Teleoperador/a de Atención al Cliente con Catalán - Turno de tarde

España·Jornada parcial·Añadida hace 5 días

Transcom

24 ofertas abiertas

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Qué ofrecen

1098 € al mes
Bruto, según indica la oferta.
Contrato de duración determinada
Jornada parcial.

Qué piden

Catalán
La oferta pide catalán o lo valora.
Trabajar presencialmente en Spain
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

El puesto

Customer Service Representative (CSR)

¿Hablas Catalán y quieres trabajar en atención al cliente? ¿Te gusta escuchar y ayudar a los/as demás?

Buscamos a nuevos/as compañeros/as que formen parte de nuestro equipo en Alicante.

¡Únete a Transcom como Teleoperador/a de Atención al cliente!

Qué harás

En este puesto, serás la voz de uno de los principales supermercados del mercado español. Tu misión principal incluye:

Brindar un servicio de atención al cliente excepcional a través de teléfono, chat y correo electrónico.
Asistir a los clientes con consultas sobre la disponibilidad de productos en las tiendas, horarios de apertura y ubicaciones.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para lograr altos niveles de satisfacción.
Utilizar las herramientas internas para documentar las interacciones de manera precisa.
Contribuir a un ambiente de equipo positivo compartiendo conocimientos y mejoras.

Cómo trabajarás

Fecha de inicio estimada el 05.10.2026.
Jornada de 30 horas semanales de lunes a domingo. (Máximo 2 fines de semana al mes, en caso de trabajar el fin de semana tendrás los días libres correspondientes durante la semana).
Turno de tarde en horario de 15:00 a 21:00 horas.
Contrato inicial temporal.
Modalidad de trabajo: Presencial en nuestras oficinas de Alicante: Av Perfecto Palacio de Fuente, 6, 03003 Alicante.

Requisitos

Qué buscan

Para tener éxito en este puesto se necesitas cumplir con los siguientes requisitos:

Nivel Bilingüe de Catalán, muy valorable hablar también inglés.
Interés por los trabajos con trato con clientes.
Uso habitual de las herramientas informáticas.
Residencia en Alicante.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

¡Qué hay para ti!

Recibirás la formación necesaria para el puesto de trabajo dentro del contrato.
Club de descuento para empleados/as, y Transcom Care (actividades sociales).
Estamos orgullosos/as de decir que el 90% de nuestros/as Managers y Directivos/as han empezado su carrera como agentes, clara muestra de nuestro plan de carrera.
Salario de 1098€ brutos /mensuales según convenio de Contact Center con Categoría Teleoperador/a.

Sobre Transcom

Transcom es un líder global en servicios de experiencia del cliente (CX), que proporciona soluciones externalizadas de atención al cliente, ventas y soporte técnico a una amplia gama de industrias, incluyendo telecomunicaciones, comercio electrónico y tecnología. Con operaciones en múltiples países y una fuerza laboral de decenas de miles de personas, Transcom ayuda a las marcas a ofrecer interacciones con el cliente consistentes y de alta calidad a través de soporte omnicanal, incluyendo voz, chat y redes sociales. La empresa se centra en combinar personas, procesos y tecnología para impulsar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa para sus clientes.

En España, Transcom opera varios centros de contacto, principalmente en Madrid y Barcelona, sirviendo tanto a clientes locales como internacionales. La empresa es conocida por su fuerza laboral multilingüe, lo que la convierte en un empleador atractivo para profesionales internacionales que hablan varios idiomas, ya que muchos puestos requieren fluidez en inglés, alemán, francés u otros idiomas europeos. Transcom ofrece formación estructurada, trayectorias claras de progresión profesional y un entorno de trabajo dinámico y acelerado, lo que la convierte en un punto de entrada sólido para aquellos que buscan construir una carrera en experiencia del cliente y servicios BPO en España.

Sector: Customer Experience Services
Fundación: 1995
Plantilla: 10,000–50,000
Sede: Stockholm, Sweden
En España: Madrid, Barcelona
Web: transcom.com

Datos prácticos

Transcom contrata frecuentemente agentes de atención al cliente multilingües en España, con puestos que requieren idiomas como inglés, alemán, francés y neerlandés, lo que lo hace accesible para candidatos internacionales.
La empresa proporciona formación remunerada y programas de incorporación para ayudar a los nuevos empleados a adaptarse a los procesos y herramientas específicos del cliente.
Los horarios de trabajo a menudo incluyen turnos, incluidos tardes y fines de semana, lo que puede ser una consideración para el equilibrio entre vida laboral y personal.
Transcom ofrece oportunidades de crecimiento profesional interno, como puestos de líder de equipo o analista de calidad, para los empleados de alto rendimiento.
Las oficinas en España están ubicadas en ciudades principales como Madrid y Barcelona, que ofrecen buena conectividad de transporte público y un estilo de vida urbano vibrante.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Transcom es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres.

Transcom es una multinacional especialista global en experiencia del cliente que ofrece servicios de asesoramiento CX, atención al cliente, ventas, soporte técnico y cobros a través de nuestra amplia red de centros de contacto y agentes que trabajan desde casa.

Somos 30.000 especialistas en experiencia del cliente en más de 85 centros de contacto en 29 países, que prestan servicios en 33 idiomas a marcas internacionales de diversos sectores.

Asi somos,

Todos los días, alguien como tú comienza su aventura en Transcom. Déjanos conocer tu potencial, lo transformaremos en habilidades clave para tu futuro. Trabajamos en equipo y siempre estamos en busca de cambios positivos.

Nos preocupamos por los y las demás, y nos comprometemos tanto con los/as clientes/as como con nosotros/as mismos/as. Mantenemos nuestras mentes abiertas y siempre estamos dispuestos/as a aprender y evolucionar. Con una actitud positiva, no habrá límites que no puedas alcanzar.

¿Quieres formar parte de un equipo que valora el talento y la diversidad?

¡Te esperamos en Transcom Alicante!

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