Gerente de NCR y Reclamaciones MED

Buscamos un líder híbrido que equilibre la comprensión técnica con una sólida visión de negocio. Si eres capaz de liderar equipos de forma remota, negociar con eficacia y tomar decisiones basadas en datos, prosperarás aquí.

• Título universitario en Ingeniería, Administración de Empresas o certificación PMP.
• Es importante la fluidez en inglés (escrito y hablado), ya que trabajarás a diario con equipos multiculturales.
• Experiencia previa en el sector eólico/energías renovables o en un entorno industrial multinacional altamente dinámico (como el automotriz o infraestructuras a gran escala).

• PMO y liderazgo remoto: Experiencia en la gestión de proyectos complejos y en el liderazgo de equipos ubicados físicamente en diferentes países.
• Conocimientos de calidad y reclamaciones: Una comprensión sólida de cómo funcionan los ciclos de vida de las NCR y las reclamaciones, junto con experiencia en aseguramiento de la calidad y mejora continua.
• Excelencia en datos: Habilidades avanzadas en consolidación de datos y herramientas de reporting como Power BI o Excel. Sabes cómo leer los datos para encontrar oportunidades financieras.
• Gestión de stakeholders: Habilidades de comunicación efectiva. Capacidad para trabajar y generar confianza tanto con los equipos de proyecto internos como con proveedores o clientes externos.
• Resolución de problemas enfocada: Un énfasis claro en la detección temprana de riesgos financieros, la comunicación de problemas cuando sea necesario y la respuesta rápida para proteger los presupuestos de los proyectos.

Region MED > Customer Project Execution, MED > Project Management Office > Manager NCRs & Claims MED

Cada proyecto de parque eólico que construimos es masivo, complejo y financieramente significativo. Dentro de nuestra Project Management Office (PMO) regional para el Mediterráneo (MED), este puesto se sitúa en la intersección entre el aseguramiento de la calidad y el rendimiento financiero. Esta posición tiene un alcance totalmente regional que cubre todos los países dentro de la unidad de negocio MED, lo que la convierte en un rol clave para alinear la calidad, la recuperación de costes y el éxito de los proyectos entre diversos equipos internacionales.

• Liderar un equipo multicultural: Gestionar, mentorizar y desarrollar un equipo de 5-6 profesionales distribuidos geográficamente por la región del Mediterráneo.
• Supervisar el ciclo de vida de las reclamaciones (Claims): Supervisar todas las notificaciones de producto y no conformidades (NCRs) durante la ejecución del proyecto. Realizar análisis de causa raíz e implementar acciones inmediatas para recuperar costes y evitar gastos adicionales.
• Seguimiento de asuntos críticos: Realizar un seguimiento estrecho de los casos de CIM (Critical Issue Management), garantizando la alineación entre la ejecución de proyectos regionales y los estándares de calidad globales.
• Dominio de los datos: Consolidar y entregar informes regionales de alta calidad y transparentes. Transformarás los datos brutos en información clara que ayude a la dirección a identificar dónde podemos prevenir pérdidas financieras.
• Socio para el éxito: Colaborar diariamente con los equipos de Project Management, Calidad, Legal y Compras en diferentes países.

• Recuperación de costes: Recuperar eficazmente los costes derivados de desviaciones en el producto y la ejecución.
• Calidad de los datos: Garantizar la transparencia, exactitud y puntualidad de todos los datos regionales de NCR y reclamaciones.