Atención al Cliente - Back Office Comercial

Customer Service - Back Office Comercial/ Santa Perpetua de la Mogoda (M/H/X)

En nuestra compañía, especializada en transporte y logística, estamos creciendo y buscamos incorporar dos profesionales clave para reforzar nuestro equipo en Santa Perpètua de Mogoda.

Si te identificas con la atención al cliente, la gestión administrativa comercial o el soporte operativo, queremos conocerte.

Buscamos talento para dos áreas estratégicas:

- Customer Service
- Back Office Comercial

• Atender consultas, solicitudes e incidencias de clientes.
• Realizar el seguimiento de servicios y operaciones, manteniendo una comunicación fluida con los clientes.
• Coordinar información con los departamentos de Operaciones, Tráfico, Almacén y Comercial.
• Gestionar y resolver incidencias, reclamaciones y necesidades específicas de los clientes.
• Elaborar ofertas comerciales, presupuestos y propuestas para clientes.
• Dar soporte administrativo al equipo comercial.
• Gestionar y actualizar información en ERP y CRM.
• Preparar documentación comercial y contractual.
• Realizar seguimiento de oportunidades comerciales y clientes activos.
• Elaborar informes, reportes y documentación de apoyo a la toma de decisiones.
• Participar activamente en la mejora continua de los procesos internos y de la experiencia de cliente.

• Experiencia previa en Customer Service, Back Office Comercial, Atención al Cliente o Administración Comercial.
• Valorable experiencia en empresas de transporte, logística o entornos B2B.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
• Experiencia trabajando con ERP y CRM.
• Capacidad organizativa y atención al detalle.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente.
• Perfil resolutivo, proactivo y con capacidad para gestionar múltiples tareas.
• Valorable nivel de inglés.

- Salario: 13-14€ b/hora según posición

- Contrato inicial de 3 meses por ETT + posibilidad de incorporación a plantilla

- Horario: Jornada completa de lunes a viernes. (9h a 14h- 15h a 18h / 10h a 14h- 15h a 19h)

Formarás parte de una organización sólida y en crecimiento dentro del sector transporte y logística, donde las personas son fundamentales para seguir ofreciendo un servicio de calidad.

- Incorporación estable a una empresa en crecimiento.

Tanto si tu experiencia está orientada al Customer Service como al Back Office Comercial, nos encantará conocerte.

Si buscas un proyecto estable donde crecer profesionalmente dentro del sector logístico y de transporte, inscríbete y forma parte de nuestro equipo.