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Agente de Atención al Cliente - Alemán

Presencial en Villamayor·Jornada completa·Añadida hace 3 días

Randstad España

6347 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

19.000 € al año
Bruto, según indica la oferta.
Contrato indefinido
Jornada completa.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Alemán
La oferta pide alemán o lo valora.
Trabajar presencialmente en Villamayor
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

-Contratación directa e indefinida: Puesto estable en la plantilla de la empresa cliente (fecha de incorporación proyectada: 19/10).

-Jornada y horario: Turno de mañana continuo (entrada entre las 07:30 h y las 08:30 h), dentro del cuadrante de Lunes a Domingo con 2 días de libranza semanal.

-Retribución salarial: 19.000 € brutos/año (base + plus idioma).

-Excelente ambiente de trabajo en un equipo multicultural.

Requisitos

Qué buscan

Idioma: Nivel bilingüe o muy alto de Alemán (C1 - C2).

Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención telefónica, plataformas de Contact Center o gestión al cliente.

Habilidades técnicas: Dominio de herramientas informáticas y agilidad en la gestión de datos en pantalla.

Disponibilidad: Disponibilidad completa e inmediata para trabajar en turno de mañana (07:30h/08:30h) con 2 días libres rotativos a la semana.

El puesto

¿Tienes un nivel fluido/bilingüe de alemán y te apasiona la atención al cliente en situaciones donde brindar una respuesta rápida y humana es fundamental? Buscamos Asistentes Telefónicos para Plataforma Médica para incorporarse a una importante compañía multinacional en su centro de Villamayor (Salamanca). Te ofrecemos una oportunidad de contratación indefinida directa, la posibilidad de aplicar diariamente tu nivel de alemán y formar parte de una firma líder en servicios de asistencia. ¡Queremos contar con tu talento!

Qué harás

-Atención al asegurado/a: Recepción y gestión telefónica de llamadas de clientes para coordinar y tramitar su asistencia médica en inglés.

-Gestión integral de casos: Apertura, seguimiento detallado y cierre de expedientes asistenciales en el sistema informático.

-Resolución de incidencias: Soporte activo, resolución de dudas y atención personalizada ante cualquier imprevisto durante la prestación del servicio médico.

Sobre Randstad España

Randstad España es la filial española de Randstad N.V., líder mundial en soluciones de recursos humanos y selección de personal. La empresa ofrece una amplia gama de soluciones laborales, que incluyen contratación temporal y permanente, externalización de procesos de selección y consultoría de RR. HH. Con una fuerte presencia en España, Randstad España conecta a miles de profesionales con oportunidades de empleo en diversos sectores, como el industrial, técnico y de atención al cliente.

Para los profesionales internacionales, Randstad España ofrece una puerta de entrada al mercado laboral español, con numerosas vacantes en mantenimiento técnico, atención al cliente y puestos administrativos. La empresa valora la diversidad y la inclusión, y su extensa red de oficinas en toda España garantiza el apoyo a los candidatos que buscan empleo en diferentes regiones. El alcance global de Randstad y su experiencia local lo convierten en un socio fiable para quienes desean trasladarse y trabajar en España.