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Conserje de Piscina

Presencial en Marbella·Jornada completa·Añadida hace 5 días

Fuerte Group Hotels

36 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada completa
Según la oferta.

Requisitos

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Trabajar presencialmente en Marbella
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.
FP de Grado Medio
«Grado / Ciclo Formativo Grado Medio / Superior en Turismo o similar.» — según la oferta.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Accederás a múltiples ventajas

Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España.

💥 Política salarial competitiva, salario según convenio + complemento por ventas.

💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales.

📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos.

📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas

Requisitos

Qué buscan

Eres ideal para el puesto si…

🎓 Grado / Ciclo Formativo Grado Medio / Superior en Turismo o similar.

💼 Mínimo 1 año en la posición en entorno 5* y segmento lujo. Valorable experiencia en Leading Hotels of the world, Preferred Hotels & Resorts o similar.

🗣💬Inglés, Nivel B1. Valorable otros idiomas.

🖥🖱Office.

El puesto

🔔 Ofrecemos un puesto de Pool Concierge para trabajar en El Fuerte Marbella, primer hotel que fundó la empresa. Abrió sus puertas en 1957 y, tras una completa renovación, reabrió en 2023 como un hotel de 5*.

El Fuerte Marbella, ubicado en primera línea de playa en el centro de Marbella, ofrece impresionantes vistas al mar a lo largo del paseo marítimo y del Mediterráneo, y se encuentra a sólo 5 minutos a pie de la Plaza de los Naranjos. Con 266 habitaciones, que combina el lujo casual, y un exquisito ambiente acogedor, sin prescindir de una espectaculares vistas al Mediterráneo.

Qué harás

Se encargará de la gestión y atención a los huéspedes en las zonas de solárium y piscinas.

Tu día a día empezará a sonar así…

Velar por la consecución de los objetivos departamentales establecidos, así como el cumplimiento de los procesos críticos y puestas en escena del área, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel.
Realizar la preparación diaria del córner de toallas, reposición y colocación según el manual de ambientación.
Llevar a cabo la gestión del stock de hamacas según el plano, realización de un continuo seguimiento y evitar la reserva por parte de los clientes.
Realizar la bienvenida de clientes durante el horario establecido, apertura de sombrillas y colocación de toallas.
Acomodar al cliente, facilitar información del servicio “pulsa y voy” y gestión de los pedidos en barra si fuese necesario.
Recibir las quejas, sugerencias y/o necesidades especiales de los clientes y trasladar a su superior inmediato.
Ofrecer los diferentes servicios del hotel, contribuyendo a las ventas y a la satisfacción del cliente y gestionar las reservas de los clientes.
Solicitar y recoger feedback de los clientes sobre la atención y servicio, así como de la satisfacción de los mismos.
Gestionar la cartelería “Gone for lunch”, utilizando el servicio para promocionar la reserva de los restaurantes internos.
Proporcionar al cliente toda la información relativa a los servicios y/o particularidades que se den en el hotel.
Realizar la recogida de toallas al finalizar el servicio, dejando el córner y el solárium en perfecto estado.

Proceso de selección

📩 Solicita el puesto ahora y únete al universo Fuerte Group. Comparte esta oferta con tus contactos, puedes descubrir más ofertas y conocer Fuerte Group Hotels en talent.fuerte-group.com

Sobre Fuerte Group Hotels

Fuerte Group Hotels es una empresa hotelera española que posee y opera una cartera de hoteles y complejos turísticos, principalmente en el sur de España. El grupo gestiona una colección diversa de propiedades que van desde grandes complejos turísticos frente a la playa hasta hoteles urbanos, con un fuerte enfoque en el mercado turístico andaluz. Operan bajo varias marcas, incluyendo Fuerte Hotels, Kena by Akiro y Akiro, ofreciendo servicios de alojamiento, restauración y bienestar.

En España, la empresa tiene su sede en Marbella y tiene una presencia significativa en la Costa del Sol, incluyendo Marbella, Estepona y Conil de la Frontera. Son un importante empleador local, contratando frecuentemente para puestos en hostelería, mantenimiento y servicios de spa. Para profesionales internacionales, el grupo ofrece oportunidades para trabajar en un entorno dinámico y orientado al servicio en uno de los principales destinos turísticos de Europa, con roles que a menudo implican interacción directa con los huéspedes y un ambiente de trabajo multicultural.

Sector: Hospitality
Fundación: 1980
Plantilla: 1,000–5,000
Sede: Marbella, Spain
En España: Marbella, Seville, Conil de la Frontera
Web: fuerte-group.com

Datos prácticos

La empresa tiene su sede en Marbella, España, y sus operaciones se concentran principalmente en la región de Andalucía, ofreciendo una sólida base de empleo local.
El dominio del español es esencial para la mayoría de los puestos de atención al cliente, ya que la clientela de la empresa es predominantemente hispanohablante.
El grupo opera varias marcas hoteleras distintas (Fuerte Hotels, Kena by Akiro, Akiro), lo que puede ofrecer diversas trayectorias profesionales dentro de la misma empresa.
La empresa es un empleador significativo en la zona de la Costa del Sol, ofreciendo oportunidades en hostelería, mantenimiento y servicios de spa.
Como grupo hotelero, la empresa ofrece puestos que no se encuentran típicamente en entornos corporativos, como socorrista, camarero y terapeuta de spa.

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