Gerente de Cuentas de Usuario Final - Sector Público de Defensa

No

End User Account Manager - Public Sector Defence

Este puesto es responsable de impulsar el crecimiento del negocio y desarrollar relaciones estratégicas con los clientes dentro del segmento de Defensa del Sector Público, con un enfoque en organizaciones de Defensa, fuerzas armadas y entidades relacionadas del sector público.

El puesto requiere un sólido conocimiento del entorno del sector público, los complejos procesos de contratación y los requisitos específicos de seguridad, cumplimiento y operativos asociados a los clientes de Defensa.

El Sales Representative desarrolla y ejecuta estrategias de cuenta, identifica y califica nuevas oportunidades, gestiona ciclos de ventas complejos y de larga duración, y coordina a las partes interesadas internas y externas para ofrecer soluciones alineadas con las prioridades del cliente. El rol combina desarrollo de negocio, gestión estratégica de cuentas, gestión de oportunidades y experiencia en contratación pública, con la responsabilidad del crecimiento de los ingresos, el desarrollo del pipeline y la satisfacción del cliente.

• Desarrolla y ejecuta planes estratégicos de cuenta para los clientes de Defensa y del Sector Público asignados, identificando las prioridades del cliente, las partes interesadas clave, los ciclos de contratación y las oportunidades de negocio a corto, medio y largo plazo.
• Construye relaciones de confianza en las organizaciones de los clientes, colaborando con responsables de la toma de decisiones, partes interesadas en la contratación, equipos técnicos, responsables operativos y la alta dirección para comprender los requisitos y posicionar a la organización como un socio tecnológico estratégico.
• Demuestra un profundo conocimiento de la cartera, las soluciones y los servicios de la organización, traduciendo las capacidades técnicas en propuestas de valor comerciales y operativas claras y relevantes para los entornos de Defensa.
• Identifica, califica y desarrolla nuevas oportunidades de negocio, al tiempo que amplía las cuentas existentes y construye un pipeline de ventas saludable y sostenible.
• Lidera oportunidades de ventas complejas desde el contacto inicial y la calificación hasta la propuesta, negociación, adjudicación y ejecución del contrato, coordinando los recursos internos necesarios durante todo el ciclo de ventas.
• Trabaja estrechamente con presales, especialistas técnicos, servicios, legal, finanzas, bid management, socios y otros equipos internos para diseñar soluciones para el cliente competitivas y conformes a la normativa.
• Desarrolla un sólido conocimiento del panorama de la contratación de Defensa, incluyendo licitaciones públicas, acuerdos marco, procedimientos competitivos y otros mecanismos de contratación del sector público aplicables.
• Anticipa las próximas oportunidades de contratación y se relaciona con clientes, socios y partes interesadas relevantes en una fase temprana del ciclo de vida para mejorar el posicionamiento y maximizar la probabilidad de éxito.
• Analiza las tendencias del mercado, las prioridades de inversión de los clientes, la actividad de la competencia y el ecosistema tecnológico de Defensa para identificar oportunidades emergentes y contribuir a la estrategia de cuenta y de ventas.
• Desarrolla y gestiona un ecosistema de socios eficaz cuando sea necesario, incluyendo socios tecnológicos, integradores y otras organizaciones implicadas en la entrega de soluciones de Defensa complejas.
• Impulsa las renovaciones de contratos, las extensiones y las oportunidades de expansión, centrándose en el crecimiento sostenible, el valor para el cliente y el aumento del valor total del contrato.
• Garantiza que las actividades de ventas cumplan con los requisitos de contratación del sector público, seguridad, éticos y reglamentarios aplicables, trabajando con los equipos internos de cumplimiento y legal pertinentes.
• Mantiene información precisa sobre oportunidades, pipeline y previsiones, y proporciona una visibilidad clara del estado de los acuerdos, los riesgos, el posicionamiento competitivo y los siguientes pasos.
• Actúa como punto de contacto clave para los clientes durante todo el ciclo de vida comercial, coordinando a los equipos internos para abordar problemas y mantener altos niveles de satisfacción del cliente.
• Representa a la organización en compromisos relevantes con clientes, eventos del sector y foros de Defensa/sector público, fortaleciendo la presencia en el mercado e identificando posibles oportunidades de negocio.

Jornada completa

Sin plus de turno (España)

25%

• Account Management
• Desarrollo de Negocio
• Ventas Business-to-Government (B2G)
• Gestión de Ventas Complejas
• Venta consultiva
• Conocimiento del Mercado de Defensa
• Ventas Empresariales
• Contratación Gubernamental
• Planificación de Cuentas Clave
• Opportunity Qualification
• Gestión de Socios y del Ecosistema
• Gestión del "pipeline"
• Colaboración en Presales
• Licitaciones Públicas y Acuerdos Marco
• Gestión de relaciones
• Previsión de Ventas
• Venta de soluciones
• Gestión de Stakeholders
• Gestión estratégica de cuentas
• Ventas Técnicas
• Gestión de Licitaciones y Propuestas (Bid Management)
• Desarrollo de Propuestas de Valor

• Comunicación Efectiva
• Orientación a Resultados
• Pensamiento Estratégico
• Orientación al Cliente
• Agilidad de aprendizaje
• Fluidez Digital
• Collaboration
• Negociación
• Gestión de Stakeholders Ejecutivos
• Conciencia de Integridad y Cumplimiento

• Contribuye directamente al crecimiento de los ingresos y al desarrollo de cuentas estratégicas dentro del segmento de Defensa del Sector Público.
• Gestiona oportunidades que involucran a múltiples partes interesadas del cliente, socios y funciones internas, a menudo dentro de entornos de contratación complejos y regulados.
• Aporta su experiencia a los equipos de captación multifuncionales y contribuye a iniciativas de go-to-market más amplias de Defensa y del Sector Público.
• Ayuda a fortalecer el posicionamiento a largo plazo de la organización ante clientes estratégicos de Defensa y en el ecosistema de Defensa en general.

• Trabaja en oportunidades de ventas complejas donde el éxito requiere una comprensión profunda de las organizaciones de los clientes, los procesos de contratación, los requisitos reglamentarios, la dinámica competitiva y las soluciones tecnológicas.
• Navega por ciclos de ventas largos, procesos de contratación formales, múltiples responsables de la toma de decisiones y entornos de clientes potencialmente sensibles.
• Equilibra los requisitos del cliente, los objetivos comerciales, el cumplimiento, el posicionamiento competitivo y la gobernanza interna al desarrollar y ejecutar estrategias de ventas.

Entidad de Sales & Services

Sales