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Agente de Ventas de Alquiler

En remoto, Madrid·Jornada parcial·Añadida hace 23 días

Europcar Spain

111 ofertas abiertas

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Resumen

Detalles del puesto

Jornada parcial
Según la oferta.
Totalmente en remoto
Según la oferta.

Esta oferta se ha traducido automáticamente al español.

Requisitos

Qué buscan

Experiencia en ventas: experiencia de ventas demostrada en un entorno dinámico y de ritmo rápido
Experiencia en productos: capacidad para ofrecer productos de cobertura opcionales, mejoras de vehículo y servicios adicionales
Sólidas habilidades de atención al cliente y capacidad para comunicarse profesionalmente
Una actitud orientada a las ventas con enfoque en alcanzar y superar objetivos
Capacidad para trabajar de forma eficiente en un entorno dinámico y centrado en el cliente
Atención al detalle y compromiso de proporcionar un servicio preciso y puntual

Se valorará

Experiencia previa en un puesto de ventas o de atención al cliente, idealmente en los sectores de retail, hostelería o automoción
Capacidad demostrada para alcanzar o superar los objetivos de ventas
Experiencia en la gestión de transacciones y en el trabajo con sistemas de punto de venta
La familiaridad con contratos de alquiler o documentación de atención al cliente similar es un plus

El puesto

¡Únete a nuestro equipo como Rental Sales Agent: ofrece un servicio excepcional y maximiza las ventas!

¿Te motiva ofrecer un excelente servicio al cliente mientras alcanzas objetivos de ventas? Buscamos un Rental Sales Agent altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Network & Stations dentro de la función de Operations. Como Rental Sales Agent, serás el primer punto de contacto para los clientes, garantizando una experiencia de alquiler fluida y maximizando las oportunidades de venta. Este puesto de ventas en mostrador de nivel inicial es perfecto para personas que prosperan en entornos dinámicos y sienten pasión tanto por el servicio como por las ventas.

Qué harás

Gestionar las reservas y procesar los contratos de alquiler con precisión y profesionalidad
Garantizar que cada cliente sea recibido y tratado con respeto, proporcionando un nivel de servicio excepcional de principio a fin
Maximizar las oportunidades de venta ofreciendo de forma constante productos de cobertura opcionales, mejoras de vehículo, opciones de combustible prepagado y servicios adicionales a cada cliente, garantizando el cumplimiento al 100%
Utilizar técnicas de venta eficaces estableciendo una buena relación mediante preguntas abiertas, enfatizando las características y beneficios del producto y superando con habilidad las objeciones de los clientes
Cumplir con todas las políticas y procedimientos de alquiler para garantizar transacciones fluidas y conformes
Ayudar a los clientes identificando cualquier servicio o producto adicional que pueda mejorar su experiencia de alquiler
Proporcionar una excelencia de servicio inigualable, garantizando la plena satisfacción del cliente en cada etapa del proceso de alquiler
Apoyar las operaciones de la sucursal realizando las tareas adicionales que solicite la dirección

Habilidades y competencias

Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
Gran perspicacia comercial y capacidad de persuasión
Alto nivel de profesionalidad y fiabilidad
Capacidad para realizar múltiples tareas y mantenerse organizado en un entorno con mucho trabajo
Atención al detalle y precisión en todas las interacciones con los clientes
Persona con espíritu de equipo y una actitud positiva y resolutiva

Sobre Europcar Spain

Europcar es una empresa global de alquiler de coches con sede en París, Francia, y uno de los principales proveedores de movilidad en Europa. La empresa opera una amplia red de puntos de alquiler en todo el continente, ofreciendo alquiler de coches, furgonetas y camiones tanto para clientes de ocio como de negocios. Europcar España es una filial importante, con una fuerte presencia en aeropuertos, estaciones de tren y centros urbanos españoles, atendiendo a millones de clientes cada año.

Europcar España ofrece un entorno de trabajo dinámico para profesionales internacionales, con oportunidades en atención al cliente, operaciones y gestión en todo el país. La empresa valora los equipos multiculturales y ofrece programas de formación y desarrollo. Para aquellos que se trasladan a España, Europcar ofrece la oportunidad de trabajar en una industria orientada al cliente y de ritmo rápido con una marca internacional reconocida.

