Especialista en Operaciones de Marketing

• Licenciatura o experiencia equivalente en Marketing, Sociología, Administración de Empresas, Investigación de Mercados y áreas similares.
• Sólida experiencia en operaciones de marketing, gestión de datos o optimización de procesos.
• Habilidades analíticas y técnicas expertas, excelente comunicación y habilidades de gestión de proyectos.
• Competencia en herramientas y software de marketing. Sólido conocimiento de herramientas de CRM y automatización de marketing (Salesforce, HubSpot, etc.).
• Altas capacidades analíticas y gran dominio de herramientas de reporting (Excel avanzado, Google Data Studio, Power BI o similares).
• Capacidad para liderar proyectos pequeños, innovar dentro del puesto y proporcionar formación a los compañeros.
• Conocimiento integral de los estándares de la industria, las operaciones de la empresa y las metodologías avanzadas. Preferiblemente con experiencia previa en entornos de tecnología B2B o ciberseguridad.
• Es esencial el conocimiento del mercado brasileño y la fluidez en portugués brasileño.
• Fluidez en los idiomas español e inglés. #LI-NA1

El salario será acorde a la experiencia.

Construimos equipos que se esfuerzan continuamente por ser mejores que el día anterior. Se te plantearán retos diarios y se te darán oportunidades para crecer personal y profesionalmente. Equilibramos la autonomía y la estructura para crear un entorno emprendedor que impulse la creatividad y las nuevas ideas.

Estas son solo algunas de las iniciativas que hacen que nuestra cultura sea especial:

• Second Fridays (un día libre para toda la empresa el segundo viernes de cada mes, excepto en noviembre y diciembre debido al calendario de vacaciones). Ten en cuenta que este beneficio está sujeto a cambios.
• Cobertura integral de beneficios a nivel mundial.
• La baja parental remunerada está disponible para los nuevos padres. La estructura varía según los requisitos regionales/gubernamentales. En las regiones donde no existe la baja pagada por el gobierno, como en los EE. UU., la empresa ofrece una generosa baja parental remunerada, junto con un apoyo integral para la adopción y la fertilidad.
• Tiempo libre competitivo a nivel mundial.
• Embajadores dedicados centrados en el empleado a través de Key Contributors & Culture Committees.
• Compromiso DIVERSE, un llamado a la acción para un futuro más inclusivo y diverso en los negocios, la sociedad y la tecnología.
• El Keyfactor Alliance Program para apoyar los esfuerzos de DEIB.
• Recursos de bienestar, asignación para bienestar, membresía gratuita en aplicaciones de mindfulness, Wellness Wednesdays.
• Día Global de Voluntariado, aportación de la empresa a organizaciones sin fines de lucro y 3 días libres de voluntariado.
• Reuniones mensuales de desarrollo de talento y reuniones interfuncionales para apoyar el desarrollo profesional.
• Reuniones regulares de All Hands, seguidas de encuentros grupales.

Título: Marketing Operations Specialist (hablante de portugués)

Ubicación: Madrid, España (Híbrido)

Experiencia: Nivel intermedio

Función: Marketing

Tipo de contrato: Jornada completa

Sector: Redes informáticas y seguridad

Keyfactor es una de las empresas líderes mundiales en soluciones de Identidad de Máquina, Gestión del Ciclo de Vida de Certificados e Infraestructura de Clave Pública (PKI). Nos estamos expandiendo rápidamente y creciendo tanto en ingresos como en número de clientes y personal. La empresa ayuda a los equipos de seguridad a gestionar la criptografía como infraestructura crítica simplificando la PKI, automatizando la gestión del ciclo de vida de los certificados y permitiendo la agilidad criptográfica a escala.

En 2019, Keyfactor decidió ampliar su inversión y adquirió Redtrust, una empresa española pionera en la gestión de la identidad de las personas mediante la custodia y gestión de certificados digitales. Redtrust cuenta con una sólida reputación por ofrecer productos y servicios de primer nivel en España. La expansión al mercado latinoamericano es una progresión natural para la empresa, que pretende satisfacer la creciente demanda de herramientas de firma digital segura en la región.

Redtrust busca un Marketing Operations Specialist para liderar las iniciativas de marketing operativo e investigación de mercado destinadas a generar oportunidades cualificadas, optimizar la participación en eventos y obtener información estratégica sobre los clientes y los mercados. El puesto será responsable de la gestión integral de las campañas de captación (emailing, llamadas, encuestas) y de la elaboración de informes analíticos que apoyen la toma de decisiones comerciales y de marketing. Se encarga de las tareas operativas diarias, incluyendo la gestión de procesos y métricas de rendimiento. Apoya a los equipos de marketing garantizando la ejecución eficiente de las campañas y los flujos de trabajo, y contribuye a la optimización de las operaciones de marketing.

• Liderar el análisis profundo de los datos de rendimiento de marketing, identificando tendencias y oportunidades de optimización.
• Diseñar y ejecutar campañas de captación directa (email y llamadas) para promocionar e invitar a la audiencia a eventos, seminarios web y actividades de la marca.
• Garantizar bases de datos de marketing de alta calidad supervisando la limpieza, segmentación, enriquecimiento y puntuación de datos para impulsar un crecimiento escalable y la optimización del rendimiento.
• Identificar e implementar mejoras de procesos para optimizar los flujos de trabajo de marketing y aumentar la productividad del equipo.
• Gestionar las relaciones con proveedores externos, agencias externas implicadas en encuestas y prestadores de servicios para garantizar la alineación y una ejecución de calidad.
• Liderar los esfuerzos para implementar estrategias de segmentación avanzada en el CRM, garantizando una segmentación precisa para las campañas de marketing.
• Monitorizar y analizar los KPI de campañas y eventos, garantizando la trazabilidad del rendimiento de extremo a extremo e impulsando la optimización continua mediante información basada en datos.
• Planificar y coordinar proyectos de investigación de mercado, incluyendo el diseño de encuestas, la segmentación de la audiencia, la ejecución y el análisis de resultados.
• Producir informes estratégicos e información basada en datos cualitativos y cuantitativos (encuestas, CRM, campañas digitales, etc.), identificando tendencias y oportunidades.
• Proporcionar recomendaciones estratégicas para mejorar el impacto de las campañas y profundizar en la comprensión del mercado.

El horario de trabajo será de 10:00 a 19:00 (una hora de descanso para comer) para cubrir parte del horario de la zona horaria de LATAM. El puesto requiere fluidez en portugués escrito y verbal y conocimiento del mercado brasileño.