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Analista de Procesos de Negocio de GPC&SI

En remoto, Sant Cugat del Vallès·Jornada completa·Añadida hace 3 días

Randstad España

6347 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

28.000 € - 30.000 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Jornada completa
Según la oferta.
Totalmente en remoto
Solo desde ciertos lugares, según la oferta: «El puesto es inicialmente en remoto, pero es imprescindible tener disponibilidad para acudir a las oficinas (Main site en Sant Cugat, Barcelona) con un margen de aviso de 24 horas si las necesidades del servicio lo requieren.»

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Contrato Fijo Discontinuo mercantil (equivalente al estable)

Salario: Entre 28.000 - 30.000 brutos anuales

Jornada y Horario: Jornada completa (8 horas diarias) con horario flexible. Entrada entre las 08:00h y las 10:00h, y salida entre las 17:00h y las 19:00h.

Modelo de trabajo: Teletrabajo (con requerimiento de acudir al site de Sant Cugat puntualmente bajo demanda y para la formación inicial).

Requisitos

Qué buscan

Para alcanzar el éxito en esta posición, buscamos un perfil que cumpla con los siguientes requisitos:

-Idiomas: Nivel de Inglés Advanced alto o Proficiency (C1/C2). Es un requisito imprescindible dado el entorno internacional del proyecto.

-Ofimática: Dominio del paquete Office completo a un nivel alto.

-Competencias clave: Profesional altamente organizado/a, preciso/a, proactivo/a y con gran capacidad para trabajar de forma independiente. Debe prestar gran atención al detalle.

-Habilidades comunicativas: Excelentes dotes de comunicación y capacidad demostrable para elaborar documentación técnica y de procesos de alta calidad. Facilidad para establecer relaciones laborales efectivas con clientes y stakeholders del negocio.

-Ubicación y disponibilidad: El puesto es inicialmente en remoto, pero es imprescindible tener disponibilidad para acudir a las oficinas (Main site en Sant Cugat, Barcelona) con un margen de aviso de 24 horas si las necesidades del servicio lo requieren. Asimismo, el training inicial y la recogida del equipo de trabajo se realizarán presencialmente en Sant Cugat.

El puesto

¿Te apasiona la mejora continua, la transformación digital y la optimización de procesos? Buscamos un Business Process Analyst (BPA) para un puesto de nueva creación dentro del departamento de GPC&SI.

En este rol, desempeñarás un papel fundamental para garantizar la continuidad del negocio, actuando como el principal experto (Subject Matter Expert) en procesos y herramientas para los usuarios finales. Tendrás la oportunidad de aplicar la ingeniería de procesos para generar un impacto positivo y enriquecer la experiencia del cliente en cada transacción, aportando tu visión analítica y tu capacidad para elaborar documentación de primer nivel.

Qué harás

Como Analista de Procesos de Negocio, tus responsabilidades diarias incluirán:

-Soporte integral: Brindar asistencia y soporte a los clientes internos y externos de los servicios organizacionales de GPC&S.

-Gestión de procesos y herramientas: Actuar como experto en la materia, dando soporte sobre las herramientas y procesos estándar a los usuarios finales.

-Transformación y mejora continua: Colaborar estrechamente con las áreas de Transformación Digital, Transformación de la Cadena de Suministro y otros socios para implementar cambios y actualizaciones empresariales mediante la ingeniería de procesos.

-Alineación corporativa: Asegurar que todos los proyectos y procesos de GPC&S estén perfectamente alineados con los valores fundamentales de la compañía.

-Soporte operativo: Ayudar a los agentes en sus tareas diarias proporcionando documentación precisa y recursos actualizados que aseguren la mejor experiencia del cliente.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.