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Representante de Ventas al Consumidor (idioma sueco)

Híbrido en Barcelona·Jornada completa·Añadida ayer (comprobada el 30 oct)

Concentrix

161 ofertas abiertas

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Nuestro resumen

Salario: 20.000 € al año
Horario: 39 horas semanales
Modalidad: Híbrido, Barcelona
Contrato: Jornada completa
Inglés: Obligatorio
Otros idiomas: Sueco

Habilidades

Esta oferta se escribió originalmente en inglés.

Salario y beneficios

Qué ofrecen

Desafiamos las convenciones para ofrecer resultados inimaginables, creando experiencias de cliente que van más allá de lo esperado. Por eso, invertimos significativamente en nuestra gente, nuestra infraestructura y nuestras capacidades para garantizar el éxito a largo plazo de nuestros equipos, nuestros clientes y de TI.

En este puesto, ofrecemos beneficios que ayudan a respaldar tu estilo de vida único:

- Contrato a tiempo completo de 39 horas/semana: de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y los viernes de 9:00 a 17:00

- Salario de 20.000 euros brutos/año + hasta 3.000 euros brutos/año en bonos
- Excelente ubicación de la oficina en Barcelona
- Bono por recomendación de amigos (referral)
- Formación totalmente pagada sobre la empresa y el proyecto en el que trabajarás
- Programa de desarrollo profesional y cursos especializados

¡Experimenta la mejor versión de ti mismo!

En Concentrix, invertimos en nuestros agentes disruptivos porque sabemos que cuando nuestra gente prospera, nuestros clientes y los clientes de estos también prosperan.

Si todo esto te parece el siguiente paso perfecto en tu trayectoria profesional, queremos saber de ti. ¡Inscríbete hoy y descubre por qué más de 440.000 agentes disruptivos en todo el mundo llaman a Concentrix su "empleador de elección".

Concentrix es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

Estamos orgullosamente unidos como un solo equipo, una sola empresa, a nivel mundial. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo para todos los candidatos y con un entorno de trabajo libre de discriminación y acoso. Todas nuestras prácticas de contratación se basan en las necesidades del negocio, los requisitos del puesto y las cualificaciones profesionales, sin distinción de raza, edad, identidad de género, orientación sexual, religión, etnia, estado familiar o parental, origen nacional, discapacidad o cualquier otra clasificación protegida por las leyes nacionales aplicables.

Ubicación: ESP Barcelona - C/ de la Selva de Mar, 129

Requisitos de idiomas: inglés, sueco (obligatorios)

Tipo de jornada: Jornada completa

El puesto

Qué harás

En todo lo que hacemos, creemos en actuar correctamente para y por las personas: nuestros clientes, sus consumidores, nuestra gente, nuestra comunidad y nuestro planeta.

Ejecutarás y alcanzarás los objetivos y cuotas de ventas
Articularás la propuesta de valor de la HP Store y actuarás como punto de contacto para los clientes de HP
Revisarás el nivel de satisfacción del cliente y escalarás los problemas cuando sea necesario
Comunicarás los comentarios de los clientes a las partes pertinentes para su seguimiento y resolución
Ofrecerás una respuesta y resolución rápida y eficaz de las consultas entrantes de los clientes sobre ventas, productos o servicios adicionales
Gestionarás y cerrarás las consultas entrantes de los clientes para alcanzar la cuota trimestral
Realizarás actividades salientes cuando sea necesario para recuperar pedidos, convertir presupuestos o ejecutar campañas específicas.
Prepararás propuestas de servicios comerciales y técnicos y asegurarás que dichas propuestas sean técnica y comercialmente sólidas
Capacidad para hacer las preguntas adecuadas para identificar las necesidades del cliente
Realizarás el seguimiento, la gestión y el reporte de la actividad continua relacionada con el pipeline de ventas
Registrarás todos los contactos con los clientes en el sistema CRM utilizado en ese momento.
Maximizarás los ingresos de la Store mediante upselling/cross-selling para aumentar el valor del pedido y el AOV
Estarás al tanto de las promociones y campañas de la Online Store para maximizar su éxito
Garantizarás el mantenimiento de tus conocimientos personales sobre la cartera de la Store
Mantendrás una buena higiene y seguimiento en el CRM registrando con precisión todos los eventos dentro del CRM

Additional information

Título del puesto:

Consumer Sales Representative (sueco) - Híbrido HS03

Descripción del puesto

Descripción del puesto

¿Quieres formar parte de un equipo innovador y en crecimiento? Somos un líder mundial en tecnología y servicios que impulsa las marcas del futuro. Ayudamos a marcas reconocidas —las que utilizas cada día— a mejorar sus negocios mediante tecnología y soluciones integradas, en más de 70 países.

