Teleoperador/a de Energía - 3 Semanas de Teletrabajo y 1 Presencial

España·Añadida hace 7 días

Transcom

24 ofertas abiertas

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Qué ofrecen

1098 € al mes
Bruto, según indica la oferta.

Qué piden

Trabajar presencialmente en Spain
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

El puesto

Cómo trabajarás

Flexibilidad horaria: Turnos de tarde de lunes a viernes (20/25/30hs semanales).
Modalidad híbrida: Trabajo presencial 1 semana al mes en nuestras oficinas de San Juan de Aznalfarache (Sevilla) y el resto en teletrabajo.

Job Category

Customer Service Representative (CSR)

Description

¿Buscas estabilidad de lunes a viernes? ¿Te gusta escuchar, ayudar y asesorar a los/as demás?

En Transcom Sevilla ampliamos nuestro equipo y buscamos personas con habilidades comerciales asesorar a nuestros/as clientes/as, ayudándoles a encontrar la mejor solución en luz y gas, siempre adaptada a sus necesidades y ofreciéndoles la atención cercana y personalizada que merecen. Súmate a nuestro equipo y construyamos juntos/as una experiencia positiva para cada cliente/a.

¡Qué hay para ti!

Requisitos

Qué buscan

Para tener éxito en este puesto se necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

Capacidad analítica.
Habilidades comerciales.
Calidad en la llamada.
Excelencia telefónica.
Habilidad para el manejo de plataformas informáticas.
Residencia en Sevilla.
Disponibilidad Incorporación inmediata tras la formación.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Condiciones salariales: Según Convenio Contact Center con Categoría Teleoperador/a (Pj: 30hs/semana 1098€ bruto/mes en 12 pagas + incentivos sin límite).
Plan especial de recompensas: Además de tus comisiones habituales, contamos con un programa de incentivos extra que te detallaremos en la fase de selección.
Formación: Desde el lunes 28/09 hasta el lunes 05/10 (15:00 a 21:00hs). Bonificación de 150 euros brutos una vez superado el período de prueba. Incorporación a producción el 06/10.
Desarrollo profesional: Plan de carrera real (el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes).
Beneficios extra: Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales).

Sobre Transcom

Transcom es un líder global en servicios de experiencia del cliente (CX), que proporciona soluciones externalizadas de atención al cliente, ventas y soporte técnico a una amplia gama de industrias, incluyendo telecomunicaciones, comercio electrónico y tecnología. Con operaciones en múltiples países y una fuerza laboral de decenas de miles de personas, Transcom ayuda a las marcas a ofrecer interacciones con el cliente consistentes y de alta calidad a través de soporte omnicanal, incluyendo voz, chat y redes sociales. La empresa se centra en combinar personas, procesos y tecnología para impulsar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa para sus clientes.

En España, Transcom opera varios centros de contacto, principalmente en Madrid y Barcelona, sirviendo tanto a clientes locales como internacionales. La empresa es conocida por su fuerza laboral multilingüe, lo que la convierte en un empleador atractivo para profesionales internacionales que hablan varios idiomas, ya que muchos puestos requieren fluidez en inglés, alemán, francés u otros idiomas europeos. Transcom ofrece formación estructurada, trayectorias claras de progresión profesional y un entorno de trabajo dinámico y acelerado, lo que la convierte en un punto de entrada sólido para aquellos que buscan construir una carrera en experiencia del cliente y servicios BPO en España.

Sector: Customer Experience Services
Fundación: 1995
Plantilla: 10,000–50,000
Sede: Stockholm, Sweden
En España: Madrid, Barcelona
Web: transcom.com

Datos prácticos

Transcom contrata frecuentemente agentes de atención al cliente multilingües en España, con puestos que requieren idiomas como inglés, alemán, francés y neerlandés, lo que lo hace accesible para candidatos internacionales.
La empresa proporciona formación remunerada y programas de incorporación para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a los procesos y herramientas específicos del cliente.
Los horarios de trabajo a menudo incluyen turnos, incluidos tardes y fines de semana, lo que puede ser una consideración para el equilibrio entre vida laboral y personal.
Transcom ofrece oportunidades de crecimiento profesional interno, como puestos de líder de equipo o analista de calidad, para los empleados de alto rendimiento.
Las oficinas en España están ubicadas en ciudades principales como Madrid y Barcelona, que ofrecen buena conectividad de transporte público y un estilo de vida urbano vibrante.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.

Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 85 centros de contacto en 29 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

Asi somos,

Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos.

Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar.

¿Quieres formar parte de un equipo que valora el talento y la diversidad?

¡Te esperamos en Transcom Sevilla!