel global para su producto, y asumir la responsabilidad de las tareas asignadas para mejorar el rendimiento.
• Excelente conocimiento del producto, especialmente a nivel global. Capacidad para detectar tendencias globales de productos y tecnología.
• Buen conocimiento de las tecnologías de producto clave que las habilitan.
• Interactuar regularmente con los stakeholders locales en todos los aspectos de su producto e incluir sus comentarios en las fases clave de PLCM.
• Excelentes habilidades interpersonales y fortaleza en el trabajo colaborativo y el enfoque al cliente.
• Capacidad para realizar el triaje a través de una combinación de productos y segmentos, asegurando que los problemas se resuelvan y los planes sigan su curso.
• Capacidad para revisar el rendimiento del producto de extremo a extremo; incluyendo la percepción del mercado, la capacidad de venta del canal, la capacidad de entrega y servicio del canal, etc.
• Experiencia adecuada participando con equipos virtuales y motivándolos, así como la capacidad de mantener el equilibrio adecuado entre la actividad táctica y estratégica para mantenerse a la vanguardia y por delante de la competencia.
• Conocimiento de las metodologías y principios de gobernanza SAFe y LPM. Idealmente, un Product Manager certificado (por ejemplo, POPM y/o IAPMM).

REF: 289179

Por favor, aplica con una versión de tu CV en inglés.

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