Representante de Renovaciones EMEA (Alemán) - Cloud Security

• Licenciatura o grado universitario, se valorará formación técnica.
• Nivel nativo o fluido de alemán e inglés
• Mínimo 2 años de experiencia en ventas B2B o Business development en ventas salientes en el sector IT
• Conocimientos básicos de conceptos de cloud computing, en particular Google Cloud Platform
• Capacidad para conectar las necesidades de negocio con las soluciones adecuadas, gran visión de negocio
• Excelentes habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo y un alto nivel de integridad y profesionalidad.
• Comodidad trabajando con una cuota asignada en un entorno basado en llamadas telefónicas
• Capacidad para prosperar en un entorno de ritmo rápido, alto crecimiento y cambios constantes.
• Conocimiento de sistemas CRM, idealmente Salesforce.
• >Mentalidad analítica y actitud proactiva; automotivación para alcanzar los objetivos personales y los establecidos para el equipo.
• Persona organizada con habilidades de gestión de pipeline, gestión del tiempo y capacidad de priorización.
• Habilidades informáticas: conocimientos esenciales de informática para navegar con eficiencia en un trabajo basado en ordenador.

Deseable

• Certificación en Cloud o certificación en Cyber Security
• Experiencia en ventas B2B dentro del sector Cyber Security
• Persona orientada a objetivos y automotivada, proactiva, segura de sí misma, competitiva y tenaz.
• Conocimiento del mercado local y del entorno empresarial local
• Excelencia en procesos: Mejorar sistemáticamente los procesos organizativos para aumentar la eficiencia, la eficacia y la calidad.
• Colaboración: Trabajar eficazmente con otros, compartiendo ideas y recursos para lograr objetivos comunes.
• Comunicación: Intercambiar información, ideas y mensajes entre individuos o grupos a través de diversos canales y medios.
• Inteligencia emocional: Comprender y gestionar las propias emociones y las de los demás para fomentar relaciones positivas y mejorar el impacto de las acciones.
• Mentalidad abierta: Considerar y valorar diversas perspectivas e ideas, fomentando la colaboración.
• Pensamiento crítico: Evaluar información y argumentos, lo que permite tomar decisiones informadas y eficaces basadas en el análisis de datos.
• Orientación a soluciones: Abordar los problemas y desafíos con un enfoque centrado en encontrar soluciones prácticas y eficaces.
• Espíritu emprendedor: Tener una mentalidad caracterizada por la innovación, la creatividad, la toma de riesgos y un enfoque proactivo para la resolución de problemas y la identificación de oportunidades.

• Puesto a tiempo completo (39h semanales, de lunes a viernes).
• Este es un modelo de trabajo híbrido en Barcelona.
• Salario competitivo.
• Apoyo para la relocalización
• Contrato indefinido.
• Programa de referidos: Trae a un amigo y recibe una comisión por referido (hasta 2.000 € dependiendo del idioma/proyecto).
• Presencia permanente de coaches que facilitarán tu desarrollo personal y profesional.
• Plan de carrera establecido para crecer dentro del proyecto.
• Formación continua y certificaciones en productos de Google.
• Concursos quincenales, mensuales o trimestrales.
• Empleo con el proveedor de servicios de contact center más grande del mundo.
• Excelente ambiente de trabajo, grandes compañeros, actividades sociales y desarrollo personal.
• Entorno "business casual" dinámico con compañeros de todas las edades reunidos en un equipo altamente motivado.

Diversidad, Equidad e Inclusión

TP es el hogar de una familia global con diversos orígenes y estilos de vida. Siempre aceptaremos la diversidad y nunca discriminaremos a los empleados o solicitantes por identidad o expresión de género, orientación sexual, raza, religión, edad, origen nacional, ciudadanía, discapacidad, estado de embarazo, condición de veterano u otras diferencias.

El "Retention and Expansion Specialist" en el equipo de "Security Customer Outcomes" es responsable de gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas de EMEA en varios países mediante la renovación, el "upselling" y el "cross-selling".

El candidato ideal contará con una trayectoria de éxito demostrable en un puesto de ventas o gestión de cuentas, con experiencia en el sector tecnológico. Se espera que los especialistas sean competentes en las ofertas SaaS de productos de seguridad de Google Cloud y que representen eficazmente la suite completa de productos y servicios de Google Cloud, utilizando conocimientos técnicos, organizativos y del cliente para influir en los clientes y aumentar los ingresos.

• Desarrollar y ejecutar planes de cuenta para alcanzar los objetivos de renovación y crecimiento/expansión
• Analizar el historial del cliente, la relación de Google con el cliente y las oportunidades para presentarlas tanto al equipo de cuentas de Google como al cliente, e identificar formas clave de realizar "upselling"
• Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas estratégicas
• Mantener la relación con el cliente, identificar las fechas clave de vencimiento de los contratos por producto y asegurarse de contactar con el equipo del cliente con tiempo suficiente para renovar el contrato y tramitarlo a través de Vector/legal
• Identificar y calificar nuevas oportunidades de "upsell" dentro de las cuentas existentes
• Las cuentas pueden ser clientes de Google Cloud o de Google Cloud Security, y es importante identificar las características clave del producto y su alineación con las necesidades del cliente
• Desarrollar y realizar presentaciones y propuestas de ventas
• Colaborar con equipos tanto internos como externos para presentar la oportunidad
• Negociar y cerrar acuerdos
• Conocer Salesforce/Vector a fondo para tramitar contratos y comunicarse con el departamento legal
• Construir y mantener relaciones con los responsables de la toma de decisiones clave
• El desafío aquí es que los interlocutores de Seguridad cambian constantemente, por lo que ser organizado y deliberado en las comunicaciones con el cliente es clave
• Mantenerse actualizado sobre la suite completa de productos y servicios de Google Cloud Security & Mandiant
• Dado que Chronicle, Mandiant, SCC, BCC y VT estarán bajo el mismo paraguas, se requerirá mucho conocimiento sobre las especificidades de los productos, las descripciones de los servicios, los modelos de precios y el proceso de renovación