Gerente de Producto Sénior

El perfil que buscamos

Experiencia liderando un motor de riesgo, producto de toma de decisiones, scoring o elegibilidad.

Experiencia en productos de riesgo en múltiples productos o en una plataforma genuinamente compleja.

Sólido pensamiento sistémico, incluyendo componentes, APIs y dependencias entre productos.

Confianza trabajando con métricas de rendimiento de modelos y diseño de experimentos.

Capacidad para desafiar a los socios de Ingeniería, Datos y ML con evidencias.

Experiencia operando en un entorno regulado, ambiguo y de rápido cambio.

Un enfoque de gestión de producto práctico y nativo en IA (AI-native).

La experiencia con los requisitos de AML de la UE, plataformas de motores de decisión o experiencia práctica en ML y analítica sería valiosa, pero no es esencial.

El perfil que buscamos

Gran destreza en la experiencia del cliente, incluyendo journeys, mensajería, casos límite (edge cases) y recuperación de servicio.

Experiencia lanzando productos para momentos de cliente de alto riesgo o emocionalmente intensos.

Un historial de llevar productos desde el descubrimiento hasta el lanzamiento y un impacto medible.

Sólido liderazgo de stakeholders a través de límites de equipos complejos.

Capacidad para crear un sistema de medición desde cero y utilizarlo para guiar decisiones.

Habilidades de descubrimiento de clientes basadas en conversaciones directas y datos de comportamiento.

Comodidad diseñando dentro de restricciones regulatorias u operativas.

Un enfoque práctico y nativo en IA para el prototipado y el lanzamiento.

La experiencia en confianza y seguridad (trust and safety), prevención de delitos financieros, disputas, cobros o IA conversacional sería particularmente útil.

El perfil que buscamos

Sólida experiencia en product-led growth, activación, onboarding o retención.

Un historial de mejora de resultados medibles en el funnel y en el comportamiento del cliente.

Comprensión profunda de la experimentación, incluyendo hipótesis, métricas de éxito y salvaguardas (guardrails).

Sólido juicio cuantitativo combinado con conocimiento cualitativo del cliente.

Experiencia diseñando journeys personalizados o bucles de crecimiento conductuales (behavioural growth loops).

Capacidad para moverse entre la estrategia, el descubrimiento práctico y la entrega rápida.

Pensamiento comercial: entiendes cómo el comportamiento del cliente se conecta con los ingresos y el valor de vida del cliente (lifetime value).

Experiencia trabajando en un entorno de producto multifuncional y de ritmo rápido.

La experiencia en Fintech, suscripción, marketplace o B2B SaaS sería útil, pero lo más importante es la evidencia de impulsar la activación y la retención a escala.

El perfil que buscamos

Experiencia entregando integraciones, APIs, productos de plataforma o productos B2B técnicamente complejos.

Confianza trabajando con ingenieros en flujos de datos, límites del sistema y compensaciones de integración.

Sólido juicio de producto: puedes separar las oportunidades de ecosistema de alto valor de las solicitudes de bajo impacto.

Experiencia trabajando con socios externos y gestionando dependencias fuera de tu control directo.

Capacidad para aprender nuevos dominios complejos rápidamente e impulsar el progreso en entornos de ambigüedad.

Sólidas habilidades de "customer discovery" y priorización comercial.

Mentalidad práctica y disposición para mantenerse cerca de la ejecución.

Comunicación clara tanto con interlocutores técnicos como no técnicos.

¿Por qué unirse a este equipo?

Este no es un rol de mantenimiento o entrega. Ayudarás a crear una plataforma multiproducto que aún no existe, con una autonomía y visibilidad significativas ante el liderazgo de Producto, los reguladores y, potencialmente, la junta directiva. Es una oportunidad poco común para definir cómo funciona la toma de decisiones de riesgo dentro de una fintech europea de rápido crecimiento.⁠⁠

¿Por qué unirse a este equipo?

