Gestor de Proyectos

• Más de 2 años de experiencia en gestión de proyectos de negocio a nivel corporativo con sólidas habilidades de procesos, análisis, diseño y documentación
• Sólidas habilidades de comunicación verbal y escrita en inglés, para aportar claridad sobre los objetivos, establecer expectativas y recoger feedback
• Capacidad demostrada de resolución de problemas y atención al detalle para entregar resultados de alta calidad cumpliendo los plazos.
• Flexibilidad para trabajar con clientes de todo el mundo
• Familiaridad e interés en FinTech, mercados financieros y aplicaciones de inversión
• Experiencia con herramientas de comunicación y gestión de proyectos como Slack, JIRA, Confluence, Basecamp y Google Workspace
• Mentalidad de startup
• Experiencia en ventas y customer success, liderando la experiencia del cliente
• Experiencia en formación/capacitación (training/enablement)
• Experiencia en corretaje/acciones
• Experiencia en cripto

Formación técnica, incluyendo:

• Familiaridad con Metabase
• Experiencia con APIs modernas (REST, Websockets, Server Sent Events)
• Experiencia con implementaciones de software empresarial
• Habilidades de resolución de problemas técnicos
• Experiencia con gestión de incidencias (JIRA) y herramientas de registro de APIs (logging)
• Familiaridad con Postman y peticiones curl

Como Project Manager, se espera que aproveches tu profunda experiencia transversal para coordinarte con clientes corporativos a nivel global, guiando las integraciones desde su concepción hasta el lanzamiento mediante la alineación de equipos técnicos, la gestión de cronogramas, la mitigación de riesgos y la garantía de que todos los entregables cumplan los objetivos estratégicos de las siguientes maneras:

• Asumir la gestión integral de proyectos para lanzamientos corporativos utilizando nuestras APIs de corretaje (acciones, cripto, opciones y más)
• Colaborar con partes interesadas externas (equipos de producto, ingeniería, cumplimiento, etc.) para definir el alcance, planificar y ejecutar los cronogramas de integración
• Trabajar de forma transversal con equipos internos (BD, ingeniería, legal, cumplimiento, operaciones y customer success) para resolver problemas y alinearse en cuanto a recursos
• Facilitar las reuniones semanales de seguimiento con los socios, impulsar los puntos de acción y asegurar el progreso hacia los entregables clave
• Realizar el seguimiento e informar sobre el estado del proyecto, los riesgos y las dependencias a la dirección interna y a las partes interesadas de los socios
• Ayudar a los socios a navegar por los requisitos de incorporación, como KYC, AML y divulgaciones regulatorias
• Documentar procesos y mejorar continuamente los marcos de incorporación para escalar futuras integraciones de socios

Internamente, el Project Manager es una persona clave para aportar el mejor contexto de un socio a muchos equipos, incluida la dirección. En pocas palabras, el Project Manager es la voz del cliente internamente en Alpaca.

Como project manager en un rol altamente colaborativo, el candidato ideal debe demostrar sólidas habilidades de comunicación, resolución de problemas, búsqueda de soluciones y proactividad.

• Ser la cara de Alpaca ante algunas de las empresas corporativas más grandes en sus respectivas regiones
• Proporcionar actualizaciones al equipo de dirección de Alpaca, siendo transparente con los éxitos, los bloqueos y las soluciones
• Mantenerse actualizado sobre los cronogramas de desarrollo de productos internos y trabajar estrechamente con los equipos técnicos para implementar nuevas funciones para los socios
• Consolidarse como experto en la materia sobre la API de Alpaca y colaborar con fintechs de todo el mundo
• Asegurar que las solicitudes de funciones de los socios se comuniquen a los equipos técnicos y se prioricen adecuadamente
• Apoyar al equipo de success con asesoramiento sobre aspectos de integración, incluyendo nuevos productos
• Proponer soluciones para socios que apunten a regiones clave en las que Alpaca se está centrando, impulsando la misión de la empresa de abrir los servicios financieros a todo el mundo
• Crear recursos internos y externos que puedan ser aprovechados tanto por los socios como por los equipos internos