Responsable Call Center

Híbrido en Artés·Jornada completa·Añadida hace 13 días

Empatif Recruiting

51 ofertas abiertas

Inscribirme

Qué ofrecen

Contrato indefinido
Jornada completa.
Híbrido
Días de oficina y de casa — el reparto está en la oferta.

Qué piden

Trabajar en inglés
Se requiere inglés, según la oferta.
Estar cerca de Artés para los días híbridos
No se menciona ninguna ayuda para la mudanza.

Esta oferta está publicada en catalán.

El puesto

Job description

Empatif és un grup especialitzat en la gestió de Recursos Humans amb més de 25 anys d’experiència al mercat. Estem ubicats estratègicament en diferents punts de la geografia nacional.

La nostra missió principal és fer feliç a les persones, fer-les créixer i que siguin més competitives. Potenciem el valor de les empreses a través de les persones. De veritat.

Des de la nostra divisió de Recruiting, col·laborem amb una empresa líder en solucions d’automatització per a edificis i llars intel·ligents, ubicada a Artés, en la cerca d’un/a Responsable de Call Center

Quines seran les teves funcions?

Convertir els leads generats per màrqueting en oportunitats comercials reals.
Liderar i organitzar l’equip de Lead Development, marcant prioritats i assegurant la motivació del dia a dia.
Definir, seguir i garantir el compliment dels KPI’s i objectius comercials del departament.
Realitzar i supervisar les trucades comercials assegurant qualitat i resultats.
Actuar com a punt de connexió i coordinació amb el departament central d’Àustria, garantint una comunicació fluïda i alineada

Requisitos

Qué buscan

Experiència en call centers de vendes i lideratge/coordinació d’equips.
Orientació a resultats i compliment de KPI’s, amb domini de CRM
Anglès nivell mig – alt
Valorable coneixement del sector comercial (instal·lació, tecnologia o domòtica).
Habilitats de lideratge, organització, negociació i comunicació, amb proactivitat i visió de negoci.

Sobre Empatif Recruiting

Empatif Recruiting es una agencia de reclutamiento técnico e industrial especializada con sede en Vic, España. La empresa se centra en conectar a profesionales cualificados con oportunidades en sectores como ingeniería, construcción, mantenimiento industrial y servicios técnicos, operando principalmente en los mercados catalán y español. Sus servicios de reclutamiento cubren una amplia gama de puestos, desde arquitectos técnicos e ingenieros estructurales hasta posiciones comerciales y administrativas, con un fuerte énfasis en capacidades bilingües (catalán/español e inglés) para roles orientados internacionalmente.

Para los profesionales internacionales, Empatif Recruiting ofrece una puerta de entrada directa al mercado laboral industrial y técnico de España, particularmente en Cataluña. Los puestos de la empresa requieren frecuentemente certificaciones técnicas (PRL, control de calidad, mantenimiento electromecánico) y a menudo listan el inglés como requisito, lo que lo hace accesible para hablantes no hispanos. Su presencia en Vic, una ciudad en la provincia de Barcelona, los sitúa dentro de una economía regional dinámica mientras mantienen un enfoque de reclutamiento local y especializado.

Sector: Recruiting
Web: empatif.com

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Contracte indefinit
Salari fix segons experiència aportada
Horari flexible, de dilluns a dijous de 08h a 17h, i divendres de 07h a 15h
Un dia de teletreball passat el període de formació
Oportunitat de creixement i projecció dins d’una empresa internacional en expansió

Todas las vacantes de Empatif Recruiting