Arquitecto de Preventa Digital, Francófono

Educación y Experiencia:

• Título universitario técnico de primer nivel o cualificaciones técnicas equivalentes.
• 2-4 años de experiencia técnica en TI con enfoque en ventas técnicas.

Conocimientos y Habilidades:

• Experiencia de nivel intermedio participando en configuraciones de soluciones y diseño de arquitectura general, además de asistir en la creación de demostraciones y pruebas de concepto (POC) para cumplir con los requisitos del cliente.
• Comprensión de nivel intermedio de la cartera de productos, software y servicios de la empresa y de cómo estos encajan en la especialización del dominio de la solución.
• Comprensión de nivel intermedio de los modelos de negocio aaS, su valor diferenciado, soluciones y cargas de trabajo, junto con la capacidad de priorizar las ofertas de aaS y los modelos de consumo que logren los resultados del cliente.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita de nivel intermedio, incluyendo la capacidad de enfatizar, colaborar, escuchar activamente y contar historias (storytelling), así como la capacidad de comunicarse en inglés y en los idiomas locales aplicables (tanto en persona como de forma virtual) según sea necesario para cumplir con los requisitos del puesto.
• Demuestra habilidades de discusión y persuasión de nivel intermedio, así como la capacidad de cuestionar y desafiar las soluciones propuestas de manera respetuosa.
• Visión de negocio y financiera de nivel intermedio (ciclo de ventas, crecimiento del pipeline, informes, capacidad de influencia, vinculación con la estrategia de negocio) con conocimiento de las responsabilidades funcionales de los diversos roles de negocio del cliente.
• Habilidades de venta consultiva y de valor de nivel intermedio, incluyendo la presentación, el uso de pizarras (whiteboarding), el manejo de objeciones y habilidades de cierre para ayudar proactivamente a los clientes a tomar decisiones comerciales.
• Conocimiento de negocio de la empresa, herramientas técnicas y sistemas y herramientas estándar de gestión de relaciones con el cliente (CRM) de nivel intermedio.
• Experiencia práctica con uno o más productos, soluciones, herramientas o servicios alineados con la responsabilidad laboral correspondiente.
• Capacidad para realizar demostraciones en vivo o recorridos de productos, soluciones, herramientas o servicios a clientes, socios y otras partes interesadas.
• Habilidades de gestión de proyectos y del tiempo de nivel intermedio o experiencia con excelentes capacidades analíticas y de resolución de problemas, incluyendo la debida diligencia adecuada.
• Conocimiento de nivel intermedio de las ofertas de los socios y de cómo/cuándo aprovecharlas para acuerdos dentro de un área de especialización.
• Conocimiento de nivel intermedio de diferentes tipos de socios y productos, relevantes para el dominio de la solución asignada, y comprensión de la estrategia de comercialización (go-to-market) de la empresa.

• Se prefieren certificaciones de la industria relevantes basadas en conocimientos y experiencia.

Nos esforzamos por proporcionar a nuestros miembros del equipo y a sus seres queridos un conjunto integral de beneficios que apoye su bienestar físico, financiero y emocional.

También invertimos en tu carrera porque cuanto mejor seas, mejor seremos todos. Contamos con programas específicos diseñados para ayudarte a alcanzar cualquier objetivo profesional que tengas, ya sea que quieras convertirte en un experto en tu campo o aplicar tus habilidades en otra división.

Responsable de diseñar arquitecturas de soluciones que alcancen los resultados de negocio del cliente, ya sea dentro de un dominio técnico específico o a través de la cartera más amplia de la empresa (hardware, software, servicios y ofertas como servicio) en combinación con todos los componentes de terceros necesarios (por ejemplo, software e integración). Desarrolla y articula propuestas convincentes, precisas y relevantes, y garantiza que se cumplan los requisitos técnicos y de negocio del cliente. Puede estar alineado con un área específica de experiencia técnica (por ejemplo, productos, soluciones, servicios). Proporciona experiencia técnica a los equipos de ventas y a los clientes (mediante presentaciones de ventas, demostraciones de productos/soluciones, etc.) con el objetivo de ganar la preferencia del cliente dentro de su dominio. Estos puestos se centran en la venta técnica a clientes/partners. Pueden estar asignados a cuentas específicas según la prioridad del negocio.

Las contribuciones incluyen la aplicación de un nivel intermedio de especialización técnica para resolver problemas técnicos comunes. Actúa como un miembro informado del equipo, proporcionando análisis de información y recomendaciones para la acción adecuada. Trabaja de forma independiente dentro de un marco establecido y con una supervisión moderada.

Responsabilidades:

• Desarrolla y articula propuestas convincentes para los clientes, asegurando que se cumplen sus requisitos técnicos y de negocio.
• Identifica y articula los riesgos clave relacionados con el ámbito correspondiente.
• Proporciona estimaciones de trabajo, así como recomendaciones sobre modelos de aprovisionamiento (sourcing).
• Revisa las propuestas para los clientes en cuanto a precisión, relevancia y competitividad, asegurando el entusiasmo del cliente y colaborando con colegas sénior en los procesos de revisión según sea necesario.
• Aporta ideas para abordar las tendencias de TI, los requisitos, las brechas o las necesidades no cubiertas de los clientes finales clave.
• Realiza la debida diligencia asegurando que las soluciones de diseño técnico funcionen, cumplan con las necesidades de carga de trabajo del cliente, las expectativas de nivel de servicio y se ajusten al presupuesto.
• Desarrolla y mantiene el conocimiento de las tecnologías de vanguardia y emergentes, comprendiendo estos recursos para encontrar, tanto dentro como fuera de HPE, información sobre tendencias y estándares, al tiempo que monitoriza activamente las ofertas y actividades de la competencia.
• Crea y desarrolla el diseño de implementación de productos, servicios y soluciones técnicas que aborden necesidades específicas del cliente, participando en discusiones profundas y aprovechando un sólido conocimiento del entorno técnico de los clientes y un conocimiento exhaustivo de la cartera de la empresa.
• Resuelve las preguntas y preocupaciones de los clientes con respecto a productos, servicios y soluciones técnicas dentro de un ámbito específico.
• Colabora con socios internos y externos para transferir conocimientos con éxito y ofrecer soluciones eficaces a los clientes.
• Conecta con socios y partes interesadas clave dentro de un área de especialización y comprende sus capacidades y limitaciones, apoyando todas las iniciativas y la capacitación de los socios según sea necesario.
• Construye proactivamente el pipeline mediante la identificación de oportunidades (por ejemplo, mejoras, necesidades no cubiertas o no reconocidas, oportunidades de up-selling y cross-selling) dentro de la cuenta.
• Apoya el pipeline de oportunidades y ayuda a impulsar el proceso de ventas hasta su cierre.
• Participa activamente en las reuniones de previsión de ventas y aporta feedback para acelerar el ciclo de vida de las ventas.
• Documenta el trabajo en curso (actividades, tareas) a lo largo del ciclo de ventas utilizando herramientas y recursos específicos, compartiendo las mejores prácticas con compañeros y socios para colaborar de forma eficaz.
• Desarrolla una relación de trabajo con los equipos técnicos del cliente mediante la comprensión del ecosistema del cliente y de cómo las soluciones de HPE pueden alinearse con dicho ecosistema y aportar valor.
• Comparte conocimientos de forma proactiva con sus compañeros.

Digital Presales Architect, French Speaker. Este puesto ha sido diseñado como "híbrido", con el requisito de trabajar una media de 2 días por semana desde una oficina de HPE.

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