Técnico de Servicio de Campo II

Field Service Technician II

Resumen del puesto

Como Field Service Technician II, desempeñarás un papel clave durante la fase operativa de los proyectos. Brindarás soporte a los clientes durante toda la fase de ejecución y supervisarás la instalación de componentes mecánicos y eléctricos durante la pre-puesta en marcha. También serás responsable de las actividades de puesta en marcha, así como del soporte de garantía y servicio posventa en el sitio.

Responsabilidades clave

• Realizar el seguimiento e informar de las actividades logísticas durante la fase de suministro de materiales del proyecto.
• Proporcionar soporte técnico a los clientes durante las diferentes fases de construcción de la planta, identificando e informando de problemas y garantizando un proceso de instalación fluido.
• Supervisar las actividades de instalación mecánica y eléctrica durante la fase de pre-puesta en marcha.
• Coordinar y organizar las actividades en el sitio, incluidos subcontratistas y proveedores, según lo requiera el proyecto.
• Preparar informes de progreso semanales que cubran el estado de la instalación, incidentes y no conformidades.
• Producir documentación técnica tras la finalización de las actividades de pre-puesta en marcha, puesta en marcha en frío (cold commissioning) y puesta en marcha en caliente (hot commissioning), y comunicar los problemas identificados tanto al cliente como al equipo del proyecto.
• Controlar y gestionar el inventario y los materiales propiedad de la empresa a su llegada al sitio.
• Configurar y poner en marcha los sistemas de control y comunicación de la planta.
• Realizar y coordinar actividades de resolución de problemas durante la fase de optimización de la planta para garantizar la máxima disponibilidad.
• Analizar la disponibilidad de la planta basándose en los datos obtenidos del sistema de control.
• Investigar fallos operativos y proponer acciones de mejora al departamento de ingeniería.
• Preparar la documentación final antes de la entrega de la planta al cliente final.
• Impartir formación sobre el producto a los clientes durante la fase final de puesta en marcha.
• Proporcionar soporte técnico para actividades de Posventa o Garantía para plantas en fase de O&M.

Requisitos

• Formación Profesional Superior (Técnico Superior / FP II), preferiblemente en las disciplinas de Electricidad, Mecánica, Electromecánica o Telecomunicaciones.

Requisitos deseados

• De 3 a 5 años de experiencia en funciones similares.
• Gran capacidad de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar eficazmente con objetivos y plazos.
• Disponibilidad para viajar hasta el 90% del tiempo.
• Sólidos conocimientos de electricidad y telecomunicaciones.
• Buen conocimiento de sistemas mecánicos, incluyendo alineación estructural y nivelación.
• Alto nivel de autonomía y responsabilidad.
• Mentalidad proactiva y resiliente.
• Dominio de las herramientas de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) para la gestión de datos y la elaboración de informes.
• Conocimientos de programación (Python, PLCs de Siemens).
• Gran dominio del inglés, tanto escrito como hablado (nivel mínimo B2). Se requieren habilidades de comunicación fluida para interactuar con los clientes y tratar temas técnicos.

Nuestro compromiso

En Array Tech, Inc., lideramos con nuestra cultura y creemos que nuestra gente es un facilitador clave de nuestro éxito futuro. Nuestra filosofía de compensación total respalda nuestra capacidad para atraer, desarrollar y retener el mejor talento. Ofrecemos una remuneración competitiva, beneficios y programas de bienestar alineados con los mercados locales donde operamos.

Array Tech, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y no discrimina por motivos de raza, color, edad, género, religión, origen nacional, discapacidad, estado civil, ciudadanía, ascendencia, orientación sexual, identidad o expresión de género, o cualquier otra condición protegida legalmente.

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