Especialista en Operaciones de Marketing y Tecnología

• Tienes una comprensión sólida y amplia de la tecnología y las plataformas digitales, y te sientes cómodo trabajando de forma práctica en lugar de limitarte a dirigir a otros.

• Tienes más de 5 años de experiencia gestionando proyectos tecnológicos de Educación y Marketing. 

• Sientes una curiosidad genuina por la IA y la ves como una herramienta para construir, no solo como un tema de conversación; has construido algo con IA anteriormente (un flujo de trabajo, una automatización, una integración, una herramienta).

• Aportas habilidades de gestión de proyectos con una trayectoria liderando iniciativas desde el alcance hasta la entrega.

• Eres un comunicador sólido que se desenvuelve con comodidad entre audiencias técnicas y no técnicas.

• Eres un solucionador de problemas proactivo, capaz de identificar necesidades y encontrar las soluciones, personas y herramientas adecuadas sin esperar a que se te pida.

• Entiendes los embudos de marketing y las métricas de crecimiento (CPL, CAC, tasa de conversión, LTV) y puedes traducirlos en requisitos técnicos.

• Se valora mucho la experiencia práctica con la automatización de marketing y las herramientas de campaña (se prefiere encarecidamente Salesforce Marketing Cloud).

• La familiaridad con GA4, Google Tag Manager y la configuración del seguimiento de conversiones es un gran punto a favor.

• Te sientes cómodo asumiendo la responsabilidad tanto de la infraestructura como del resultado; no solo de que la campaña se envíe, sino de que funcione.

• La experiencia con WordPress y/o plataformas LMS (idealmente LearnDash) es un gran punto a favor.

• Se valora mucho la familiaridad con sistemas CRM (preferiblemente Salesforce/Salesforce Marketing Cloud) y herramientas de datos/BI (Power BI).

• Eres una persona altamente organizada, detallista y capaz de gestionar múltiples proyectos simultáneos.

• Eres una persona con iniciativa, capaz de trabajar de forma independiente.

• Aportas una trayectoria de éxito en un rol similar, con experiencia práctica.

• No tienes miedo de desafiar el status quo y aportar ideas frescas y originales.

• Anticipas los retos antes de que surjan y tomas la iniciativa para encontrar soluciones eficaces.

• Tienes atención al detalle.

• Te desenvuelves bien en equipo, pero también aportas un espíritu decidido y orientado a objetivos.

• Te entusiasma genuinamente la publicidad, la ad-tech y mantenerte a la vanguardia de las tendencias del sector.

• Tienes la capacidad de interactuar y comunicarte con las partes interesadas internas y externas de una manera positiva y accesible.

En Aleph, no solo somos parte del panorama de la publicidad digital: estamos dando forma a su futuro. Representando a las plataformas líderes del mundo, incluyendo TikTok, Amazon, Google y casi otras 55, operamos en más de 130 mercados en geografías tanto nuevas como existentes.

Nuestra misión es empoderar a anunciantes y marcas para que desbloqueen todo el potencial de las capacidades publicitarias de estas plataformas. Al fomentar asociaciones duraderas, creamos oportunidades ilimitadas para que personas y empresas se anuncien de forma eficaz tanto a nivel local como global.

Con una presencia que abarca continentes, Aleph te ofrece la oportunidad de formar parte de un equipo innovador y de rápido crecimiento donde tu trabajo tiene un impacto directo. Si eres ambicioso, con visión de futuro y tienes ganas de prosperar en un entorno dinámico y global, Aleph es el lugar perfecto para desarrollar tu carrera.

Buscamos una persona proactiva, resolutiva y con visión de IA para el puesto de Especialista en Operaciones de Tecnología y Marketing, que gestione nuestros proyectos tecnológicos, mantenga nuestras plataformas de aprendizaje funcionando sin problemas e impulse el motor de marketing que atrae a los estudiantes hacia ellas

Este puesto es ideal para alguien con una fluidez técnica amplia que disfrute de la coordinación, la resolución de problemas y la construcción práctica. No necesitas ser un desarrollador profesional, pero sí sentirte cómodo utilizando herramientas tecnológicas para diseñar, prototipar y lanzar soluciones reales.

• Gestión de proyectos tecnológicos: Gestiona proyectos relacionados con la tecnología de principio a fin: definir requisitos, crear plazos, hacer seguimiento del progreso e identificar mejoras que sirvan a los objetivos más amplios del proyecto.

• Gestión del LMS (WordPress y LearnDash): Responsable del funcionamiento diario de nuestro LMS basado en WordPress y del plugin LearnDash: administración de usuarios, administración de cursos, flujos de correo electrónico, importaciones masivas, nuevas funcionalidades, configuración y resolución de problemas.

• CRM y Automatización de Marketing (Salesforce y Salesforce Marketing Cloud): Actúa como primer punto de contacto para Salesforce y SFMC: crea y prueba journeys, landing pages y lead magnets; investiga y resuelve los problemas que el equipo de Operaciones no puede solucionar; escala y hace seguimiento cuando sea necesario.