Este es un rol horizontal con impacto en todo el dominio de Trust & Risk. Serás responsable de los momentos en que la confianza del cliente es más vulnerable, y tendrás la oportunidad de transformar las intervenciones de cumplimiento necesarias en experiencias que sean claras, justas y rápidas.⁠⁠

¿Por qué unirse a este equipo?

Trabajarás en uno de los motores más claros del crecimiento de Finom: ayudar a que más emprendedores experimenten el valor de la plataforma y sigan utilizándola. Esta es una oportunidad para influir en todo el recorrido del cliente, realizar experimentos significativos y ver una conexión directa entre tus decisiones y el crecimiento de la empresa.⁠⁠⁠⁠

¿Por qué unirse a este equipo?

Las integraciones son fundamentales para la ambición de Finom de convertirse en el sistema operativo financiero para las PYMES europeas. Ayudarás a transformar Finom de un producto independiente en el centro conectado del stack financiero de un cliente, combinando el trabajo de plataforma técnica, el descubrimiento de clientes y las alianzas estratégicas.⁠⁠⁠⁠

Lo que recibirás a cambio

Únete a nuestra trayectoria ascendente y crece con nosotros. Proporcionamos los recursos y las oportunidades para el desarrollo personal y profesional continuo, empoderándote para que generes un impacto real en nuestro producto en constante evolución.

Libera tu emprendedor interior y alinea tus aspiraciones con las nuestras a través de nuestro Programa de Stock Options. Esta emocionante oportunidad está disponible para cada miembro del equipo, desde los miembros junior hasta nuestros fundadores.

Finom está a tu lado en cada paso, encarnando nuestro compromiso con tu bienestar y éxito, reflejado en nuestra cultura corporativa moderna, amable y con conciencia ecológica. Ofrecemos apoyo y cuidado constantes para asegurar que tu experiencia en Finom sea exitosa y satisfactoria.

Sumérgete en nuestro exclusivo Programa Work & Swim. Pasa un mes en un cómodo apartamento corporativo en la encantadora Chipre. Es la oportunidad ideal para lograr el equilibrio perfecto entre la vida laboral y personal mientras disfrutas de impresionantes vistas al Mediterráneo.

Finom es una startup tecnológica europea con sede en Ámsterdam, y estamos en un viaje hacia la revolución del panorama financiero para emprendedores de todo el mundo. Nuestra misión es desarrollar una solución financiera B2B "todo en uno" que integre funciones bancarias, contabilidad, gestión financiera y facturación en una plataforma fluida y orientada a dispositivos móviles.

Recientemente hemos cerrado una ronda de capital Serie C de 115 millones de euros (alrededor de 133 millones de dólares), lo que eleva nuestra financiación total a aproximadamente 346 millones de dólares. Esta importante inversión sigue a una ronda de financiación de crecimiento de 105 millones de dólares de General Catalyst, un respaldo a largo plazo desde 2021 conocido por apoyar a empresas como Airbnb, HubSpot, KAYAK y Stripe.

La plataforma de Finom va más allá de la banca tradicional, ofreciendo facturación y un conjunto de funciones en crecimiento, incluyendo contabilidad habilitada por IA, con el objetivo de simplificar la gestión financiera para los emprendedores. Estamos expandiendo activamente nuestro alcance en mercados clave de la UE como Alemania, Francia, Países Bajos, Italia y España.

En Finom, no solo estamos redefiniendo la experiencia emprendedora: estamos empoderando a nuestros empleados para que marquen una verdadera diferencia. Tu trabajo importa y tu impacto va mucho más allá de las métricas del producto. Fomentamos la innovación y un entorno de trabajo inspirador donde las ideas audaces prosperan, priorizando la investigación exhaustiva, la implementación rápida de soluciones y asegurando que cada esfuerzo que realizamos beneficie a nuestros usuarios, empleados, socios y a nuestro negocio en su conjunto.

Manteniendo nuestro espíritu de start-up, priorizamos la investigación exhaustiva, la implementación rápida de soluciones y aseguramos que cada esfuerzo que realizamos beneficie a nuestros usuarios, empleados, socios y, por supuesto, a nuestro negocio.

