Especialista en Aprendizaje, EU E2E Learning

¿Quieres dar forma a la manera en que cientos de personas aprenden, crecen y dan lo mejor de sí mismas? Como nuestro Learning Specialist, no solo crearás formación, sino que serás el responsable de la estrategia que hay detrás: diseñar, gobernar y optimizar el ecosistema de aprendizaje en múltiples funciones, resolviendo problemas de negocio reales y diseñando un aprendizaje que sea escalable entre equipos y países.

Este es un puesto para alguien a quien le apasiona tanto la parte creativa del aprendizaje como el rigor para hacer que las cosas sucedan. Liderarás de forma independiente programas de aprendizaje complejos, desde la idea hasta el lanzamiento, diseñarás soluciones escalables para problemas cuya respuesta aún no es obvia y colaborarás con líderes sénior para convertir las prioridades del negocio en un aprendizaje que realmente marque la diferencia. Tú establecerás el "qué" y el "cómo" que nuestros Learning Coordinators llevarán a la práctica, y elevarás el nivel de nuestra metodología y estándares en el proceso.

Si te motiva la mejora continua, te sientes cómodo gestionando múltiples proyectos a la vez y te motiva ver una mejora medible de las capacidades en toda una organización, prosperarás aquí. Te unirás a un equipo que se preocupa profundamente por la experiencia del alumno, defiende la innovación y te otorga la autonomía para lograr un impacto real y duradero.

Más allá del día a día, hay mucho margen para crecer. Podrías pilotar cómo la IA puede transformar la forma en que diseñamos y ofrecemos el aprendizaje, representar al equipo en iniciativas europeas, liderar programas para toda la organización o ser mentor y formar a la próxima generación de talento en aprendizaje. Si aportas curiosidad y empuje, este puesto te seguirá planteando retos cada vez mayores.

Responsabilidades clave del puesto

Learning Design & Program Management

- Responsable de todo el ciclo de vida ADDIE para las funciones asignadas, diseñando soluciones escalables para múltiples equipos y entregando contenido de formación de alta calidad.

- Aplicar la experiencia en teorías de aprendizaje para adultos y diseño instruccional para resolver problemas de aprendizaje complejos donde el problema está identificado pero la solución no.

- Diseñar e implementar soluciones de aprendizaje innovadoras en múltiples modalidades (digital, presencial, experiencial, a ritmo propio, blended).

- Planificar, lanzar y gestionar programas de aprendizaje de principio a fin, siendo responsable del alcance, los plazos, los hitos, los riesgos y los entregables desde el concepto hasta el despliegue.

- Gestionar múltiples proyectos simultáneos y prioridades contrapuestas, manteniendo informados a los stakeholders con estados claros, fechas estimadas de finalización (ETAs) y métricas de éxito.

- Proporcionar apoyo y mentoría a los Learning Coordinators en España (ES) y el Reino Unido (UK).

Project Management & Delivery

- Liderar proyectos de aprendizaje utilizando prácticas estructuradas de gestión de proyectos (planificación, RACI, gestión de dependencias y riesgos, comunicación con stakeholders y seguimiento de la entrega).

- Mantener mecanismos de gobernanza de proyectos (seguidores, dashboards y cadencias de informes) para garantizar la visibilidad y la entrega puntual.

- Anticipar bloqueos y dependencias, elaborar planes de contingencia e impulsar los proyectos hasta su cierre con responsables y plazos claros.

Mejora Continua

- Aplicar metodologías de mejora continua para elevar la calidad y la eficiencia de los programas y procesos de aprendizaje.

- Establecer bucles de retroalimentación (encuestas, grupos focales, datos de defectos y rendimiento) para identificar sistemáticamente oportunidades e implementar acciones de mejora.

- Utilizar datos para priorizar mejoras, definir métricas de éxito y medir el impacto, impulsando avances medibles en la experiencia del alumno y en los resultados de negocio.

- Estandarizar y documentar procesos (SOPs, plantillas, marcos de trabajo reutilizables) para garantizar la sostenibilidad y la escalabilidad.

Standards Ownership

- Ser responsable de los estándares de formación y hacerlos evolucionar, garantizando una calidad constante en todo el ecosistema de aprendizaje.

- Crear contenido atractivo que fomente la retención de los participantes y la aplicación de los conocimientos.

- Integrar las mejores prácticas de diseño instruccional y controles de calidad (por ejemplo, la Taxonomía de Bloom, la evaluación de Kirkpatrick) como base para las auditorías de calidad.

Colaboración con las partes interesadas (Stakeholders)

- Actuar como socio estratégico de aprendizaje para los líderes de cada función, traduciendo las prioridades del negocio en hojas de ruta de aprendizaje.

- Colaborar con los stakeholders a nivel organizacional para asegurar recursos, definir el alcance de los esfuerzos, establecer prioridades e impulsar la ejecución.

- Trabajar con socios en toda Europa para asegurar la alineación con las mejores prácticas, procesos y tecnología.

- Liderar la gestión del cambio para nuevos programas y cambios de procesos, asegurando una adopción fluida entre los equipos.

Data-Driven Governance

- Definir métricas de aprendizaje y realizar Análisis de Necesidades de Formación (TNA) para identificar brechas de conocimiento.

- Desarrollar métodos de evaluación para medir la eficacia de la formación y presentar conclusiones y recomendaciones a la dirección.

- Supervisar el rendimiento de los programas frente a los objetivos, informar sobre tendencias y traducir los datos en acciones.

