Especialista Sénior de Cobros, Reclamaciones y Gestión de Disputas

Modelo de trabajo híbrido: Flexibilidad para trabajar desde casa y en la oficina, según la política, ayudándote a lograr un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal.

Puesto a tiempo completo con base en Barcelona.

Ticket Restaurant: Disfruta de un subsidio de comida diario para apoyar tu bienestar.

Retribución flexible: Guardería y Transporte

30 días laborables de vacaciones: Tiempo suficiente para relajarse y recargar energías.

Clases de idiomas: Acceso a clases de idiomas para ayudarte a crecer tanto personal como profesionalmente.

Seguro médico: Seguro médico subvencionado al 60% por la empresa para los empleados, con la opción de ampliar la cobertura a familiares a una tarifa altamente competitiva.

Entorno de oficina abierto y moderno: Trabaja en un espacio colaborativo, innovador y cómodo diseñado para tu éxito.

1-2 años de experiencia en AR o en un puesto relacionado con Finanzas. Por ejemplo, Cash Allocation, Cash Collection y Dispute Management.

Se valorará la experiencia con sistemas ERP (SAP, Autobank, Salesforce y Smarteye)

Experiencia con la automatización del proceso "credit to cash" entre diferentes herramientas

Capacidad analítica: Comprensión de las situaciones de las cuentas y estudio del problema.

Comunicación sólida y clara

Persona detallista y orientada a la solución

Se requiere rumano e inglés; el alemán es un plus.

Resolver incidencias con los clientes sobre consultas y pagos

Construir relaciones y credibilidad con clientes internos y externos

Gestionar proactivamente la gestión de cobros dentro de una cartera de clientes, basándose en las políticas y procedimientos definidos por la empresa

Garantizar las medidas financieras adecuadas para los cobros

Abordar los casos de insolvencia de acuerdo con las políticas y procedimientos de la empresa

Estar a cargo de proporcionar apoyo en los cierres contables