Senior Product Managers - Cuatro oportunidades de alto impacto en Finom

Finom está construyendo el sistema operativo financiero para emprendedores y PYMES europeas, integrando banca, pagos, facturación, contabilidad y gestión financiera en una sola plataforma.

Estamos contratando a cuatro Senior Product Managers para algunas de nuestras áreas de producto más importantes:

Risk Intelligence

Customer Experience - Trust & Risk

Activación y crecimiento

Integrations

Cada puesto tiene una misión distinta, pero los cuatro ofrecen una auténtica responsabilidad de extremo a extremo (end-to-end ownership). Definirás el problema, darás forma a la estrategia, trabajarás directamente con clientes y socios multifuncionales, y te mantendrás cerca de la ejecución hasta que tu trabajo genere un impacto comercial y para el cliente que sea medible.

Prototipamos y aprendemos rápido, incluyendo el uso de herramientas de IA para probar ideas antes de comprometer un tiempo de ingeniería significativo. Nuestros Product Managers colaboran con Ingeniería, Diseño y Datos como iguales, y se espera que defiendan la justificación comercial de lo que construyen, no que se limiten a gestionar un backlog.⁠⁠

1. Senior Product Manager - Risk Intelligence

Liderarás el squad multifuncional responsable de las señales de riesgo y las decisiones de elegibilidad de las que dependen los productos de Finom.

A medida que Finom se expande hacia áreas como el crédito, el ahorro y la aceptación de pagos, necesitamos una plataforma centralizada de riesgo y elegibilidad que pueda dar soporte a múltiples productos sin ralentizarlos. Darás forma a esta plataforma desde una fase temprana, definiendo su visión, arquitectura, roadmap e impacto comercial.

1. Senior Product Manager - Customer Experience, Trust & Risk

Liderarás el squad responsable de cómo los clientes experimentan las intervenciones de riesgo y cumplimiento de Finom.

1. Senior Product Manager - Activation & Growth

Te centrarás en convertir a los clientes recién incorporados en usuarios de Finom comprometidos y retenidos.

1. Senior Product Manager - Integrations

Ayudarás a que Finom sea más valioso conectándolo con el ecosistema más amplio de software financiero y empresarial utilizado por las PYMES europeas.

Nuestros clientes confían en plataformas de contabilidad, proveedores de pagos y otras herramientas operativas. Tu función será hacer que el movimiento de datos financieros entre esos sistemas sea fiable, escalable y fácil de entender.

Buscamos Senior Product Managers que:

Se hagan responsables de los resultados, no solo de las hojas de ruta o los planes de entrega.

Hablen directamente con los clientes y utilicen datos para contrastar sus suposiciones.

Puedan moverse con comodidad entre la estrategia y la ejecución práctica.

Prototipen y validen ideas rápidamente, incluyendo el uso de flujos de trabajo asistidos por IA.

Colaboren con Ingeniería, Diseño y Datos en lugar de limitarse a entregar requisitos.

Aporten claridad y alineación sin esperar a que alguien más lo haga.

Entiendan el impacto comercial de sus decisiones de producto.

Se sientan cómodos tomando decisiones en un entorno de "scale-up" de rápido cambio.

Lo que estarás haciendo

Asumir la responsabilidad de la estrategia, el roadmap y los resultados del squad de Risk Intelligence.

Definir y construir la plataforma central de riesgo y elegibilidad de Finom.

Dar forma a la manera en que el crédito, el ahorro, la aceptación de pagos y los futuros productos consumen las capacidades de riesgo.

Transformar requisitos complejos de riesgo, datos y cumplimiento en componentes e interfaces de producto escalables.

Colaborar estrechamente con los equipos de Ingeniería, Machine Learning y Riesgo.

Diseñar experimentos que demuestren el impacto del motor en los ingresos, el riesgo y los resultados para el cliente.

Mantener la fiabilidad de las señales de riesgo existentes mientras se construye la próxima generación de la plataforma.

Lo que estarás haciendo

Asumir la responsabilidad de la experiencia del cliente en las intervenciones de riesgo y cumplimiento tanto en web como en móvil.

