Responsable de Operaciones Nativas de IA

• Experiencia en Escala y Cadencia: Haber gestionado la cadencia operativa y la disciplina de programas en una empresa que creció de ~200 a 800 personas en un entorno remoto y asíncrono.

• Experiencia en IA Agéntica: Haber construido personalmente flujos de trabajo de IA agéntica de los que otros dependían. Capacidad para leer/revisar la definición de un flujo de trabajo de un agente, un modelo de datos y un pull request para juzgar su calidad.

• Historial de Adopción de Estándares: Haber llevado un estándar de cero a toda la empresa sin autoridad directa sobre los adoptantes, con un mecanismo claro que lograra que se mantuviera.

• Habilidades de Comunicación Asíncrona: Ser un escritor excepcional que utiliza los documentos como mecanismos de cumplimiento.

• Responsabilidad (Accountability): Sentirse cómodo siendo calificado públicamente por el sistema que construyes, al igual que cualquier otro equipo.

• Haber gestionado un modelo de madurez o una evaluación de capacidades en equipos que no dirigías, haber publicado resultados y haber impulsado reasignaciones organizativas.

• Ser nativo en Git, Markdown y Pull Requests (ya sea a través de una formación en ingeniería o en operaciones técnicas).

• Haber eliminado permanentemente una reunión recurrente sustituyéndola por un sistema automatizado.

• Tener una sólida formación en ingeniería de software es un plus, pero no es imprescindible.

• Totalmente Remoto

  Contratamos a nivel mundial. Creemos que puedes hacer tu mejor trabajo desde cualquier lugar. No hay oficinas de Supabase, pero proporcionamos una membresía de WeWork o una asignación para co-working que puedes usar en cualquier parte del mundo.

• ESOP

  Cada miembro del equipo recibe ESOP (participación en el capital) de la empresa. Queremos que todos participen en el éxito de lo que estamos construyendo juntos.

• Asignación Tecnológica

  Utiliza este presupuesto para configurar tu entorno de trabajo ideal: portátil, monitor, auriculares o cualquier cosa que te ayude a realizar tu mejor trabajo.

• Beneficios de Salud

  Supabase cubre el 100% del seguro médico para los empleados y el 80% para sus dependientes, dondequiera que estés. Tu bienestar y la salud de tu familia son importantes para nosotros.

• Encuentros Anuales (Off-Sites)

  Una vez al año, toda la empresa se reúne en una ciudad nueva durante una semana de conexión, colaboración y diversión. Es uno de los momentos más destacados de nuestro año.

• Trabajo Flexible

  Operamos de forma asíncrona y confiamos en que gestiones tu propio tiempo. Tú sabes qué hay que hacer y cuándo.

• Desarrollo Profesional

  Cada miembro del equipo recibe una asignación anual para formación destinada al aprendizaje: cursos, libros, conferencias o cualquier cosa que apoye tu crecimiento.

Estamos buscando un Head of AI Operations para liderar la forma en que funciona Supabase.

Supabase está construyendo un sistema operativo interno nativo de IA: una forma común de trabajar en toda la empresa donde la IA asuma una parte significativa de la carga operativa en lugar de actuar simplemente como un asistente al lado de ella. Estamos creando un nuevo equipo central para construir esos sistemas, capacitar a los equipos e integrar las operaciones de IA en toda la organización. Este es el rol que lo dirige.

Serás el responsable del modelo de madurez con el que se evalúa a los equipos, de los estándares que definen cómo se trabaja aquí y de la cadencia operativa, bajo una única regla de diseño: cada reunión recurrente tiene que justificar por qué un informe automatizado no puede sustituirla. Liderarás un pequeño equipo de contribuyentes individuales senior: uno construyendo la plataforma y otro gestionando la capacitación.

La premisa es que el proceso codificado como agentes escala donde el proceso impuesto por personas no lo hace. Tu trabajo es demostrar que esto es un patrón repetible y no una anomalía, en equipos sobre los que no tienes autoridad.

Somos totalmente remotos y asíncronos. El documento es el mecanismo de cumplimiento aquí, lo que significa que los estándares en sí mismos son tu entregable.

• Los estándares se implementan sin persecución: Las reglas se escriben, se publican, se integran en el onboarding y se siguen porque el incumplimiento es visible automáticamente.

