Especialista Sénior en Cisco SD-WAN y Redes

• Nivel de Experiencia

  • Senior Tier: Más de 6 años de experiencia en ingeniería de redes IT empresariales.

  • Confirmed Tier: ~5 años de experiencia con experiencia técnica avanzada demostrada.

• Experiencia en Cisco SD-WAN (Viptela): Experiencia práctica obligatoria diseñando, configurando y resolviendo problemas en infraestructuras Cisco Viptela (vManage, vSmart, vBond, dispositivos edge).

  • Nota: Los candidatos cuya experiencia en SD-WAN se limite estrictamente a Cisco Meraki o SD-WAN en la nube básica no serán considerados debido a la complejidad de nuestra arquitectura.

• Protocolos de Enrutamiento Avanzados: Dominio a nivel experto de BGP y OSPF, segmentación multi-VRF, enrutamiento dinámico y arquitecturas complejas de overlay/underlay.

• Conocimientos Cross-Domain: Sólido conocimiento de topologías LAN, interconexiones de Data Center y segmentación de seguridad empresarial.

• Alta Autonomía: Capacidad para operar de forma independiente en un equipo distribuido globalmente sin microgestión.

• Gran Capacidad de Comunicación: Fluidez profesional en inglés (hablado y escrito) para interactuar eficazmente con compañeros globales, socios comerciales internos y proveedores externos.

• Resolución Pragmática de Problemas: Criterio sólido sobre cuándo resolver problemas complejos mediante la colaboración con compañeros frente a cuándo escalarlos a la dirección.

El inglés es imprescindible

Como Senior Cisco SD-WAN & Network Specialist dentro de nuestro equipo de Global WAN Services, serás responsable de conectar entidades corporativas, oficinas regionales y centros de datos en todo el mundo, desde Hong Kong hasta Colombia.

Te unirás a un equipo ágil y multicultural de 8 ingenieros distribuidos internacionalmente en Malasia, Europa y México. Operando dentro de un marco de servicios gestionados, actuarás como experto técnico de alto nivel tanto para proyectos complejos de Build (integraciones, despliegues de oficinas, configuración de centros de datos) como para operaciones de Tier-3 Run. Tendrás acceso administrativo/de escritura en infraestructuras críticas para realizar diagnósticos profundos (deep-dive troubleshooting) y ejecutar cambios de configuración avanzados.

1. Build & Project Execution

• Onboarding de Entidades y Sitios Globales: Impulsar las actividades de construcción de WAN de extremo a extremo para la puesta en marcha de nuevos sitios, adquisiciones corporativas, expansiones de oficinas e integraciones de centros de datos en regiones internacionales.

• Interconectividad Compleja: Colaborar estrechamente con los equipos locales de ingeniería de LAN y Data Center para diseñar e implementar la segmentación de red segura, el mapeo de VRF y la interconectividad multi-cloud.

• Ingeniería de Tráfico y Enrutamiento: Diseñar y desplegar topologías de enrutamiento dinámico robustas sobre diversos transportes WAN para garantizar la selección óptima de rutas, la entrega de aplicaciones y la alta disponibilidad.

1. Advanced Run & L3 Escalation

• Deep-Dive Troubleshooting: Actuar como el punto de escalada senior para incidentes de red complejos, cuellos de botella de rendimiento, bucles de enrutamiento o problemas de conmutación por error (failover) que superen las capacidades del Managed Service Provider (MSP) de L1/L2.

• Administración Directa de la Infraestructura: Utilizar el acceso directo de escritura/administración en las infraestructuras regionales para validar, probar y ejecutar cambios de red críticos cuando sea necesario.

• Optimización de Capacidad y Servicio: Supervisar las evoluciones del ancho de banda de la WAN, el ajuste de políticas y las mejoras continuas del rendimiento de la infraestructura.

1. Vendor Governance & Autonomous Ownership

• Entrega Autónoma: Gestionar de forma independiente los proyectos asignados y las solicitudes de los clientes, desde la recopilación inicial de requisitos hasta la ejecución, mitigando riesgos de forma proactiva y escalando a la dirección solo cuando haya bloqueos.

• Relación con Stakeholders y MSP: Actuar como enlace técnico entre las unidades de negocio internas, los equipos de IT multifuncionales y los proveedores de servicios gestionados (MSP) externos.

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