Ingeniero de Ventas

Sé dueño de tu crecimiento
Aquí no hay trayectorias profesionales prefabricadas. Perfecciona tu ventaja técnica, asume roles de liderazgo o traza un camino que ni siquiera hayas mapeado todavía. Recibirás mentoría real, recursos reales y la autonomía para ser dueño de tus resultados.

Broadvoice busca un Sales Engineer en Madrid para ser la voz técnica de GoContact, nuestra plataforma de contact center en la nube (CCaaS), para socios y clientes en toda España. Realizarás y dirigirás demostraciones, configurarás menús IVR, enrutamiento y colas que muestren a un cliente potencial cómo podría ser su contact center, y responderás a las preguntas técnicas que impulsen los acuerdos. Trabajarás estrechamente con nuestro equipo de ventas y socios de canal, y reportarás a Christian Nieves, Sales Engineering Manager.

La parte difícil: cada demo se reconstruye para un socio y cliente potencial específico, y a veces la respuesta honesta es "no así". Necesitarás el criterio para evitar prometer lo que el producto no puede hacer y la habilidad para mantener el trato en marcha de todos modos.

Este puesto es remoto, con base en Madrid o sus alrededores, con aproximadamente un 20% de viajes dentro de España para reunirse con socios y clientes.

• Crear y realizar demostraciones personalizadas de GoContact para socios y clientes potenciales, de forma remota y presencial.
• Realizar el descubrimiento técnico: aprender cómo funciona hoy el contact center de un cliente potencial (canales, volúmenes, enrutamiento, informes) y qué es lo que no está funcionando.
• Configurar entornos de demostración y de prueba de concepto: flujos de IVR, enrutamiento basado en habilidades, colas, desbordamiento, gestión fuera de horario e informes.
• Preparar las secciones técnicas de propuestas, RFI y RFP, con la aprobación de la solución final por parte de tu responsable.
• Apoyar a los representantes de ventas de los socios con formación sobre el producto y respuestas técnicas rápidas y precisas para que puedan vender con confianza.
• Capturar los requisitos de los clientes y las solicitudes de funciones y transmitirlos al equipo de Producto con un contexto claro.
• Ayudar a desbloquear acuerdos estancados y entregar los acuerdos cerrados de forma limpia al equipo de implementación.

No solo estamos construyendo herramientas de comunicación; estamos creando el futuro de la conexión. Y necesitamos personas que quieran construirlo con nosotros.

Trabaja en tus propios términos
El modelo "remote-first" no es una ventaja que hayamos añadido, es nuestra forma de operar. Confiamos en que cumplirás, estés donde mejor trabajes.

Un equipo construido de forma diferente
Diverso. Inclusivo. Real. Esta es una cultura que invierte en las personas, no solo en métricas de rendimiento. Estarás rodeado de personas que te apoyarán y te impulsarán a realizar un mejor trabajo.

Un impacto que puedes señalar
Tus ideas no se perderán en el caos. Contarás con el respaldo de un producto que compite bien y tendrás una mano directa en la transformación de Broadvoice en una potencia de CX en el canal.

Si eres un pensador estratégico que prospera en la colaboración y convierte las ideas en resultados, queremos conocerte. Solicita el puesto ahora y lidera la carga con nosotros.