• Cobertura universal: Cada equipo tiene una evaluación respaldada por evidencia, un responsable y un camino escrito hacia el siguiente nivel, con los desacuerdos gestionados a través de canales de apelación publicados.

• Fechas de transparencia firmes: Las evaluaciones pasan de privadas a públicas en fechas precomprometidas sin excepción.

• Tiempo de reunión neto negativo: Para finales de año, el ritmo operativo consume menos tiempo de calendario en toda la organización que cuando llegaste.

• Función operativa autónoma: Tus dos reportes directos operan de forma independiente según estatutos escritos, al menos un equipo que no sea de referencia ejecuta un flujo de trabajo de producción genuinamente automatizado, y tú te centras en la revisión en lugar de la ejecución.

En este rol, tú:

• Responsabilidad total del modelo de madurez de principio a fin: La rúbrica, el método de puntuación, el estándar de evidencia y la vía de apelación. Cada equipo termina con una evaluación publicada y un plan escrito para alcanzar su siguiente nivel.

• Gestionar evaluaciones y compromisos: Realizar evaluaciones personalmente con los jefes de departamento, convirtiéndolas en compromisos con responsables y fechas concretas en lugar de simples opiniones.

• Responsabilidad de la capa de estándares: Definir cómo se realiza el seguimiento del trabajo, cómo se proponen y resuelven las decisiones, cómo los equipos migran a herramientas compartidas y cómo se retira la documentación obsoleta. Los estándares se entregan como documentos que los equipos siguen sin necesidad de perseguirlos.

• Arreglar el proceso de toma de decisiones: Garantizar que las propuestas escritas lleguen a una resolución en lugar de acumularse sin resolver, definiendo etapas, criterios de salida y mecanismos de cierre.

• Gestionar la cadencia operativa: Liderar informes semanales automatizados, un foro regular de bloqueos y decisiones, una revisión mensual de liderazgo y un formato trimestral a nivel de junta directiva. Elimina las reuniones que un informe podría sustituir.

• Gestionar despliegues: Ejecutar primero evaluaciones privadas para que los responsables vean solo las suyas y tengan tiempo para actuar, seguidas de una fecha de transparencia pública precomprometida.

• Integrar los estándares en el onboarding: Garantizar que cada nueva cohorte llegue preformada en lugar de heredar hábitos cercanos.

• Construir y dirigir el equipo: Contratar, desarrollar, evaluar y dirigir a dos contribuyentes individuales senior (plataforma y capacitación) sin hacer su trabajo por ellos.

• Medir y publicar resultados: Medir y publicar si la tesis se sostiene, rastreando cuánto trabajo de coordinación absorben los agentes frente a lo que costaría una oficina de programas humana.

Cada estándar que escribas debe ser el input de algo que lo haga cumplir, y cada mecanismo de cumplimiento debe producir la evidencia que lo califique. Cuando escribas la regla de que el trabajo debe tener un estado actualizado, no habrás terminado hasta que un informe encuentre los elementos obsoletos y se lo comunique a sus responsables sin que tú tengas que intervenir. Lo mismo se aplica a tu propia función: el equipo que construyas será evaluado por el modelo que tú dirijas, publicado junto al de todos los demás, y eso es algo que deberías desear.

El resultado por defecto de un estándar para toda la empresa es que los equipos lo ignoren cortésmente. Por tanto, la primera pregunta sobre cualquier estándar no es "¿es esto correcto?", sino "¿qué hará que la gente lo evite?", y el diseño surge de esa respuesta. Lo mismo ocurre con las reuniones: en lugar de preguntar qué lograría una nueva sincronización, pregunta qué informe la haría innecesaria y construye ese informe. Lo mismo para la fecha de transparencia pública: se compromete antes de que nadie tenga una puntuación que defender, porque después el cabildeo es racional.

Diriges agentes en lugar de hacer el trabajo a mano, y puedes saber si la dirección ha sido buena. Eso significa leer la definición del flujo de trabajo de un agente y saber que el procedimiento es demasiado amplio, leer un modelo de datos y cuestionar la métrica que hay detrás, leer un pull request de tu propio equipo y devolverlo. Tus artefactos de trabajo son archivos en control de versiones que los agentes pueden leer, no transcripciones de chat. No construirás la plataforma. Serás la persona que diga si lo que se ha construido es correcto.