Ingeniero de Soluciones - EMEA

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• Una cultura construida sobre personas apasionadas y con mentalidad de crecimiento.

Como Solutions Engineer en BVNK, serás un socio técnico de nuestros equipos comerciales y de clientes potenciales durante todo el proceso de ventas. Liderarás la estrategia técnica de algunas de las oportunidades más complejas y estratégicas de BVNK, ayudando a los clientes a comprender cómo los productos e infraestructura de BVNK pueden respaldar sus requisitos técnicos y de negocio.

Te situarás en la intersección de Ventas, Producto, Ingeniería, Compliance y Delivery, combinando una profunda experiencia técnica con un sólido criterio comercial y comunicación con clientes a nivel ejecutivo. Serás responsable de reducir la incertidumbre técnica durante el ciclo de ventas, definir arquitecturas de soluciones escalables, identificar riesgos y dependencias de forma temprana, y asegurar que las oportunidades entregadas a Delivery estén bien diseñadas y listas para su implementación.

Además de gestionar directamente las oportunidades de los clientes, ayudarás a elevar el estándar técnico de la organización de Solutions Engineering en su conjunto mediante la mentoría, patrones de soluciones reutilizables, capacitación técnica y liderazgo transversal.

• Actuar como responsable técnico de oportunidades de clientes estratégicas, complejas y de nivel enterprise durante todo el proceso de ventas.
• Colaborar estrechamente con Ventas y Account Management para desarrollar la estrategia técnica, calificar oportunidades y hacer progresar los acuerdos hacia un cierre exitoso.
• Liderar el descubrimiento técnico complejo en toda la arquitectura del cliente, flujos de pago, requisitos de integración, consideraciones regulatorias, procesos operativos y objetivos de negocio.
• Diseñar soluciones integrales (end-to-end) escalables utilizando las APIs, productos, redes de pago, infraestructura de stablecoins y capacidades de soporte de BVNK.
• Traducir requisitos técnicos y de negocio complejos en arquitecturas de soluciones claras, recomendaciones técnicas y enfoques de implementación.
• Liderar demostraciones de producto, talleres técnicos, sesiones de arquitectura, discusiones de APIs y ejercicios de diseño de soluciones con interlocutores de alto nivel del cliente.
• Responsabilizarse de la calificación y validación técnica durante el proceso de ventas, identificando riesgos técnicos, dependencias, brechas de producto, consideraciones de escalabilidad y limitaciones de implementación antes del cierre de un acuerdo.
• Guiar a los clientes a través de decisiones complejas de arquitectura e integración, equilibrando las mejores prácticas técnicas, los requisitos del cliente, las capacidades del producto y las consideraciones comerciales.
• Liderar los componentes técnicos de los procesos de contratación de empresas (enterprise procurement), incluyendo revisiones de arquitectura, evaluaciones de seguridad, due diligence y cuestionarios técnicos.
• Desarrollar pruebas de concepto y liderar ejercicios de validación técnica cuando sea necesario para hacer progresar oportunidades estratégicas.
• Colaborar estrechamente con Producto e Ingeniería para evaluar casos de uso de clientes nuevos y complejos, definir enfoques de solución e influir en el desarrollo de productos basándose en los requisitos del mercado.
• Identificar requisitos recurrentes de los clientes y brechas de producto, ayudando a dar forma a la estrategia de producto y a la priorización de la hoja de ruta (roadmap).
• Establecer un alcance de implementación, arquitectura de solución, dependencias, supuestos y requisitos técnicos claros antes de que los clientes firmados pasen a Delivery.
• Proporcionar traspasos (handoffs) estructurados y de alta calidad a Delivery, asegurando que los objetivos del cliente, las decisiones de arquitectura, los riesgos, las dependencias y los compromisos estén claramente documentados y comprendidos.
• Construir relaciones de confianza con interlocutores técnicos y de negocio de alto nivel en clientes y prospectos, actuando como un asesor técnico creíble durante todo el proceso de ventas.
• Mentorear y apoyar a otros Solutions Engineers, proporcionando orientación sobre diseño de soluciones, descubrimiento técnico, estrategia de acuerdos y compromiso con el cliente.
• Contribuir al desarrollo de estándares, metodologías, mejores prácticas y procesos operativos de Solutions Engineering.
• Desarrollar contenido técnico reutilizable, arquitecturas de referencia, patrones de solución, materiales de capacitación y documentación interna que ayuden a escalar la organización comercial global.
• Apoyar la capacitación de Ventas, Account Management y otros equipos comerciales sobre los productos de BVNK, sus capacidades técnicas y el posicionamiento de sus soluciones.
• Aportar información sobre el mercado, la competencia y los clientes a BVNK para ayudar a dar forma a la estrategia de producto, la estrategia comercial y las prioridades de la hoja de ruta.