Supervisor de Sucursal de Alquiler

El City Lead tiene la responsabilidad total de las operaciones diarias y del rendimiento de un depósito de ciudad. Aunque mantiene un enfoque muy práctico y operativo (60-70%), este puesto conlleva una clara responsabilidad de gestión y financiera.

Lidera el equipo local, gestiona los costes de la base, garantiza una rotación eficiente de la flota e impulsa la mejora operativa continua. Este puesto es responsable no solo de la ejecución, sino de los resultados. Reportando directamente al District Manager, serás responsable de ofrecer cada día una operación de alto rendimiento, eficiente en costes y centrada en el cliente.

• Asumir la responsabilidad del rendimiento de extremo a extremo de la base de la ciudad tanto en Alquiler como en Servicio;
• Liderar, supervisar y desarrollar al equipo operativo local, incluyendo la planificación de turnos y tareas y el feedback sobre el rendimiento;
• Ser un referente de cultura y un líder con el ejemplo;
• Realizar el seguimiento de los KPIs diarios y asegurar que se ejecutan los SOP;
• Monitorizar y mejorar la indisponibilidad de los vehículos, incluyendo la capacidad de intervenir para realizar reparaciones cuando sea necesario;
• Gestionar el rendimiento de los costes de la base, incluyendo consumibles y la prevención de re-trabajos, mientras se gestionan prácticas disciplinadas de control de costes;
• Supervisar la preparación y presentación de las autocaravanas para las citas de ventas;

• Capacidad para levantar o mover objetos de peso ligero a moderado (10-15 kg) y capacidad para estar de pie, caminar y desplazarse por la base durante periodos prolongados;
• Comodidad trabajando tanto en interiores como en exteriores en diversas condiciones meteorológicas;
• Flexibilidad para trabajar fines de semana, festivos y periodos de máxima actividad, apoyando las necesidades operativas urgentes;
• 6 - 8 años de experiencia en entornos de operaciones rápidas, logística, alquiler, hostelería o de atención al cliente;
• Sólida capacidad operativa práctica, con la habilidad de integrarse en los flujos de trabajo diarios de la base;
• Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y manejar tareas físicas durante periodos de gran volumen;
• Flexibilidad para trabajar turnos extendidos durante las temporadas altas, garantizando la continuidad operativa;
• Se requiere permiso de conducir (Categoría B);
• Dominio del inglés (obligatorio) y español (deseable);

¡El compromiso Indie!

• Formar parte de una empresa joven, innovadora y de rápido crecimiento donde marcas la diferencia;
• Oportunidades de desarrollo profesional en Field Operations y oportunidades de transición a nuestras oficinas en Lisboa, Ciudad de México o Manila;
• Formación y coaching continuos para desarrollar las habilidades que te importan;
• Paquete de compensación que incluye bonos por rendimiento y por recomendación;
• Road Trips gratuitos, para que puedas experimentar de primera mano los viajes de Indie por Europa, Norteamérica y Oceanía;

¿Estás listo para Go Indie?