Si buscas crecer e inspirarte como Customer Service Sales Representative en Barcelona (híbrido), formarás parte de nuestro equipo de innovadores que están impulsando las marcas del futuro en el sector tecnológico.

Crecimiento profesional y desarrollo personal

Esta es una gran oportunidad para experimentar el poder de lo que viene y, al mismo tiempo, desarrollar "amistades para toda la vida". Te ofreceremos toda la formación, las tecnologías de vanguardia y el apoyo continuo que necesitarás para triunfar.

Requisitos

Sueco nativo y nivel avanzado de inglés
Excelentes habilidades de comunicación
Conocimiento de técnicas de venta (up-/cross-selling, gestión de objeciones, etc.)
Orientación al cliente y motivación para trabajar en ventas
Orientación a logros y objetivos
Conocimientos de IT y comprensión técnica
Mínimo de 1 año de experiencia relevante
Fuerte interés personal y curiosidad por los productos y aplicaciones de IT
Capacidad real para escuchar a los clientes
Capacidad para aplicar habilidades de cualificación efectivas para asegurar una comprensión integral de las necesidades del cliente
Excepcionales habilidades de atención al cliente y trato directo con el público

Nice to Have

Conocimiento de soluciones de IT (cloud, servicios gestionados, ciberseguridad, infraestructura, etc.).
Experiencia con herramientas de engagement de ventas (p. ej., LinkedIn Sales Navigator, Outreach, SalesLo

Proceso de selección

Solicita el puesto a través del botón 'Apply' en la oferta de empleo correspondiente y luego estate atento a tu bandeja de entrada: tras realizar la solicitud, recibirás una invitación por correo electrónico para realizar pruebas de idiomas o de competencias con tiempo limitado en Harver, la herramienta de evaluación virtual de Concentrix. Concentrix no publica qué ocurre después de la evaluación Una prueba

Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo por teléfono. Si no recibimos respuesta, también es posible que te contactemos por correo electrónico o mensaje de texto.
El proceso de feedback dependerá del país y del puesto al que te postules, pero nos esforzamos por ofrecer feedback a los candidatos.

Sobre Concentrix

Concentrix es un líder global en soluciones y tecnología de experiencia del cliente (CX), que ofrece servicio al cliente, ventas, marketing y soporte administrativo a grandes marcas en sectores como tecnología, comercio minorista, banca y hostelería. Con más de 300.000 empleados en todo el mundo y operaciones en más de 70 países, la empresa es uno de los mayores proveedores de BPO del mundo, con sede en Tempe, Arizona, EE. UU.

En España, Concentrix opera importantes centros en Barcelona y otras ciudades, empleando a miles de profesionales multilingües para atender a clientes internacionales. La empresa es un destino principal para expatriados y contrataciones internacionales debido a su alta demanda de hablantes nativos de alemán, francés, neerlandés, sueco, noruego, finés, polaco y otros idiomas. La cultura laboral enfatiza roles híbridos y presenciales, con oportunidades de crecimiento profesional en ventas, servicio al cliente y soporte técnico, lo que la convierte en un punto de entrada atractivo para quienes se trasladan a España.

Sector: Externalización de servicios
Fundación: 2006
Plantilla: 100,000+
Sede: Tempe, EE. UU.
En España: Barcelona

Datos prácticos

Concentrix contrata activamente para roles multilingües en España, con un fuerte enfoque en alemán, francés, neerlandés y lenguas nórdicas, lo que la convierte en un empleador principal para profesionales internacionales.
La empresa ofrece modelos de trabajo híbridos y presenciales, con muchos puestos basados en Barcelona, un centro importante para el talento expatriado.
Concentrix proporciona apoyo de reubicación y formación específica por idioma para muchos puestos, facilitando la transición de los empleados internacionales.
La empresa tiene una gran presencia en España, con múltiples oficinas en Barcelona y un número significativo de puestos en servicio al cliente y ventas para marcas globales de tecnología y moda.
La progresión profesional es común, con oportunidades de pasar a roles de líder de equipo, calidad o formación después de la experiencia inicial con clientes.

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