Redactor Creativo Francés y Gestor de Proyectos de Marca

• Nivel nativo de francés

• Excelentes habilidades de comunicación en inglés, tanto escrito como verbal

• Título universitario o equivalente

• Persona organizada con gran capacidad de gestión del tiempo y habilidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido para ejecutar simultáneamente varios proyectos

• Excepcional atención al detalle con gran capacidad de resolución de problemas y pensamiento crítico

• Capacidad para mantener el profesionalismo, la concentración y la orientación a resultados en todas las situaciones, especialmente bajo presión cuando se trabaja con plazos ajustados

• Experiencia trabajando en un entorno corporativo dentro de las industrias de servicios/soluciones lingüísticas y digitales

• Excelentes habilidades de redacción creativa

• Capacidad de trabajo en equipo, con comodidad trabajando en equipos multifuncionales y multiculturales, así como con clientes internacionales

• Experiencia en "Copywriting"

• Conocimientos de SEO

• Experiencia y/o conocimientos del sector "Retail" e interés en sus avances

• Familiaridad con MS Office y productos de software de Adobe

• Fluidez en otros idiomas extranjeros

El puesto de "Copywriter and Brand Project Manager" combina responsabilidades de redacción creativa con la gestión de proyectos de ciclo completo. Como "Copywriter", esta posición es responsable de crear textos originales para los clientes, garantizando la claridad, la precisión y la alineación con la voz de la marca, así como de realizar el control de calidad de los textos producidos por otros lingüistas. En su capacidad de "Project Coordinator", este rol actúa como una pieza clave en TransPerfect Translations, gestionando proyectos de principio a fin y actuando como el único punto de contacto responsable de su finalización con éxito.

• Redactar y editar los textos de las descripciones de productos en la lengua de destino, adaptándolos a la identidad de marca de los clientes y a cualquier información específica de la marca proporcionada

• Familiarizarse con el contenido y el briefing de los proyectos antes de comenzar a trabajar en el texto e iniciar los flujos de trabajo del proyecto, colaborando con los "Account Executives/Client Services" para aclarar, modificar o corregir las instrucciones o parámetros del proyecto según sea necesario

• Coordinarse con los "Account Executives/Client Services" y con el propio cliente para educar/asesorar a los clientes sobre la mejor manera de alcanzar sus objetivos en proyectos individuales

• Material creativo: redactar y revisar, verificar el texto con el material de referencia proporcionado, corregir/introducir las correcciones del corrector y aplicar los comentarios de los revisores

• Comunicarse proactivamente con los "Product Owners" del cliente, participar activamente en reuniones internas y llamadas con clientes

• En periodos de inactividad, revisar y estructurar la información de proyectos pasados para su uso futuro.

• Mantenerse al día de los avances técnicos y lingüísticos (leer publicaciones del sector, investigación web, etc.); ayudar a otros grupos lingüísticos, "Creative Managers/Coordinators" u otros departamentos con tareas funcionales

• Asistir en la formación de nuevos "Copywriters"

• Utilizar los materiales de referencia/glosarios adecuados según sea necesario para maximizar la coherencia y la calidad

• Lanzar entregas, buscar proveedores externos para obtener ayuda cuando sea necesario

• Negociar tarifas y plazos con lingüistas externos para maximizar la rentabilidad y la velocidad de finalización de los proyectos

• Familiarizarse con el software y las herramientas de localización proporcionadas, manteniendo bases de datos terminológicas y memorias de traducción

• Comunicar cualquier incidencia/problema/retraso/información adicional a los "Account Executives/Client Services" de forma inmediata y trabajar para solucionar cualquier problema que surja

• Colaborar eficazmente con otros departamentos que son partes esenciales del flujo de trabajo del proyecto (por ejemplo, "Project Managers", el equipo de "Client Services", lingüistas internos, etc.)

• Realizar un control de calidad de "Final Eye" y emitir una puntuación de calidad para el lingüista antes de enviar un trabajo para su entrega, devolviendo los proyectos completados a los "Account Executives/Client Services"/plataforma de entrega dentro de los plazos acordados

• Facturar los proyectos de forma completa y precisa en un plazo de 24 horas tras la finalización del proyecto, cumpliendo con todas las normativas y procesos pertinentes

• Establecer y mantener relaciones de trabajo con lingüistas externos ubicados en todo el mundo, proporcionando sistemáticamente comentarios constructivos según sea necesario por trabajos de calidad inferior, imponiendo las sanciones adecuadas en casos recurrentes

• Investigar las quejas de los clientes, presentando informes de cumplimiento y trabajando con "Quality Assurance/Management" para implementar los cambios sistémicos adecuados para garantizar que cualquier problema ocurrido no pueda repetirse

• Trabajar para comprender y tener conocimientos sobre los clientes individuales, así como sobre su sector, incluyendo la actualidad, las tendencias comerciales y los líderes del sector

• Realizar recomendaciones al "Department Manager" sobre formas de mejorar cualquier proceso, etc., como parte del compromiso de TransPerfect con la mejora continua

• Viajar a reuniones con clientes al menos 4 veces al año o según sea necesario (gastos pagados por la empresa)

• Realizar todas las demás tareas que se consideren apropiadas para este puesto y que sean asignadas por el gerente/supervisor