• Integración de sistemas: Actúa como el arquitecto que garantiza que el LMS, el CRM, Marketing Cloud y Power BI se comuniquen correctamente entre sí: diseña e implementa la arquitectura técnica de los flujos de datos entre plataformas, incluidas integraciones low-code.

• Integridad de datos e informes: Revisa la integridad de los datos en LearnDash, Salesforce y Power BI; ejecuta consultas y crea informes/extracciones para stakeholders no técnicos; gestiona revisiones de datos a gran escala (incluidos conjuntos de datos de millones de filas) cuando sea necesario.

• Soporte del sitio web: Proporciona soporte técnico general para el sitio web y coordina con los recursos pertinentes para resolver incidencias.

• Cumplimiento y seguridad: Ayuda a que el entorno del LMS cumpla los estándares de TI y seguridad de la organización, actuando como enlace entre el equipo de Educación, los desarrolladores/proveedores de nube y Seguridad/Legal/IT.

• Ejecución de campañas: Crear, probar y lanzar campañas de email y de ciclo de vida en Salesforce Marketing Cloud: segmentación, creación de audiencias, pruebas A/B, programación de envíos y buenas prácticas de entregabilidad.

• Landing pages y captación de leads: Crear y publicar landing pages y formularios a partir de los diseños proporcionados por el equipo interno de diseño; garantizar el enrutamiento correcto de los leads hacia Salesforce, el mapeo de campos, la deduplicación y la automatización del seguimiento.

• Tracking y atribución: Ser responsable de la capa de medición —GA4, Google Tag Manager, píxeles de conversión, taxonomía de UTM y su aplicación— para que cada campaña, fuente y canal sea medible de principio a fin.

• Automatización del ciclo de vida y la retención: Diseñar flujos automatizados a lo largo del ciclo de vida del estudiante (onboarding, recordatorios de progreso en el curso, reactivación, certificación, venta adicional) conectando los eventos del LMS con los disparadores del CRM y de Marketing Cloud.

• Stack de martech y cumplimiento normativo: Ser responsable del stack de tecnología de marketing y de sus integraciones; mantener la gestión del consentimiento, el cumplimiento de cookies y el tratamiento de datos alineados con los requisitos de privacidad y la política de la empresa.

• IA para marketing: Aplicar la misma mentalidad de constructor al marketing: textos y variantes creativas asistidos por IA, localización de campañas a escala, resúmenes de rendimiento automatizados y herramientas de análisis de audiencias.

• Enlace con los stakeholders: Actuar como punto de contacto principal entre los stakeholders internos (especialmente el equipo de desarrollo) y las operaciones del negocio, traduciendo las necesidades del negocio en especificaciones técnicas funcionales.

• Redacción de especificaciones y QA: Redactar especificaciones técnicas claras, replicar escenarios y realizar pruebas completas en QA y en producción antes del despliegue.

• Documentación: Mantener el manual de operaciones y la documentación técnica actualizados y útiles para el equipo.

• Liderazgo de proyectos transversales: Dirigir iniciativas de varios meses (p. ej., nuevas creaciones de catálogos, rediseños de plataforma, expansiones globales/de idiomas, migraciones) desde la definición del alcance hasta el lanzamiento: definir KPIs, coordinar entre diseño/desarrollo/proveedores y probar en cada paso.

• Mentalidad de constructor de IA: Ir más allá de «saber de IA»: explorar, prototipar y construir activamente soluciones basadas en IA que mejoren el funcionamiento del equipo y el aprendizaje de los estudiantes (p. ej., herramientas de traducción, automatización de tareas de datos repetitivas, informes asistidos por IA).

• Desarrollo de herramientas: Diseñar y construir herramientas y flujos de trabajo de IA prácticos (p. ej., «gems»/asistentes personalizados de Gemini/Claude, scripts o automatizaciones low-code) para resolver cuellos de botella operativos reales, no solo usar funciones de IA ya existentes.

• Exploración y evaluación: Mantenerse al día sobre las herramientas y plataformas de IA emergentes relevantes para las operaciones de EdTech, y proponer de forma proactiva dónde podrían crear valor (eficiencia, personalización, traducción, escalado de contenido, etc.).

• Propiedad de proyectos de IA: Asumir la responsabilidad de extremo a extremo de las iniciativas impulsadas por IA: desde investigar alternativas y configurar integraciones hasta probarlas y desplegarlas en producción (como se hizo anteriormente con las herramientas de traducción de cursos basadas en IA).

• Uso responsable: Utilizar las herramientas de IA de forma conforme a los estándares de confidencialidad y seguridad de datos de la empresa, y solo con sistemas aprobados por la empresa.

El puesto tendrá su base en la oficina de Madrid con un modelo de trabajo híbrido.