Sector: Car Rental
Fundación: 1949
Plantilla: 5,000–10,000
Sede: Paris, France
En España: Madrid, Barcelona, Valencia y 2 más
Web: europcar.es

Datos prácticos

Europcar España tiene oficinas y puntos de alquiler en las principales ciudades y aeropuertos, incluyendo Madrid, Barcelona y Valencia, ofreciendo oportunidades en diversas ubicaciones.
La empresa opera en un entorno multicultural, con una fuerza laboral diversa y clientes internacionales, lo que la hace adecuada para profesionales con habilidades lingüísticas.
Europcar ofrece programas de desarrollo profesional y formación, que pueden ser beneficiosos para aquellos que buscan crecer dentro de una empresa global.
Como parte del Grupo Volkswagen, Europcar proporciona acceso a una gran red corporativa y posibles oportunidades profesionales transfronterizas.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

En Europcar Mobility Group, nuestro propósito es ayudar a cambiar tu forma de moverte. Nos guían nuestros valores fundamentales: Estamos encantados de ayudar, Abrazamos el cambio, Asumimos la responsabilidad, Actuamos con respeto y Nos movemos como uno solo. Nuestra cultura se basa en valorar la contribución y la diversidad de nuestro equipo, donde cada individuo es tratado con dignidad y respeto. Actuar con respeto está en el corazón de todo lo que hacemos, y estamos totalmente comprometidos con la creación de un lugar de trabajo donde se celebren las diferencias y todos se sientan empoderados para aportar sus perspectivas únicas.

Forma parte de un equipo dinámico que valora la satisfacción del cliente y el crecimiento profesional. Desempeña un papel clave en la mejora de la experiencia del cliente mientras contribuyes al éxito de la empresa. Disfruta de oportunidades de desarrollo profesional dentro de una empresa en rápido crecimiento. Si estás listo para combinar tu experiencia en atención al cliente con tus habilidades de ventas y ayudarnos a ofrecer la mejor experiencia de alquiler posible, ¡postúlate hoy mismo!

Damos la bienvenida y fomentamos las solicitudes de personas de todos los orígenes, experiencias y capacidades, independientemente de su raza, etnia, reasignación de género, nacionalidad, orientación sexual, edad, estado de discapacidad, religión o cualquier otra dimensión de la diversidad. Nos dedicamos a construir un equipo que refleje las comunidades a las que servimos y a fomentar un entorno de equidad e inclusión, donde el respeto mutuo sea esencial. Si necesitas cualquier adaptación o asistencia durante el proceso de solicitud o entrevista, por favor háznoslo saber. Juntos, a través del respeto mutuo, podemos crear un futuro más equitativo e inclusivo.

Europcar Mobility Group es un actor global de la movilidad, con 75 años de experiencia en servicios de movilidad y una posición de liderazgo en Europa. "Ayudamos a cambiar tu forma de moverte" es lo que representamos y lo que nos une.

Ofrecemos a particulares y empresas una amplia gama de servicios de alquiler de coches y furgonetas, ya sea por unas horas, unos días, una semana, un mes o más, bajo demanda o por suscripción, apoyándonos en una flota de más de 250.000 vehículos, equipados con los motores más modernos, incluyendo una proporción creciente de vehículos eléctricos.

Nuestras marcas responden a necesidades, casos de uso y expectativas diferenciadas: Europcar® - líder mundial en alquiler de coches y vehículos comerciales ligeros, con un posicionamiento premium; Goldcar® - referente en la prestación de servicios de alquiler de coches de bajo coste en Europa; y Fox-Rent-A-Car®, uno de los principales actores en el mercado de alquiler de coches en EE. UU., con un posicionamiento de "relación calidad-precio".

La satisfacción de los clientes es el núcleo de la ambición del Grupo y de la de nuestros más de 8.000 empleados, en todos los lugares donde ofrecemos nuestras soluciones de movilidad, gracias a una sólida red en más de 130 países.

Más información en: www.europcar-mobility-group.com

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