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Guest Relations

Presencial en Barcelona·Jornada completa·Añadida hoy (comprobada el 27 oct)

GRUP RV

8 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Horario
Incluye fines de semana
Contrato
Indefinido, jornada completa

Habilidades

Requisitos

Qué buscan

  • Experiencia: Mínimo 1 año en Atención al Cliente, Recepción, Eventos o Hostelería (muy valorable experiencia en hostels).

  • Conocimientos: Manejo de redes sociales (Instagram/TikTok) y soltura en creación de contenido móvil básico (Canva, CapCut).

  • Perfil: Persona extrovertida, proactiva, empática, organizada y con clara vocación de servicio.

  • Disponibilidad: Flexibilidad horaria y disponibilidad para asistir y dinamizar actividades durante los fines de semana.

Se valorará

  • Idiomas: Español e Inglés fluido (nivel B2 / C1). Se valoran otros idiomas.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

  • Contrato indefinido a jornada completa.

  • Ambiente de trabajo joven, internacional y dinámico.

  • Oportunidades de desarrollo dentro de Urbany Hostels.

  • Beneficios y descuentos en la red de alojamientos del grupo.

El puesto

En Urbany Hostels buscamos un/a Guest Relations & Community Agent con energía, carisma y creatividad para unirse al equipo de Urbany Hostels en Barcelona.

Tu misión será dar la bienvenida a viajeros de todo el mundo, dinamizar la vida social del hostel con actividades e integrar la experiencia del día a día creando contenido para nuestras redes sociales.

Qué harás

  • Guest Relations: Atender a los huéspedes con un trato cercano, ofrecer recomendaciones locales, resolver dudas o incidencias y garantizar una estancia excelente. Promoción de las actividades internas de los hostels.

  • Organización de Actividades: Planificar y coordinar la agenda social del hostel (noches temáticas, rutas por la ciudad, eventos en la terraza, welcome drinks) para conectar a la comunidad de viajeros.

  • Redes Sociales & Contenido: Capturar fotos y vídeos de las actividades y la vida en el hostel para alimentar nuestras redes sociales con un estilo fresco y joven.

  • Coordinación Interna: Trabajar en equipo con el departamento de Marketing de la central, Recepción, Limpieza y Mantenimiento para asegurar el buen funcionamiento del alojamiento y la satisfacción del cliente.

Sobre GRUP RV

GRUP RV opera en tres áreas de negocio —Rosa dels Vents, RV Hotels y Urbany Hostels— y gestiona una cartera de centros que incluye hoteles, cases de colònies (alojamiento residencial grupal) y hostales, tales como Hotel Broquetas, Hotel Ametlla Mar, Hotel Golf Costa Brava y Colònies Rosa dels Vents. El grupo afirma que gestiona todos sus centros de forma directa y hace hincapié en el crecimiento sostenible, el turismo responsable y una ambición declarada de internacionalización.

Fundación
1976
En España
Barcelona

Datos prácticos

  • El grupo gestiona sus centros directamente, operando hoteles, cases de colònies (centros de alojamiento grupal) y hostales, incluyendo Hotel Broquetas, Hotel Ametlla Mar, Hotel Golf Costa Brava y Colònies Rosa dels Vents.
  • Las vacantes actuales son puestos presenciales en Barcelona y sus centros, incluyendo recepción de hotel, contabilidad/administración y equipos de hostelería para la casa de colònies.
  • La empresa destaca el profesionalismo, el compromiso medioambiental, los estándares de calidad y la orientación al servicio como pilares de su forma de trabajar.
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