Consultor Sénior de Configuración de SuccessFactors

Requisitos

• Certificación en Employee Central y sólida experiencia práctica en SuccessFactors, con ejemplos de cambios diseñados, configurados, probados y desplegados personalmente.
• Conocimiento profundo de Employee Central cubriendo objetos base, datos de empleados, gestión de puestos, flujos de trabajo, reglas de negocio, objetos MDF, motivos de evento, modelos de datos y permisos.
• Experiencia en la entrega de cambios multi-país en EMEA, incluyendo despliegues en países o cambios de entidad legal.
• Experiencia trabajando con socios de AMS/implementación y arquitectos de soluciones, integración y empresariales.
• Capacidad para traducir requisitos en diseños funcionales, evaluar los impactos en el negocio y entre módulos, y recomendar enfoques de implementación.
• Experiencia elaborando estimaciones y planes realistas que cubran dependencias, pruebas, aprobaciones y preparación del negocio (business readiness).
• Capacidad para cuestionar constructivamente las propuestas y estimaciones de los socios.
• Experiencia manteniendo registros de entrega y evidencias en Azure DevOps o herramientas equivalentes dentro de una gobernanza de cambios formal.
• Conocimiento de integraciones con ECP, nóminas de terceros, beneficios, gestión de gastos, S/4HANA y plataformas de identidad/acceso.

• Certificación adicional en Time Management, Onboarding, Compensation o Performance & Goals.
• Sólida experiencia en la configuración de Time Off cubriendo devengos (accruals), calendarios, tipos de ausencia, cuentas de tiempo, elegibilidad y flujos de trabajo.
• Experiencia de implementación en al menos un módulo adicional de SuccessFactors.
• Experiencia con SuccessFactors Integration Center y/o APIs.
• Experiencia apoyando actualizaciones de SuccessFactors y evaluando nuevas funcionalidades.

Información adicional

Si disfrutas trabajando en un entorno laboral positivo, enérgico y dinámico que enfatiza tanto la interacción social como la empresarial, te invitamos a postularte.

Descripción del puesto

El puesto de Senior SuccessFactors Configuration Analyst / Developer es un rol altamente práctico responsable de analizar, diseñar, configurar, probar e implementar cambios en todo SAP SuccessFactors.

El rol combina una profunda experiencia técnica y de configuración en SuccessFactors con un sólido conocimiento de los procesos de RR. HH., lo que permite a la persona identificar oportunidades para simplificar, automatizar y mejorar los procesos, flujos de trabajo y la funcionalidad del sistema existentes.

Se espera que el candidato seleccionado asuma personalmente las actividades de configuración y desarrollo, en lugar de centrarse principalmente en la gestión de socios externos. Investigará problemas, identificará las causas raíz, recomendará soluciones e implementará los cambios aprobados directamente en SuccessFactors.

El puesto se centra principalmente en Employee Central y módulos relacionados en un entorno multi-país de EMEA, incluyendo las dependencias entre SuccessFactors y S/4HANA. Colliers utiliza actualmente Employee Central, Onboarding, Time Off y Performance & Goals Management, con Compensation planificado para EMEA.

Reportando al EMEA HR Systems Manager, el puesto trabaja estrechamente con Analistas Funcionales, RR. HH., Nóminas, Finanzas, IT, Arquitectos de Soluciones y Plataformas, y socios externos para entregar cambios desde el descubrimiento hasta la configuración, pruebas, aceptación del negocio, puesta en marcha y entrega de soporte.

Un objetivo clave del puesto es fortalecer la capacidad interna de SuccessFactors, mejorar continuamente la plataforma y reducir la dependencia innecesaria de socios externos de AMS e implementación.

• Trabajar con analistas funcionales y partes interesadas para aclarar requisitos, revisar las evaluaciones de impacto iniciales y consolidar los elementos del backlog con las nuevas necesidades de implementación.
• Evaluar los impactos funcionales, de procesos, de datos, de seguridad y operativos en todos los países, módulos y sistemas derivados.
• Confirmar la viabilidad, las dependencias y la alineación entre SuccessFactors y S/4HANA con el Arquitecto de Soluciones y el experto en Integración.
• Diseñar, configurar, probar e implementar mejoras aprobadas, cambios menores y correcciones de datos en Employee Central y módulos relacionados.
• Realizar la configuración de Employee Central cubriendo objetos base (foundation objects), estructuras organizativas, gestión de puestos (position management), datos de empleados, flujos de trabajo, reglas de negocio, objetos MDF, motivos de evento (event reasons), modelos de datos y permisos.
• Mantener especificaciones técnicas, registros de configuración y controles de conciliación cuando sea necesario.
• Identificar proactivamente oportunidades para mejorar los procesos de RR. HH. a través de la funcionalidad y configuración de SuccessFactors.
• Revisar los flujos de trabajo, las reglas de negocio y los procesos del sistema existentes y recomendar mejoras.
• Identificar oportunidades para automatizar procesos manuales, reducir la administración y mejorar la calidad de los datos.
• Cuestionar las formas de trabajo actuales y determinar si la funcionalidad de SuccessFactors puede proporcionar una mejor solución.
• Evaluar las nuevas funcionalidades y versiones de SuccessFactors y recomendar dónde se pueden adoptar las capacidades.
• Apoyar la estandarización de procesos y configuración en toda la región EMEA, reconociendo al mismo tiempo los requisitos legítimos específicos de cada país.
• Mantener un flujo de oportunidades de configuración y optimización y contribuir a la mejora continua de la plataforma SuccessFactors.
• Medir y demostrar los beneficios de las mejoras del sistema cuando sea apropiado.
• Definir enfoques de implementación, esfuerzo, dependencias y cronogramas realistas, acordando actividades con analistas, especialistas y socios.
• Realizar el seguimiento de tareas, hitos, criterios de aceptación y progreso en Azure DevOps; escalar cambios de alcance, bloqueos y restricciones de capacidad con sus impactos y opciones recomendadas.
• Entregar cambios planificados y no planificados mediante la priorización, aprobación y desarrollo controlado, pruebas, validación y lanzamiento a producción acordados.
• Cumplir con la gobernanza, protección de datos, seguridad, auditoría y los requisitos locales aplicables, involucrando a los propietarios de los controles pertinentes.
• Contribuir con evaluaciones de impacto, estimaciones, riesgos y recomendaciones al CAB y a la Autoridad de Diseño (Design Authority).
• Recomendar qué cambios pueden entregarse internamente y cuáles requieren experiencia externa.
• Revisar y cuestionar los enfoques, estimaciones y secuenciación de los proveedores.
• Identificar opciones de implementación más sencillas y rápidas manteniendo la calidad, los controles y la alineación con la entrega interna y el entorno técnico general.