Responsable de Alquiler y Usados - España

En Crown, estamos en búsqueda de Rental Manager para el área de alquileres.

Buscamos personas ilusionadas, dinámicas, proactivas y, sobre todo, con muchas ganas de aprender y crecer junto a nosotros. Si te sientes identificado, ¡te animamos a seguir leyendo!

Qué puede esperar de nosotros...

• Únete a una compañía líder en el sector de carretillas, con un crecimiento constante y productos diseñados para los entornos logísticos más avanzados.
• En Crown, encontrarás una empresa única y familiar, con estabilidad y oportunidades de desarrollo profesional a largo plazo.
• Recibirás formación específica y continua sobre nuestros productos y las herramientas necesarias para tu trabajo.
• Además, formarás parte de un equipo altamente cualificado, con un espíritu colaborativo y una cultura corporativa respetuosa con todos los empleados.

OBJETIVO Y FUNCIONES DEL PUESTO

Gestionar el rendimiento financiero y las operaciones diarias del departamento de Rental, Used Rental y Used Equipment en todas las sucursales. Supervisar los inventarios ubicados en las sucursales y en las instalaciones de los clientes. Este puesto reporta al Managing Director local. Los reportes directos incluyen a los Rental Coordinators ubicados en las diversas sucursales.

Revisar todas las órdenes de servicio de Rental y Used Equipment antes de la facturación a través del departamento de servicio. Supervisar todo el servicio de Used Equipment (trabajo en taller) en cuanto a calidad y puntualidad antes del envío al cliente. Gestionar la compra y venta de equipos para la sucursal, incluyendo la coordinación con Rental Managers de otros países para un suministro rápido y oportunidades de mejorar la utilización en EMEA. Gestionar el inventario, el mantenimiento y la depreciación de los equipos de Rental y Used Rental. Programar, entregar y recoger todo el equipo. Realizar el seguimiento del rendimiento financiero, identificar desviaciones, supervisar los tiempos de reparación de alquileres y el control de costes, e implementar las acciones correctivas adecuadas para mejorar el rendimiento operativo según los KPIs corporativos establecidos.

Participar en las reuniones de ventas. También puede planificar la estrategia de cuentas con los comerciales individualmente o con otros responsables. Consultar con Finanzas, otras sucursales, proveedores y mayoristas sobre equipos de Rental y Used. Supervisar las devoluciones de leasing para la sucursal. Gestionar la compra, venta y transferencia de inventario con otras sucursales para asegurar transacciones de Rental o Used. Establecer, revisar y/o aprobar los precios de las tarifas de alquiler y de Used Equipment. Proporcionar a la fuerza de ventas información detallada sobre los equipos de Rental y Used. Puede coordinar o participar en la demostración de equipos en la sucursal. Preparar o asistir en la preparación de propuestas para equipos Used según sea necesario.

Mantener contacto directo y telefónico con clientes actuales o potenciales. Participar con el departamento de ventas en las llamadas a clientes de Rental y Used Equipment. Acompañar al personal de ventas para realizar evaluaciones de entregas de vehículos usados (trade-in) en las instalaciones del cliente.

Realizar funciones como dirigir sesiones de discusión de Desarrollo de Talento, evaluar el rendimiento, establecer/hacer seguimiento de objetivos y realizar revisiones salariales. Responsable de asesorar, motivar y desarrollar a sus reportes directos para que asuman con éxito responsabilidades adicionales y desarrollen buenas relaciones de trabajo con departamentos transversales.

Puede supervisar nuevos presupuestos cuando los Sales Managers no estén disponibles. Puede desarrollar programas promocionales para concursos de ventas o publicidad. Negociar términos con clientes y mayoristas sobre precios. Realizar el seguimiento de la utilización de los equipos para fines de marketing. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos corporativos. Realizar otras tareas según se le asignen.

Por turno de 8 horas. Debe ser capaz de estar sentado 5 horas, de pie 2 horas, caminar 1 hora, ver, hablar y oír. Debe ser capaz de utilizar frecuentemente el teclado y el ratón. Debe ser capaz de levantar/llevar/empujar/tirar ocasionalmente hasta 15 kg, agacharse/inclinarse/girar, ponerse de cuclillas, alcanzar por debajo del nivel de la rodilla, alcanzar por encima del nivel del hombro, subir escaleras, subir escaleras de mano, agarrar/sujetar, aplicar torque, trabajar con el brazo extendido, trabajar por encima del nivel del pecho, utilizar herramientas vibratorias y realizar pinza con los dedos. Debe ser capaz de operar de forma segura carretillas elevadoras y vehículos. Debe tener buena visión binocular. Se prefiere la capacidad de distinguir colores. Posible exposición a temperaturas altas y bajas, polvo, disolventes, combustibles, ácido de batería y contaminación acústica.