Gerente de Tienda

• Mínimo de 3 años de experiencia en entornos de ritmo rápido (Logística, operaciones, Supply, etc.).

• Capacidad y experiencia para gestionar grandes equipos de trabajo y liderar cambios.

• Una mentalidad orientada a los datos: tomar decisiones basadas en datos y utilizar un buen juicio empresarial cuando sea necesario. 

• Tienes buen juicio, pero asumes tus errores.

• Encuentras soluciones inteligentes y elegantes a problemas complejos y multidisciplinares.

• Eres altamente ágil y prosperas en entornos ambiguos.

• Eres siempre respetuoso, amable y justo. Todas las personas a tu cargo hablan muy bien de ti como manager y líder.

• Tienes una ambición que hace que algunas personas piensen que estás loco, mientras inspiras a otras.

• Eres una persona con mentalidad de "owner", tienes una inclinación natural hacia la acción, siempre estás impulsando que las cosas sucedan, y eres objetivo y orientado a los plazos.

• Tienes grandes habilidades de comunicación y capacidad para involucrar a las partes interesadas internas y externas. La comunicación en inglés es imprescindible. 

• Una actitud empática, inclusiva y curiosa.

Asume la responsabilidad total de un BCN Micro-Fulfilment Center, transformando la compleja logística de la cadena de suministro y de la tienda en una experiencia de cliente impecable. Construirás, mentorizarás e inspirarás a un equipo de aproximadamente 30 "Front Line Employees" y "Leads", fomentando al mismo tiempo una cultura de mejora continua mediante el análisis de datos accionables. Colaborando estrechamente con equipos multidisciplinares, escalarás la eficiencia operativa y serás responsable del éxito a largo plazo del modelo de negocio de los MFC. 

• Ser responsable de parte de los OKR de ES de los MFC.

• Gestionar un MFC de Barcelona (a cargo de unos 30 empleados).

• Gestionar un equipo de "Picker" y "Couriers". Contratar, formar y mentorizar a todos los miembros del equipo.

• Facilitar continuamente análisis y cuadros de mando para dar visibilidad al rendimiento de los principales KPI operativos.

• Desarrollar el modelo de negocio de los MFC con una mentalidad de 360º.

• Coordinar todas las operaciones del MFC, tanto en la parte logística como en la de la tienda.

• Trabajar con un equipo multidisciplinar (Operaciones, CatMan, Finanzas, Salud y Seguridad, Compras...) para lograr una ejecución rápida e impecable.

• Liderar el análisis de la implementación de proyectos y traducirlo en tareas accionables para garantizar la mejora continua.