Liderar la estrategia, el roadmap y los resultados del squad de Customer Experience.

Sustituir los correos electrónicos y formularios fragmentados por experiencias más claras, cada vez más conversacionales y nativas de IA.

Construir una infraestructura de experiencia de cliente compartida que otros equipos de Trust & Risk puedan utilizar.

Hablar directamente con los clientes para entender la fricción, la confusión y la pérdida silenciosa de clientes (silent churn).

Definir métricas que conecten la fricción de la intervención con la satisfacción, el NPS y la retención.

Alinear a los equipos de Riesgo, Cumplimiento, Operaciones, Atención al Cliente, Ingeniería, IA y Datos en torno a soluciones compartidas.

Equilibrar la empatía con el cliente con los requisitos regulatorios y de AML no negociables.

Lo que estarás haciendo

Asumir la responsabilidad de partes clave del proceso de activación de clientes y del viaje de retención temprana.

Definir qué significa una activación significativa para diferentes segmentos de clientes.

Identificar y eliminar la fricción durante el onboarding y la primera experiencia con el producto.

Construir un roadmap de experimentación estructurado a través de los journeys de los clientes, la mensajería y la educación sobre el producto.

Utilizar datos de comportamiento e investigación de clientes para identificar las oportunidades de crecimiento de mayor impacto.

Desarrollar experiencias personalizadas y contextuales que guíen a los clientes hacia su próxima mejor acción.

Colaborar estrechamente con los equipos de Ingeniería, Diseño, Datos, Marketing y CRM.

Conectar las mejoras de activación con la retención, los ingresos y el valor del cliente a largo plazo.

Lo que estarás haciendo

Asumir la estrategia y el roadmap para el ecosistema de integraciones de Finom.

Identificar las integraciones que crearán el mayor valor para el cliente y comercial.

Liderar integraciones con plataformas de contabilidad, socios financieros y proveedores externos.

Definir capacidades de plataforma reutilizables en lugar de construir cada integración como algo único.

Trabajar con Ingeniería en APIs, flujos de datos, fiabilidad y compensaciones técnicas (trade-offs).

Colaborar con proveedores externos e influir en sus roadmaps cuando sea necesario.

Mejorar la forma en que los clientes descubren, configuran y utilizan las integraciones.

Definir métricas que cubran la adopción, la fiabilidad, el valor para el cliente y el impacto comercial.

Product · Jornada completa · Remoto

Embárcate en este emocionante viaje con nosotros y disfruta de la flexibilidad de viajar y trabajar de forma remota o en un modelo híbrido por toda Europa.

Las solicitudes de documentación, la verificación de pagos, las retenciones de transacciones, los límites y los cierres de cuentas se encuentran entre los momentos más estresantes en la relación de un cliente con una plataforma financiera. Tu misión será asegurar que los clientes entiendan qué está pasando, sepan qué hacer a continuación y alcancen una resolución lo más rápido posible.

El reto no es simplemente lograr que alguien complete el registro. Es ayudar a cada emprendedor a alcanzar un valor significativo rápidamente, ya sea emitiendo una tarjeta, recibiendo un pago, enviando una factura o haciendo que Finom forme parte de su flujo de trabajo financiero diario.

La experiencia previa en integración de software de contabilidad o fintech es valiosa, pero también nos interesan Product Managers de plataforma altamente motivados que puedan aprender el dominio rápidamente.

No se esperará que elijas entre las cuatro oportunidades sin contexto. Durante el proceso de entrevista, exploraremos tus puntos fuertes, intereses y experiencia, te presentaremos a los líderes pertinentes e identificaremos dónde puedes tener el mayor impacto.⁠⁠

Si quieres ser responsable de un área de producto significativa, trabajar estrechamente con equipos multidisciplinares potentes y crear productos que ayuden a los emprendedores europeos a dedicar menos tiempo a la administración financiera, nos encantaría saber de ti.

Postúlate a nuestra oportunidad de Senior Product Manager y cuéntanos qué área de producto te interesa más, o bien, descubrámoslo juntos.