Gerente de Ingeniería - Plataforma

• Experiencia: más de 8 años en ingeniería de software, incluyendo más de 3 años gestionando equipos de ingeniería; haber construido u operado APIs, plataformas de integración o servicios compartidos utilizados por otros equipos o socios externos; haber liderado procesos de modernización manteniendo la continuidad de la entrega; haber gestionado incidentes con impacto en el cliente.

• Habilidades técnicas: sistemas distribuidos y diseño de APIs (REST, versionado, gateways); patrones de integración (mapeo, mensajería, eventos); operaciones en la nube (preferiblemente AWS), contenedores, CI/CD; seguridad de APIs (OAuth2, mTLS, rate limiting); observabilidad y SLOs.

• Idiomas: inglés fluido (obligatorio; las entrevistas serán en inglés); francés es un plus.

• Comunicación: clara y directa, tanto por escrito como en persona; negocia prioridades con clientes internos.

• Habilidades interpersonales: gran capacidad de gestión de personas y coaching; toma decisiones difíciles y sabe decir no con argumentos; capacidad de asumir responsabilidades en entornos de ambigüedad.

• Deseable: integraciones con el sector automotriz, DMS/CRM o OEMs; marketplaces o ecosistemas de socios; productos habilitados por IA.

Como Engineering Manager para Platform, liderarás un equipo de 8-10 ingenieros en Francia, Portugal y España, responsables de las APIs, el API gateway y los servicios de integración que conectan los productos de Nextlane con concesionarios, socios, OEMs y cada DMS y CRM. Reportando al VP Engineering - Platform, serás responsable del desarrollo del equipo, la previsibilidad de las entregas, la fiabilidad y seguridad del servicio, y la sostenibilidad técnica de la plataforma.

Colaborarás estrechamente con los equipos de Platform Product, Architecture, Security, DevOps, Customer Success, OEM Interfaces y DMS/CRM, así como con los equipos de producto que desarrollan sobre la plataforma. Product es dueño de la visión, la hoja de ruta (roadmap), y del qué y el porqué; tú eres el responsable de la capacidad de ingeniería, la planificación de las entregas, y del cuándo y el cómo. Tratarás a los equipos que dependen de la plataforma como clientes: acordarás contratos y niveles de servicio con ellos, harás visibles los riesgos, las dependencias y las compensaciones (trade-offs), y dirás que no con argumentos cuando sea necesario.

Este es un rol de liderazgo con credibilidad técnica, no un puesto de programación a tiempo completo. Debes ser capaz de revisar diseños de API e integración, cuestionar decisiones arquitectónicas, guiar a los ingenieros y entrar en el código o en el diagnóstico de producción cuando un incidente lo requiera.

Este rol requiere un líder orientado al cambio que pueda mejorar la forma en que se construye y se gestiona la plataforma, manteniéndola disponible para los productos, socios y concesionarios que dependen de ella.

• Liderar, formar y hacer crecer a un equipo de 8-10 ingenieros en Francia, Portugal y España.

• Realizar reuniones individuales (one-to-ones) periódicas, dar feedback claro, gestionar el rendimiento y crear planes de carrera.

• Responsabilizarse de la contratación, el onboarding, la planificación de capacidades y la sucesión del equipo.

• Fomentar el liderazgo técnico dentro del equipo, con una responsabilidad clara.

• Construir un equipo donde las personas aprendan continuamente y se sientan seguras para plantear problemas de forma temprana.

• Responsabilizarse de la fiabilidad y evolución de las APIs y los servicios de integración de los que dependen los productos, socios, concesionarios y OEMs de Nextlane: el API gateway, la capa de integración y la conectividad con cada DMS y CRM.

• Tratar las APIs como productos: contratos claros, reglas de versionado y de depreciación, compatibilidad con versiones anteriores y documentación en la que los consumidores puedan confiar.

• Acordar interfaces y niveles de servicio con los equipos de producto que desarrollan sobre la plataforma, y facilitar su adopción: onboarding de autoservicio, SDKs, pruebas de contrato.

• Ayudar a trasladar las integraciones a la puerta de enlace compartida de la plataforma, trabajando con los equipos de OEM Interfaces y DMS/CRM en estándares comunes.

• Integrar la seguridad en cada API: autenticación y autorización, gestión de secretos, limitación de tasa (rate limiting) y corrección de vulnerabilidades a tiempo.

• Convertir las prioridades del roadmap en planes realistas, con estimaciones y fechas que revises abiertamente cuando las cosas cambien.

• Responsabilizarse de la planificación de sprints, la capacidad, las revisiones y las retrospectivas, y proteger al equipo de alcances no planificados.

• Presentar el plan del equipo, los compromisos y las dependencias en cada ciclo de planificación.

• Gestionar las múltiples dependencias entre equipos de una plataforma y la preparación para el lanzamiento (release readiness).

• Utilizar métricas de entrega para mejorar la previsibilidad e informar del progreso con honestidad.

• Trabajar con Platform Product bajo un modelo claro: product es dueño del qué y el porqué, engineering es dueño del cuándo y el cómo.

• Asegurarse de que el trabajo esté listo antes de comprometerse; cuestionar los requisitos poco claros.

• Garantizar que cada cambio en la plataforma sea revisado y fusionado por el equipo que es dueño de la misma.

• Aportar la visión de ingeniería en la fase de descubrimiento, viabilidad y en el roadmap; gestionar escalaciones técnicas críticas con otros equipos y clientes.

• Ejecutar un SDLC disciplinado y trazable utilizando Jira como fuente de verdad: Definiciones de Ready y Done, puertas de calidad (quality gates) y criterios de lanzamiento.

• Construir la estrategia de pruebas automatizadas adecuada, incluyendo pruebas de contrato para las APIs de las que dependen otros.

• Definir y cumplir los objetivos de nivel de servicio (SLOs); responsabilizarse de la guardia (on-call), la respuesta ante incidentes y las revisiones post-incidente.

• Equilibrar la entrega del roadmap, los defectos, el soporte operativo y la deuda técnica.

• Revisar los diseños de soluciones con nuestra Architecture Practice y cuestionar las elecciones cuando sea necesario.

• Liderar la modernización de software de integración de larga duración manteniendo el servicio en funcionamiento.

• Hacer visible la deuda técnica y vincularla al impacto en el negocio.

• Liderar al equipo de ingeniería hacia un desarrollo impulsado por IA cuando sea sensato, asegurando que la plataforma esté lista para un uso habilitado por IA: APIs que los agentes puedan llamar de forma segura, con identidades, límites y auditoría.

• Operar cargas de trabajo en la nube (preferiblemente AWS) en un entorno híbrido: servicios en la nube más software instalado en las instalaciones de los concesionarios.

• Impulsar el CI/CD, la automatización de la infraestructura y la gestión de lanzamientos en todo ese entorno.

• Utilizar logs, métricas, trazas y alertas para mantener los servicios sanos, disponibles y resilientes.