Un día en la vida

En el equipo de EU E2E Learning, Central Programs, no hay dos días iguales, y eso es parte de la diversión. En un momento estás analizando métricas de programas, detectando una caída en las puntuaciones de formación de una función y diseñando un nuevo módulo escalable para cerrar la brecha; al siguiente, estás colaborando con un líder de función para convertir una prioridad de negocio en una hoja de ruta de aprendizaje. Serás mentor de Learning Coordinators en ES y UK para dar vida a tus programas, saltarás entre múltiples proyectos y te anticiparás a los riesgos antes de que se conviertan en bloqueos. La IA es parte de tu trabajo diario: la usarás para diseñar contenido más rápido, analizar datos de feedback y rendimiento para obtener conclusiones, evaluar los objetivos de aprendizaje frente a las necesidades del negocio y pilotar nuevos formatos como simulaciones interactivas y guías de audio que ayuden a fijar el aprendizaje. En el camino, aplicarás el pensamiento de mejora continua para que el equipo sea un poco más rápido y mejor cada trimestre, y convertirás los datos en una historia clara de impacto para la dirección. Algunos días estarás sumergido en el trabajo de diseño creativo, otros estarás influyendo en stakeholders sénior o defendiendo cómo la IA puede transformar la forma en que todo nuestro equipo aprende y ofrece resultados. Si te encanta esa mezcla de diseño creativo, influencia estratégica, ejecución práctica y mejora implacable, este es el tipo de día que te entusiasmará vivir.

Do you want to shape how hundreds of people learn, grow, and do their best work? As our Learning Specialist, you won't just build training, you'll own the strategy behind it: designing, governing, and optimizing the learning ecosystem across multiple functions, solving real business problems, and designing learning that scales across teams and countries.

This is a role for someone who loves both the creative side of learning and the rigor of getting things done. You'll independently lead complex learning programs from idea to launch, design scalable solutions to problems where the answer isn't obvious yet, and partner with senior leaders to turn business priorities into learning that actually moves the needle. You'll set the "what" and the "how" that our Learning Coordinators bring to life, and you'll raise the bar on our methodology and standards along the way.

If you're energized by continuous improvement, comfortable managing multiple projects at once, and motivated by seeing measurable capability lift across an organization, you'll thrive here. You'll join a team that cares deeply about the learner experience, champions innovation, and gives you the autonomy to make a real, lasting impact.

Beyond the day-to-day, there's plenty of room to stretch. You might pilot how AI can transform the way we design and deliver learning, represent the team in cross-European initiatives, take the lead on org-wide programs, or mentor and shape the next generation of learning talent. If you bring the curiosity and the drive, this role will keep giving you bigger problems to solve.

Key job responsibilities

Learning Design & Program Management

- Own the full ADDIE lifecycle for assigned functions, designing solutions that scale across multiple teams and delivering high-quality training content.

- Apply expertise in adult learning theories and instructional design to solve complex learning problems where the problem is understood but the solution is not.

- Design and implement innovative learning solutions across multiple modalities (digital, classroom, experiential, self-paced, blended).

- Plan, launch, and manage end-to-end learning programs, owning scope, timelines, milestones, risks, and deliverables from concept to rollout.

- Manage multiple concurrent projects and competing priorities, keeping stakeholders informed with clear status, ETAs, and success metrics.

- Provide support and mentoring to Learning Coordinators across ES and UK.

Project Management & Delivery

- Lead learning projects using structured project management practices (planning, RACI, dependency and risk management, stakeholder communication, and delivery tracking).

- Maintain project governance mechanisms (trackers, dashboards, and reporting cadences) to ensure visibility and on-time delivery.

- Anticipate blockers and dependencies, build contingency plans, and drive projects to closure with clear owners and deadlines.

Continuous Improvement

- Apply continuous improvement methodologies to raise the quality and efficiency of learning programs and processes.

- Establish feedback loops (surveys, focus groups, defect and performance data) to systematically identify opportunities and implement improvement actions.

- Use data to prioritize improvements, define success metrics, and measure impact, driving measurable gains in learner experience and business outcomes.

- Standardize and document processes (SOPs, templates, reusable frameworks) to ensure sustainability and scalability.

Standards Ownership

- Own and evolve training standards, ensuring consistent quality across the learning ecosystem.

- Create engaging content that drives participant retention and knowledge application.

- Embed instructional design best practices and quality controls (e.g. Bloom's Taxonomy, Kirkpatrick evaluation) as the baseline for quality audits.

Stakeholder Partnership

- Act as the strategic learning partner to function leaders, translating business priorities into learning roadmaps.

- Partner with org-level stakeholders to secure resources, scope efforts, set priorities, and drive delivery.

- Work with partners across Europe to ensure alignment with best practices, processes, and technology.

- Lead change management for new programs and process changes, ensuring smooth adoption across teams.

Data-Driven Governance

- Define learning metrics and conduct Training Needs Analysis to identify knowledge gaps.

- Develop evaluation methods to measure training effectiveness and present insights and recommendations to leadership.

- Monitor program performance against targets, report trends, and translate data into action.

A day in the life

No two days look the same on the EU E2E Learning team, Central Programs, and that's part of the fun. One moment you're digging into program metrics, spotting a dip in a function's training scores and designing a scalable new module to close the gap; the next you're partnering with a function leader to turn a business priority into a learning roadmap. You'll mentor Learning Coordinators across ES and UK to bring your programs to life, jump between multiple projects, and get ahead of risks before they become blockers. AI is part of how you work every day: you'll use it to design content faster, analyze feedback and performance data for insights, evaluate learning objectives against business needs, and pilot new formats like interactive simulations and audio guides that make learning stick. Along the way you'll apply continuous improvement thinking to make the team a little faster and better every quarter, and you'll turn data into a clear story of impact for leadership. Some days you'll be deep in creative design work, others you'll be influencing senior stakeholders or championing how AI can transform the way our whole team learns and delivers. If you love that mix of creative design, strategic influence, hands-on delivery, and relentless improvement, this is the kind of day you'll look forward to.