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Customer Success Account (CSA) - Seguridad de Identidad

En remoto, Spain Work-at-Home·Jornada completa·Añadida hace 10 días (comprobada el 10 nov)

Concentrix

149 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Modalidad
En remoto (Spain Work-at-Home)
Contrato
Jornada completa
Inglés
Obligatorio
Experiencia
5+ años

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Requisitos

Qué buscan

  • Microsoft Entra ID (Azure AD), Active Directory, Hybrid Identity
  • SSO, AD FS, SAML, OAuth, OpenID Connect
  • Conditional Access, Identity Protection, PIM, RBAC, Identity Governance
  • Arquitectura Zero Trust y Identity Security
  • PowerShell, Windows Server, DNS/DHCP, migraciones de identidad empresarial
  • Más de 5 años en Identity & Access Management.
  • Experiencia gestionando entornos empresariales de Active Directory y Entra ID.
  • Sólida trayectoria en consultoría, soporte o Customer Success con trato directo al cliente.

Se valorará

  • SC-300, SC-100, AZ-104, AZ-305

Perfil Ideal Un experto en Identity Security con trato directo al cliente y sólida experiencia en Microsoft Entra ID y Active Directory, capaz de liderar la modernización de la identidad empresarial, la seguridad y las iniciativas de Zero Trust, interactuando eficazmente tanto con interlocutores técnicos como de negocio.

Idiomas

  • Inglés (obligatorio)
  • Español (obligatorio)
  • Portugués (preferible)

El puesto

Título del puesto: Customer Success Account (CSA) - Security Identity

Descripción del puesto

Buscamos un Customer Success Account Manager (CSA) - Security Identity para ayudar a clientes empresariales a desplegar, asegurar y optimizar las soluciones de identidad de Microsoft. Actuando como un asesor de confianza, impulsarás la adopción, el gobierno, la seguridad y la excelencia operativa en entornos de Microsoft Entra ID, Active Directory, Hybrid Identity y Zero Trust.

Qué harás

  • Liderar compromisos con clientes centrados en la gestión de identidades y accesos.
  • Diseñar, implementar y optimizar soluciones utilizando Entra ID, Active Directory, Entra Connect, Conditional Access, Identity Governance y PIM.
  • Realizar talleres, revisiones de arquitectura, evaluaciones de seguridad y proyectos de migración.
  • Apoyar iniciativas de Zero Trust, MFA, autenticación sin contraseña (passwordless), revisiones de acceso y requisitos de cumplimiento.
  • Solucionar problemas complejos de identidad, autenticación, federación y gestión de accesos.
  • Colaborar con los equipos de Microsoft y las partes interesadas del cliente para impulsar resultados exitosos.

Certificaciones preferidas

Ubicación: ESP Teletrabajo

Requisitos de idioma

Tipo de jornada: Jornada completa

Proceso de selección

Solicita el puesto a través del botón 'Apply' en la oferta de empleo correspondiente y luego estate atento a tu bandeja de entrada: tras realizar la solicitud, recibirás una invitación por correo electrónico para realizar pruebas de idiomas o de competencias con tiempo limitado en Harver, la herramienta de evaluación virtual de Concentrix. Concentrix no publica qué ocurre después de la evaluación Una prueba

  • Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por teléfono. Si no recibimos respuesta, también es posible que te contactemos por correo electrónico o mensaje de texto.
  • El proceso de feedback dependerá del país y del puesto al que te postules, pero nos esforzamos por ofrecer feedback a los candidatos.

Sobre Concentrix

Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.

En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.

Sector
Externalización de servicios
Fundación
2006
Plantilla
100,000+
Sede
Tempe, EE. UU.
En España
Barcelona

Datos prácticos

  • Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
  • La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
  • Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
  • La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
  • La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.

En sus propias palabras

Sobre la empresa y el equipo

Somos Concentrix. El socio de transformación inteligente. Centrados en soluciones. Impulsados por la tecnología. Alimentados por la inteligencia.

El líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las mejores marcas del mundo, hoy y en el futuro. Nos centramos en las soluciones, nos impulsa la tecnología y nos alimenta la inteligencia. Con datos e información únicos, una profunda experiencia en la industria y soluciones tecnológicas avanzadas, somos el socio de transformación inteligente que impulsa un mundo que funciona, ayudando a las empresas a que sea refrescantemente sencillo trabajar, interactuar y realizar transacciones con ellas. Forjamos nuevas carreras que cambian las reglas del juego en más de 70 países, atrayendo al mejor talento.

El equipo de Concentrix Technical Products and Services es la fuerza impulsora detrás de los servicios de transformación, datos y tecnología de Concentrix. Integramos ingeniería digital de clase mundial, creatividad y una profunda comprensión del comportamiento humano para encontrar y desbloquear el valor a través de experiencias impulsadas por la tecnología y la inteligencia. Combinamos el diseño centrado en el ser humano, datos potentes y una tecnología sólida para acelerar la transformación a escala. Estarás rodeado de los mejores del mundo, proporcionando tecnología e información líderes en el mercado para modernizar y simplificar la experiencia del cliente. Dentro de nuestro equipo de servicios profesionales, ofrecerás consultoría estratégica, diseño, servicios de asesoramiento, investigación de mercado y analítica de centros de contacto que aporten conocimientos para mejorar los resultados y el valor para nuestros clientes. Logrando así nuestra visión.

Nuestros agentes de cambio en todo el mundo han dedicado sus carreras a garantizar que cada relación sea excepcional. Y estamos orgullosos de ser reconocidos con premios como "World's Best Workplaces", "Best Companies for Career Growth" y "Best Company Culture", año tras año.

Únete a nosotros y forma parte de este viaje hacia mayores oportunidades y futuros más brillantes.

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