Líder Técnico de Socios - África

• Un mínimo de 5 a 8 años de experiencia en integración de telecomunicaciones, operaciones técnicas de socios, ingeniería de soluciones o despliegue de redes.
• Experiencia trabajando con operadores de red móvil, proveedores de telecomunicaciones o operadores de red en África.
• Experiencia demostrada coordinando programas de integración o de preparación técnica en múltiples mercados.

• Experiencia con integraciones de red habilitadas por satélite.
• Exposición a entornos multi-proveedor o multi-operador.
• Familiaridad con las consideraciones regulatorias o de despliegue regional en África.

Requisitos

• Licenciatura en Telecomunicaciones, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Informática, Ciencias de la Computación o un campo relacionado.
• Un título de posgrado o certificaciones especializadas en telecomunicaciones es un plus.

AST SpaceMobile está construyendo la primera y única red global de banda ancha celular en el espacio para operar directamente con dispositivos móviles estándar y sin modificar, basándose en nuestra amplia cartera de patentes e IP, y diseñada tanto para aplicaciones comerciales como gubernamentales. Nuestros ingenieros y científicos espaciales tienen la misión de eliminar las brechas de conectividad que enfrentan los cinco mil millones de suscriptores móviles actuales y llevar finalmente la banda ancha a los miles de millones que siguen sin conexión.

Buscamos un Partner Technical Lead - Africa para impulsar la alineación técnica, la estabilidad de la integración y la preparación para el despliegue con socios operadores de red móvil (MNO) en toda África. Este puesto lidera las operaciones técnicas orientadas a socios en redes de acceso por radio (RAN) satelitales, núcleo (core), gateway y sistemas de gestión de procesos de negocio, garantizando una integración fluida y una salud operativa sostenida en diversos entornos regulatorios y de red.

El Partner Technical Lead coordina los equipos internos de ingeniería y operaciones, gestiona los puntos de acción y las escaladas de los socios, y publica los KPI de preparación para apoyar los lanzamientos regionales y las iniciativas de expansión, manteniendo al mismo tiempo la alineación con los estándares globales de integración.

Responsabilidades clave

Gestión de integración y operaciones técnicas con socios

• Liderar las operaciones técnicas de los socios y la preparación de la integración en los dominios de RAN satelital, core, gateway y BPMS.
• Validar el comportamiento de las interfaces, la interoperabilidad, los flujos de configuración y los KPI en diversos entornos de red de socios.
• Supervisar la incorporación de socios, las pruebas de interoperabilidad y las actividades de preparación técnica previas al lanzamiento.

Alineación‑funcional y resolución de problemas

• Coordinarse estrechamente con los equipos de ingeniería, garantía de servicio, operaciones, despliegue y planificación para alinear los requisitos regionales de los socios.
• Impulsar el cierre de los puntos de acción de los socios, garantizando una resolución oportuna y una comunicación transparente de los riesgos.
• Mantener informes estructurados sobre el progreso de la integración, los bloqueos y las dependencias en múltiples mercados.

KPI de preparación, documentación e informes

• Definir, realizar el seguimiento y publicar los KPI de preparación alineados con las condiciones del mercado regional y los hitos de integración.
• Mantener documentación de integración, especificaciones de interfaz y entregables técnicos precisos.
• Proporcionar actualizaciones periódicas sobre la preparación e integración a la dirección y a los grupos de partes interesadas regionales.

Escalada de incidentes y soporte técnico

• Actuar como el principal punto de escalada para problemas técnicos relacionados con socios que afecten la estabilidad de la integración o la preparación del servicio.
• Coordinarse con los centros de operaciones de red de los socios y los equipos internos de ingeniería para resolver los incidentes de manera eficiente.
• Apoyar el análisis de causa raíz (RCA), el seguimiento de las acciones correctivas y el seguimiento de los problemas recurrentes.

Soporte a socios y partes interesadas regionales

• Actuar como asesor técnico durante las reuniones, talleres, pilotos y discusiones técnicas con los socios.
• Apoyar las conversaciones estratégicas y de preventa que requieran claridad técnica sobre los enfoques de integración o los KPI.
• Participar en la secuenciación del despliegue, las revisiones de preparación y las actividades de planificación de lanzamientos regionales.

Mejora continua y experiencia del socio

• Recomendar mejoras en los procesos de integración de socios, los paneles de preparación, la documentación y los marcos de prueba.
• Garantizar la aplicación coherente de las mejores prácticas adaptándose a los requisitos regionales.
• Contribuir a las mejoras que optimicen la eficiencia de la incorporación de socios y los resultados operativos.

• Capacidad para trabajar en un entorno de oficina estándar o remoto y utilizar un ordenador durante períodos prolongados.
• Capacidad para colaborar entre distintas zonas horarias con partes interesadas en África y EE. UU.
• Disponibilidad para viajar dentro de la región para asistir a talleres de socios, ciclos de prueba y revisiones de integración según sea necesario.

• Fuertes habilidades interpersonales y de gestión de partes interesadas ante audiencias técnicas y de liderazgo.
• Capacidad demostrada para colaborar eficazmente en equipos multifuncionales y distribuidos geográficamente.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal en entornos multiculturales y multilingües.
• Habilidades estructuradas de resolución de problemas con una clara articulación de riesgos, mitigaciones y decisiones técnicas.
• Atención meticulosa al detalle para garantizar la precisión en la documentación y los informes de preparación.

• Herramientas de monitorización, diagnóstico y análisis de señalización de telecomunicaciones.
• Plataformas de ITSM y de gestión de tickets (por ejemplo, Jira, ServiceNow o sistemas similares).
• Paneles de KPI y herramientas de visualización de datos (por ejemplo, Grafana, Kibana, Power BI).
• Herramientas de colaboración y documentación (por ejemplo, Confluence, SharePoint).
• La familiaridad básica con herramientas de scripting o automatización (por ejemplo, Python, Bash) es un plus.