Apple Channel Store Advisor, Madrid

Mínimo de 2 años de experiencia relacionada.

Pasión por ayudar a los clientes y socios a comprender cómo la tecnología de Apple puede enriquecer vidas.

Curiosidad por el aprendizaje continuo y entusiasmo por compartir conocimientos con los demás.

Excelente orientación al cliente.

Excelentes habilidades de comunicación.

Capacidad para educar e inspirar a otros.

Sólidas habilidades para construir relaciones con la capacidad de convertirse en un socio comercial de confianza en un único punto de venta.

Fluidez en español y capacidad para comunicarse en inglés.

Alto nivel de integridad, confianza y responsabilidad.

Gran automotivación y capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno de ritmo rápido y en constante cambio.

Gestión eficaz del tiempo, incluyendo la capacidad de realizar múltiples tareas, organizar y priorizar tareas.

Es deseable la ambición por impulsar los resultados de ventas y recomendar soluciones Apple.

Se valorará positivamente tener experiencia en ventas directas o ventas basadas en soluciones.

Imagina lo que podrías hacer aquí. La gente de Apple no solo crea productos: crea ese tipo de asombro que ha revolucionado industrias enteras. Es la diversidad de esas personas y de sus ideas lo que inspira la innovación que impregna todo lo que hacemos, desde una tecnología increíble hasta esfuerzos medioambientales líderes en el sector. Únete a Apple y ayúdanos a dejar el mundo mejor de como lo encontramos.

Como Apple Channel Store Advisor, demostrarás tu espíritu ambicioso desempeñando un papel clave en el apoyo a las ventas, el merchandising y las operaciones de una Apple Shop dentro de la tienda de un distribuidor asociado.

Al construir relaciones sólidas con el personal del socio e influir en su apoyo hacia Apple, ayudarás a impulsar el conocimiento del producto, el reconocimiento de la marca y el éxito en las ventas.

A través de tu influencia, harás crecer el negocio de Apple en la tienda multimarca proporcionando un excelente servicio al cliente, realizando demostraciones de productos a los clientes y formando al personal del socio, garantizando al mismo tiempo que se cumplan todos nuestros estándares de merchandising.

En este puesto, tu horario de trabajo se basará en las necesidades del negocio y requerirá que trabajes 40 horas semanales, incluyendo tardes y fines de semana.

En este puesto, deberás:

• Representar a Apple dentro de una única tienda asociada y ayudar a los clientes a desarrollar una relación con nuestra marca.
• Compartir tus conocimientos profundos sobre los productos Apple directamente con los clientes, trabajar estrechamente con los socios y crear nuevos propietarios de nuestros productos.
• Proporcionar una experiencia de cliente increíble mostrando nuestros productos, accesorios y servicios.
• Buscar proactivamente oportunidades para ampliar el reconocimiento tanto en clientes nuevos como existentes.
• Aprovechar tu curiosidad por la tecnología y mantenerte al día sobre las iniciativas que impactan en el recorrido del cliente.
• Asegurar que todos los elementos de exhibición de Apple, la exposición de productos y los elementos de merchandising en la tienda estén actualizados y mantenidos de acuerdo con los estándares de Apple.
• Realizar el cuidado e inspección diaria según las directrices y escalar los problemas para una resolución oportuna y efectiva.
• Educar a los clientes realizando demostraciones de productos individuales y grupales, compartiendo las últimas promociones de ventas y fomentando la adopción de la plataforma Apple.