El portal de empleo de España

Agente de Reservas

Presencial en Marbella·Añadida ayer

Meliá Hotels

303 ofertas abiertas

Inscribirme

Resumen

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Alemán
La oferta pide alemán o lo valora.
Trabajar presencialmente en Marbella
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Beneficios

Retribución flexible
Parte del sueldo en servicios con ventaja fiscal, según la oferta.

Requisitos

Idiomas

Alto nivel de inglés (C1) y muy valorable dominio del alemán (B2)

Salario y beneficios

Qué ofrecen

My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

El puesto

Como Agente de Reservas serás responsable de gestionar las reservas del hotel, asegurando una alta eficiencia en el desempeño diario y cumpliendo con los estándares de la marca. Además, el/a Agente de Reservas debe crear una experiencia sólida de gestión multiproperty (PMS) para garantizar operaciones diarias fluidas. Este puesto es esencial para coordinar la operativa del hotel con el equipo de recepción y revenue con el objetivo de maximizar la estrategia de ventas del hotel. Te encargarás de establecer relaciones sólidas con nuestros clientes, demostrando habilidades excepcionales de atención telefónica y al cliente.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Este rol implica trabajar en equipo, planificar y controlar las funciones diarias de reservas:

Qué harás

Gestion reservas multiproperty
Gestion blocks de grupos turísticos
Revisión de reservas individuales
Gestion reservas tripulaciones
Gestion de e-mail de reservas
Gestion de incidencias vinculas con las reservas
Atención telefónica

Sobre Meliá Hotels

Meliá Hotels International es una empresa hotelera española y una de las cadenas hoteleras de resorts más grandes del mundo. Fundada en Palma de Mallorca en 1956, la compañía opera más de 350 hoteles en más de 40 países, abarcando marcas como Gran Meliá, Meliá, ME by Meliá, Innside by Meliá y Paradisus. La empresa es líder mundial en el sector de la hospitalidad, con un fuerte enfoque en viajes de ocio y negocios, y es conocida por su herencia mediterránea y sus estándares de servicio premium.

Meliá tiene una presencia muy significativa en España, su mercado de origen, con una amplia red de hoteles en las Islas Baleares, las Islas Canarias y la península. La empresa es un importante empleador en España, ofreciendo una amplia gama de puestos en operaciones hoteleras, alimentos y bebidas, y gestión. Para profesionales internacionales, Meliá ofrece oportunidades para trabajar en un entorno dinámico y multicultural dentro de una marca hotelera líder a nivel mundial, con roles que a menudo requieren habilidades en español y pasión por el servicio al cliente.

Sector: Hotels
Fundación: 1956
Plantilla: 40,000–50,000
Sede: Palma de Mallorca, Spain
En España: Palma de Mallorca, Madrid, Barcelona y 17 más
Web: melia.com

Datos prácticos

Meliá es una empresa española, por lo que trabajar allí ofrece un camino directo para vivir y trabajar en España, especialmente en destinos turísticos populares como las Islas Baleares y Canarias.
La empresa opera un gran número de hoteles en España, proporcionando muchas oportunidades de empleo en varios departamentos como alimentos y bebidas, limpieza y recepción.
Como cadena hotelera global, Meliá tiene una fuerza laboral multicultural, y el inglés se utiliza a menudo en destinos turísticos internacionales, lo que la hace accesible para quienes no hablan español.
La empresa ofrece movilidad interna y oportunidades de desarrollo profesional dentro de su extensa cartera de hoteles en España y en todo el mundo.
Muchos puestos, especialmente en alimentos y bebidas y limpieza, pueden requerir habilidades en español para interactuar con el personal local y los huéspedes.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

"El mundo es tuyo con Meliá"

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Información adicional

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser "Very Inspiring People",

Todas las vacantes de Meliá Hotels