Especialista en Aprendizaje, EU E2E Learning

¿Quieres dar forma a la manera en que cientos de personas aprenden, crecen y dan lo mejor de sí mismas? Como nuestro Learning Specialist, no solo crearás formación, sino que serás el responsable de la estrategia que hay detrás: diseñar, gobernar y optimizar el ecosistema de aprendizaje en múltiples funciones, resolviendo problemas de negocio reales y diseñando un aprendizaje que sea escalable entre equipos y países.

Este es un puesto para alguien a quien le apasiona tanto la parte creativa del aprendizaje como el rigor para hacer que las cosas sucedan. Liderarás de forma independiente programas de aprendizaje complejos, desde la idea hasta el lanzamiento, diseñarás soluciones escalables para problemas cuya respuesta aún no es obvia y colaborarás con líderes sénior para convertir las prioridades del negocio en un aprendizaje que realmente marque la diferencia. Tú establecerás el "qué" y el "cómo" que nuestros Learning Coordinators llevarán a la práctica, y elevarás el nivel de nuestra metodología y estándares en el proceso.

Si te motiva la mejora continua, te sientes cómodo gestionando múltiples proyectos a la vez y te motiva ver una mejora medible de las capacidades en toda una organización, prosperarás aquí. Te unirás a un equipo que se preocupa profundamente por la experiencia del alumno, defiende la innovación y te otorga la autonomía para lograr un impacto real y duradero.

Más allá del día a día, hay mucho margen para crecer. Podrías pilotar cómo la IA puede transformar la forma en que diseñamos y ofrecemos el aprendizaje, representar al equipo en iniciativas europeas, liderar programas para toda la organización o ser mentor y formar a la próxima generación de talento en aprendizaje. Si aportas curiosidad y empuje, este puesto te seguirá planteando retos cada vez mayores.

Learning Design & Program Management

• Responsable de todo el ciclo de vida ADDIE para las funciones asignadas, diseñando soluciones escalables para múltiples equipos y entregando contenido de formación de alta calidad.
• Aplicar la experiencia en teorías de aprendizaje para adultos y diseño instruccional para resolver problemas de aprendizaje complejos donde el problema está identificado pero la solución no.
• Diseñar e implementar soluciones de aprendizaje innovadoras en múltiples modalidades (digital, presencial, experiencial, a ritmo propio, blended).
• Planificar, lanzar y gestionar programas de aprendizaje de principio a fin, siendo responsable del alcance, los plazos, los hitos, los riesgos y los entregables desde el concepto hasta el despliegue.
• Gestionar múltiples proyectos simultáneos y prioridades contrapuestas, manteniendo informados a los stakeholders con estados claros, fechas estimadas de finalización (ETAs) y métricas de éxito.
• Proporcionar apoyo y mentoría a los Learning Coordinators en España (ES) y el Reino Unido (UK).

Project Management & Delivery

• Liderar proyectos de aprendizaje utilizando prácticas estructuradas de gestión de proyectos (planificación, RACI, gestión de dependencias y riesgos, comunicación con stakeholders y seguimiento de la entrega).
• Mantener mecanismos de gobernanza de proyectos (seguidores, dashboards y cadencias de informes) para garantizar la visibilidad y la entrega puntual.
• Anticipar bloqueos y dependencias, elaborar planes de contingencia e impulsar los proyectos hasta su cierre con responsables y plazos claros.

Mejora Continua

• Aplicar metodologías de mejora continua para elevar la calidad y la eficiencia de los programas y procesos de aprendizaje.
• Establecer bucles de retroalimentación (encuestas, grupos focales, datos de defectos y rendimiento) para identificar sistemáticamente oportunidades e implementar acciones de mejora.
• Utilizar datos para priorizar mejoras, definir métricas de éxito y medir el impacto, impulsando avances medibles en la experiencia del alumno y en los resultados de negocio.
• Estandarizar y documentar procesos (SOPs, plantillas, marcos de trabajo reutilizables) para garantizar la sostenibilidad y la escalabilidad.

Standards Ownership

• Ser responsable de los estándares de formación y hacerlos evolucionar, garantizando una calidad constante en todo el ecosistema de aprendizaje.
• Crear contenido atractivo que fomente la retención de los participantes y la aplicación de los conocimientos.
• Integrar las mejores prácticas de diseño instruccional y controles de calidad (por ejemplo, la Taxonomía de Bloom, la evaluación de Kirkpatrick) como base para las auditorías de calidad.

Colaboración con las partes interesadas (Stakeholders)

• Actuar como socio estratégico de aprendizaje para los líderes de cada función, traduciendo las prioridades del negocio en hojas de ruta de aprendizaje.
• Colaborar con los stakeholders a nivel organizacional para asegurar recursos, definir el alcance de los esfuerzos, establecer prioridades e impulsar la ejecución.
• Trabajar con socios en toda Europa para asegurar la alineación con las mejores prácticas, procesos y tecnología.
• Liderar la gestión del cambio para nuevos programas y cambios de procesos, asegurando una adopción fluida entre los equipos.

Data-Driven Governance

• Definir métricas de aprendizaje y realizar Análisis de Necesidades de Formación (TNA) para identificar brechas de conocimiento.
• Desarrollar métodos de evaluación para medir la eficacia de la formación y presentar conclusiones y recomendaciones a la dirección.
• Supervisar el rendimiento de los programas frente a los objetivos, informar sobre tendencias y traducir los datos en acciones.

En el equipo de EU E2E Learning, Central Programs, no hay dos días iguales, y eso es parte de la diversión. En un momento estás analizando métricas de programas, detectando una caída en las puntuaciones de formación de una función y diseñando un nuevo módulo escalable para cerrar la brecha; al siguiente, estás colaborando con un líder de función para convertir una prioridad de negocio en una hoja de ruta de aprendizaje. Serás mentor de Learning Coordinators en ES y UK para dar vida a tus programas, saltarás entre múltiples proyectos y te anticiparás a los riesgos antes de que se conviertan en bloqueos. La IA es parte de tu trabajo diario: la usarás para diseñar contenido más rápido, analizar datos de feedback y rendimiento para obtener conclusiones, evaluar los objetivos de aprendizaje frente a las necesidades del negocio y pilotar nuevos formatos como simulaciones interactivas y guías de audio que ayuden a fijar el aprendizaje. En el camino, aplicarás el pensamiento de mejora continua para que el equipo sea un poco más rápido y mejor cada trimestre, y convertirás los datos en una historia clara de impacto para la dirección. Algunos días estarás sumergido en el trabajo de diseño creativo, otros estarás influyendo en stakeholders sénior o defendiendo cómo la IA puede transformar la forma en que todo nuestro equipo aprende y ofrece resultados. Si te encanta esa mezcla de diseño creativo, influencia estratégica, ejecución práctica y mejora implacable, este es el tipo de día que te entusiasmará vivir.